Les besoins en refus devraient être le problème du mal de tête du responsable du produit. Pour le chef de produit novice, il s'agit d'un cauchemar; en distinguant la vérité, la capacité logique, la capacité d'exprimer ce n'est pas assez fort, souvent par les besoins du client Hé, tout en étant développé, ce n'est pas une personne.

Aujourd'hui, je veux partager avec vous, refuser de demander.

Le principe de rejet est que vous avez la possibilité de distinguer l'authenticité de la demande, cette capacité et la capacité de refus sont aussi importantes que la fondation; Seulement vous voulez clairement il y aura un extraordinaire en dehors de cette demande, et il sera associé par le client trois mots.

Cet article résume certaines exigences déraisonnables dans notre travail habituel, ainsi que l'exemple correspondant, ainsi que des méthodes rejetées.
Premièrement, la nécessité de la technologie est incapable de faire

Ce type de demande est le plus facile à refuser, et le niveau technique des mots généreux n'est pas réalisable.

Par exemple, il existe un client, son numéro de service enverra un message de modèle à l'utilisateur chaque semaine, ce qui équivaut au rapport hebdomadaire, le client s'est plaint que le modèle News prendra le public. Numéro L'article brossé, faisant la lecture de l'article de l'article, m'a demandé de séparer l'article sur le numéro public WECATAT, les messages de modèle affichés.

D'abord, j'ai dit à ses clients que ce Wechat est fonctionnel et notre technologie ne peut être mise en œuvre.

Deuxièmement, "l'article est faible car le message de modèle empêche" ce point de vue, mais la spéculation du client n'a pas de crédibilité réelle; par conséquent, je recommande que le client passe d'abord, faire la publicité du client. Public Le temps du message, l'heure push du message de modèle est configurée, une fois que le message de modèle est publié, puis émettez le texte, résoudre le message de modèle enflammer l'article, ce qui entraînera l'utilisateur de voir l'article, de la surveillance d'un mois, Observation de l'indicateur de l'article, la surveillance de l'indicateur de l'article existe un changement important.

Deuxièmement, aucune vérification n'est effectuée
, seulement rester à l'idée, mais l'entreprise est toujours instable et la dernière période est très probable parce que le modèle économique change, et renverser l'idée.

Avant que mon patron ne veuille essayer le centre commercial de la circulation, tirez l'agent de niveau inférieur de la société, exploiter conjointement une ville de distribution; ce n'est pas difficile, rejoindre un centre commercial en ligne de la fonction de distribution, mais la capitale Flux du centre commercial General Online n'est pas immédiatement arrivé. En règle générale, il est nécessaire d'attendre que l'utilisateur a confirmé la réception, ou après 7 jours, l'argent de cette transaction peut être comptabilisé; ceci, l'agent a une opinion, ils pensent Ces fonds ne peuvent être reçus en temps réel, ne vous inquiétez pas.
Notre scène est hors ligne, le patron a déclaré avant d'exhorter le personnel à exhorterLorsque l'utilisateur est acheté, cliquez sur la réception sur place, mais l'opération est compliquée et que la personne n'est pas disposée à coopérer.

Par conséquent, le patron me fera développer un centre commercial en ligne.

Alors que la distribution a déjà longtemps longtemps, qu'elle soit adaptée au modèle commercial de notre société, il n'a pas encore été connu, à ce moment-là, il n'est évidemment pas rentable et il est juste de résoudre Le compte. Soutenir une série de fonctions commerciales pour développer la gestion des produits de base, la gestion des commandes, la gestion des utilisateurs, etc.
Par conséquent, je suis allé comprendre les fonctions des principaux centres commerciaux en ligne sur le marché. Enfin, j'ai constaté qu'il existe une fonction de «vérification» sur le marché et la plupart d'entre eux sont exclusifs Code QR, travaillent. Scannez le personnel de la vérification du code, le fonds sera immédiatement arrivé; après avoir organisé un didacticiel de travail, organiser quelques groupes d'expérience de l'employé, que ce soit réalisable, laissez l'expérience du patron et enfin que le patron a accepté d'utiliser cette méthode pour tenter de fonctionner.

Par exemple ci-dessus, vous pouvez savoir que cette exigence, négativement des lignes, car si vous ne pratiquez pas, personne n'est prêt à admettre que cette idée est indisponible; par conséquent, la clé est de Analyser les coûts et trouver des alternatives pratiques.

Troisièmement, la demande de non-établissement / auto-contradictoire n'est pas

cette exigence, il n'est pas nécessaire de scruter, à première vue, mais ce n'est pas pratique.
Il y a un client d'être un campus d'eau potable. Si l'enfant prend à chaque fois à l'école, les parents recevront un message et le client nécessite un "positionnement en temps réel: actuellement à l'école" dans les nouvelles.

