1. Pourquoi les données sont-elles si importantes pour le produit?
Depuis le développement de l'Internet, la gestion des données s'est approfondie dans la philosophie de gestion de chaque entreprise, du passé, de la tête, de la décision, de la prise de vue avec des données.
Je crois que de nombreux produits, la première chose à opérer dans presque tous les jours est d'ouvrir le rapport à voir la performance de la KPI; signaler au patron ou la position de la position, même le patron, Don ' Il veut juste entendre ce que vous avez fait. Les choses, ce que vous voulez entendre, c'est comment vous faites des données de produit, ou de ce que vous avez fait, laissez les données se sont améliorées.
Le développement des naissances de chaque produit a un objectif clair et afin de surveiller la portée de ces objectifs, une série de kpis sera faite, produisant ainsi une grande variété de données. On peut dire que les données sont un outil permettant de mesurer le développement des affaires de produits. Avec elle, patron, entreprise, produit, compréhension opérationnelle et jugement de différents rôles aux entreprises, aura une règle unifiée.
les deux gestionnaires de produits font rapport au patron pour signaler la valeur du projet d'activité spécial Qingming:
Un gestionnaire de produits: l'événement est très réussi, un grand nombre des utilisateurs participent à des activités, produisant une commande de beaucoup et des revenus peuvent augmenter la subvention de l'activité; B Gestionnaire de produits a déclaré: Lien d'exposition, mettez 10000 utilisateurs dans une chaîne, apportant 20000 personnes à activer la transformation, CAC en ligne (clients en ligne moyens) 50 pièces, Activité ROI (Investir dans le ratio de sortie, le revenu / l'entrée) 1.2, peut continuer à augmenter l'activité.
Si vous êtes un patron, quel gestionnaire de produit fait plus de rapports?
La réponse est évidemment la dernière. Puisque les données sont si importantes, comment le gestionnaire de produit devrait-il contourner les données? Aujourd'hui, vous partagerez la méthode en quatre étapes de données de partage spécifiques.
1. Établissez d'abord un système indicateur
limite de croissance de l'utilisateur, il existe un terme spécial "indicateur d'étoile nord" ou la première méthode d'indicateur de clé lors de la détermination du système d'indicateur de produit ( OMTM: une métrique qui compte), il s'agit d'un indicateur unique qui mesure les performances commerciales les plus critiques sur une scène. Il guide l'avancement du produit, qui peut refléter la poursuite des gestionnaires de produits.
Cela devrait être fait attention à:
L'une est "sur une scène", c'est-à-dire que le produit est en développement constamment, le marché change également, chaque indicateur de stade peut être identique, Tels que le niveau initial de fond de fondation, le paiement moyen et en retard;
Deuxièmement, "le plus critique" est l'indicateur clé qui mesure vraiment la santé des entreprises, plutôt que des indicateurs de vanité, précoces Facebook lors de la définition des indicateurs clés de KPI, du produit Processus de conception autour d'optimisation et de guidage des processus d'enregistrement, de l'équipe d'exploitationUtilisez divers moyens opérationnels pour stimuler l'enregistrement de l'utilisateur, découvrir progressivement, bien que le nombre d'utilisateurs enregistrés augmente.
Mais de nombreux utilisateurs se sont inscrits entre deux ou trois ans, mais il n'y a pas d'accès ni d'accès, pour une application sociale, si l'utilisateur qui n'est pas actif n'est pas une valeur, le nombre d'utilisateurs enregistrés n'a pas de valeur. Comme les indicateurs nets du Nord conduiront à des stratégies de produits et opérationnels, puis Facebook utilise le nombre d'utilisateurs actifs en tant qu'indicateur Northern Device.
Une fois que les indicateurs d'étoiles arctiques sont déterminés, il est nécessaire de définir et de démanteler le système d'indice, car dans le travail réel, de nombreuses équipes coopèrent souvent pour atteindre les indicateurs d'étoiles nord du produit, qui nécessite également l'étoile arctique. Indicateurs à l'objectif, simple, facile à comprendre et à désassembler.
Avec un site Web vidéo, l'indicateur d'étoile Arctic est le nombre d'abonnés de contenu, comment démanteler dans divers indicateurs d'exécution de l'équipe?
Premièrement, examinons la réalisation de cet indicateur d'étoile arctique, à partir de l'application de l'attribut d'abonnement, il affecte le comportement de l'abonnement de l'utilisateur est le contenu du contenu et le nombre d'abonnés de contenu peut être Utilisé. Démontage en trois aspects: le premier consiste à améliorer le nombre d'abonnements utilisateur, la seconde est l'attraction du contenu de l'abonnement et le troisième est la période de l'interruption de l'utilisateur.
Ces trois domaines peuvent également continuer à subdivision pour améliorer le nombre d'utilisateurs de contenu subscribe, nous pouvons le démonter comme trois aspects: le premier est l'activation de nouveaux utilisateurs, la seconde c'est le rappel de Les anciens utilisateurs, le troisième consiste à expérimenter ou à utiliser la transformation de l'utilisateur.
Semblable à ce démantèlement, il est déterminé pour les opérations de produits, responsables de la nouvelle promotion des camarades de classe de savoir combien de nouveaux utilisateurs ils souhaitent tirer tous les jours pour assurer la qualité des nouveaux utilisateurs, Laissez les utilisateurs avoir plus de stockage. Dans ce cas, il y a un petit but clair devant vous. Cela peut guider le lieu de travail, et il existe un grand indicateur mondial de star du nord, rendant la direction de travail claire et significative.
On peut constater que le démantèlement du processus ci-dessus n'est pas un démantèlement quantitatif KPI strictement significatif, davantage de facteurs qui affectent l'indicateur de polarité du Nord, effectuer une formulation de stratégies de produits connexes.
L'autre repose sur la séparation entre la formule de calcul d'indice, telle que la relation entre DAU et MAU: DAU = MAU * Accédez à la vente aux enchères / 30 (Nombre de jours du mois) = (nouvelle activation Mau + Historical Retour Mau) * Accédez aux enchères / jour Numéro = "(Nouvelle activation UV * Taux de stockage * Accès à la vente aux enchères) + (Taux de stockage de l'utilisateur historique UV * * Access Tianda)" * Accéder au quota / jours.
2. Dans la deuxième étape, trouvez la méthode opérationnelle appropriée
après le démontage, il est nécessaire de trouver une méthode d'opération correspondante à partir de différentes dimensions de données.
Prendre le nombre de membres de paiement vidéo Tencent à titre d'exemple, les indicateurs polarics du Nord sont le nombre de membres payés. À partir de différents indicateurs de données, ils sont dérivés de différentes opérations:
pour Exemple, pour améliorer le nombre de nouveaux utilisateurs, en s'appuyant sur la promotion des chaînes, s'appuyant sur diverses méthodes de croissance des utilisateurs; et si vous souhaitez améliorer le contenu de l'abonnement des utilisateurs, vous devez avoir une sympathie pour faire fonctionner la position post-exploitée. En coopérant, filtrage, Opération de thème ou algorithme, pour les utilisateurs fournissent plus de contenu plus utile, plus précieux;
Pour éliminer les cycles de paiement des utilisateurs, il est nécessaire pour les opérations commerciales, y compris des stratégies de tarification, guide les membres d'ouvrir des stratégies, et même des opérations actives, également pour définir des points chauds promotionnels dans un certain cycle pour étendre le cycle d'abonnement de l'utilisateur.
En général, il n'existe pas de division de normes absolues et nous basumons souvent sur des objectifs basés sur les entreprises, ainsi que sur le démantèlement des indicateurs de données de mise en œuvre spécifiques, selon les étapes de développement des affaires et les caractéristiques de l'équipe, trouvent l'objectif de la Opération actuelle, identifier ainsi des méthodes d'opération spécifiques.
Dans le même temps, il est nécessaire de souligner que la division opération de fonctionnement évolue également.
Par exemple, dans le passé, il y a plus de travail de la promotion des canaux; et maintenant, afin de commencer à partir du nouveau, à l'utilisateur, puis à l'utilisateur, le rappel de l'utilisateur et de nombreuses entreprises introduiront Utilisateurs. Le concept de croissance, entourant cet objectif, laissant la planification des produits, les opérations de produits et même les étudiants de développement technologique, former une petite équipe spéciale à avancer.
3. La troisième étape, l'achèvement de l'analyse et de l'amélioration des indicateurs de données
aura une série d'itérations ou d'opérations pour atteindre leurs objectifs, comment évaluer la stratégie qu'il est tellement mauvais, les méthodes de données les plus couramment utilisées, l'analyse de l'entonnoir et le test A / B.
L'analyse de l'entonnoir est de résumer le trajet de comportement de l'utilisateur, tel que les produits de trading de commerce électronique, les utilisateurs subiront plusieurs liaisons de processus d'accès à la commande, telles que le taux de conversion unique de la zone de canal de produits à emporter 8%, en tant que responsable du produit, votre KPI est amélioré à 12%, le patron vous demande, qu'allez-vous faire? Comment répondez-vous? Regardez la concurrence?
Utilisation de l'analyse de l'entonnoir, supprimez le processus de commande dans la page d'accueil, la page de liste, la page de détail, le fichier, la page de paiement, analyser la transformation de chaque lien, a révélé que seule la page de liste de la maison La page n'est que de 40%, la facture du connaissement n'est que de 30%, la longueur des deux liaisons est la plus élevée, peut-elle tout autre, pouvez-vous commencer par ces deux liens?
À l'heure actuelle, vous pouvez répondre à l'âme du patron pour donner une torture: nous avons démantelé la transformation de chaque nœud principal, constaté qu'il n'y a pas de performance dans deux liens, doit s'améliorer: l'une est de la Page d'accueil à la page de liste Distribution du traficNous jugeons qu'il y a probablement été probablement; la seconde est un projet de loi du connaissement à payer, et nous jugeons que la cause est à ce sujet ... Par conséquent, nous avons l'intention de renforcer l'effet opérationnel de ces aspects.
Vous voyez, cette analyse est très bonne, claire et facile à comprendre. Ensuite, jetons un coup d'œil à la deuxième méthode, A / Best, est le contraste entre différentes versions pour vérifier le plan optimal et parler avec les données.
Pour un exemple: Soyez une enveloppe rouge, un nouvel opérateur utilisateur, les utilisateurs peuvent recevoir une enveloppe rouge de 1 à 10 yuans à partir de la page d'événement, et la page guidera l'utilisateur à l'application sur l'application. l'application. Ainsi pour atteindre les objectifs des nouveaux utilisateurs.
En tant que responsable de produit, il est un peu non autorisé à avoir une meilleure chose. À ce stade, il peut être testé à travers le système pour voir quel groupe est supérieur, le résultat montre: "Cash immédiatement" fesses Le taux est de 25% plus élevé que le "reçu".
Cela montre que le mot "de l'argent immédiatement" est plus attrayant. À ce moment-là, un trafic plus large, même tout le trafic est mis sur cette page "Immédiate Cash".
4. Quatrième étape, Résumé de l'optimisation axée sur les données
enfin le résumé des données et de l'optimisation itérative. Tous les produits, objectifs opérationnels consistent à obtenir des indicateurs de données commerciales.
Après le démantelage de l'indicateur de données, élaborer la stratégie de mise en œuvre, surveillez l'effet d'analyse des données, l'effet est bon, réfléchissez à la manière de développer l'effet; l'effet n'est pas bon, vous devez positionner la raison, re -Estable la stratégie. Tout regarder les données, trouver un problème, le processus d'optimisation de positionnement est le processus de résumant l'optimisation itérative réplique.
Deuxièmement, Résumé
Les quatre étapes principales de l'opération de données:
Définissent et démontent l'indicateur de données. Les indicateurs d'étoiles nordiques sont les indicateurs uniques les plus critiques dans une étape de produits. Il tire parti du produit comme une polaire nord. Cet indicateur a besoin d'objectif, simple, facile à comprendre et peut être fait par différents démantèlement de l'équipe et la division du travail;
Équipe selon la dimension d'indicateur de données différente, trouvez une méthode d'opération correspondante, atteignez un indicateur
pendant l'exécution de l'opération, l'effet de fonctionnement de l'inspection est démonté par l'analyse de l'entonnoir et les deux méthodes d'analyse de données très pratiques d'A / BTEST ;
Effet de fonctionnement, l'équipe de produit doit résumer la réplication, élargir les avantages; si l'opération n'est pas bonne, vous trouverez la raison, rétablira la stratégie.