Je pensais que je pensais que le client voudrait être une fonction de positionnement, puis a découvert qu'il voulait juste écrire une phrase sur le message.

Cette exigence que j'ai refusée, la raison est la suivante:
Lorsque le distributeur d'eau est hors ligne, les informations sur l'eau peuvent être retardées. Cela signifie que parfois l'enfant est rentré à la maison . À ce moment-là, les parents ont reçu un message d'eau potable et elle a écrit «à l'école»; l'intention initiale de cette fonction est de laisser les parents à dépendre là-bas, mais les parents seront interrogés. Le temps réel, l'authenticité, Et la vérité, et cela ne le croira pas, c'est de retour au cœur d'origine.
2) Les informations qui changeront sont significatives. J'ai toujours été "à l'école", les parents font preuve d'attention à ce mot, il deviendra lentement le fond, ni la praticabilité.

3) Comme je l'ai dit dans ma photo, selon son idée, tant qu'il y a de l'eau potable, vous pouvez expliquer cela à l'époque; c'est comme une personne qui a acheté un billet à Guangzhou au sud de Wuhan . J'ai reçu les nouvelles après le billet, a déclaré que le ticket avait réussi, il reste nécessaire de dire "cette personne"Avant la gare de Guangzhou South Railway "?

Dans le cas d'une telle demande, il est nécessaire de saisir l'occasion, ce qui constitue une bonne occasion d'exercer la logique, la pensée et l'expression.

La demande de la vulnérabilité, vous permet de casser, d'exercer vos compétences en communication, de rencontrer le client de la parole, d'analyser patiemment la vérité, de rencontrer les clients spéciaux, le ton peut souhaiter être légèrement (notez que Il est clair) fermement sérieux.
Quatrième, la demande qui est bien supérieure à la production

Cela devrait être très compréhensible, parfois, il n'est pas nécessaire de raisonnablement, nous devons la mettre en œuvre, nous devons la mettre en œuvre, Mais envisagez également du ratio de production d'investissement

Il y a un client qui souhaite faire un timing de machine d'eau potable, la raison en est que l'école sera fermée ou le week-end. Je ne veux pas. Essayez manuellement. J'espère définir l'heure d'arrêt automatique à l'avance.

Au début, à l'écoute, raisonnable.

En vertu de l'analyse, si vous souhaitez mettre en œuvre cette exigence, si vous souhaitez mettre en œuvre cette exigence, si vous souhaitez mettre en œuvre cette exigence, quelles ressources doivent être consommées.
Les camarades de classe qui ont été développés devraient savoir que cette tâche de chronométrage définie par le client est de nombreuses ressources de serveur, car le serveur doit être traversé toutes les minutes. Une fois tout l'équipement, voir quoi La tâche d'arrêt chronométrée est définie, puis déterminez si l'heure actuelle est dans la plage définie.

Nous savons maintenant que cette fonctionnalité est consommée, mais cela ne suffit pas à rejeter cette demande, nous avons également besoin de Pour voir la fréquence fréquente: vacances ou week-end. C'est-à-dire des week-ends, des vacances d'été froides, des vacances, cette caractéristique véritablement

Une consommation importante, un petit effet typique est supérieur à la production , il est évident que cette demande ne vaut pas la peine de faire.

Ce problème du client ne peut pas le résoudre? Ni, une fonction d'arrêt du lot à distance est résolue.

Ce type de demande est aussi la même chose qu'une solution de remplacement. Tant qu'il est raisonnable, il devrait y avoir une solution.

5. La demande de violation n'est pas

de nombreux produits comme Pour faire de telles erreurs. Afin de réaliser un indicateur, ils choisiront des sacrifices, violeront les droits de l'utilisateur, de tels produits n'ont aucun principe ni des lignes finales, et il n'y a pas de principe et de la ligne inférieure du produit, l'inlace face à l'inlace n'est pas inférieure Ligne

Je me suis plaint, notre facturation ne peut être que plus précise et il est impossible d'être précis. L'algorithme utilisé dans notre déduction consiste à remplir (c.-à-d. Les chiffres directement mis au rebut. ), lui faisant perdre une partie du revenu. J'espère que nous pourrons changer en recharge (c'est-à-dire insatisfait 1Divisé, c'est aussi 1 point).

J'ai écouté, je pense d'abord que ce patron ne fait pas une grande entreprise, trop de livres, je veux avoir le bénéfice de cette centigie de l'utilisateur.

En fait, cela entraînera l'inductance de l'utilisateur, la plainte, détruire l'image de marque de la société, entraînant une baisse du nombre de consommations, la réputation, la fréquence de consommation est inférieure et La perte est là et se produira deux cents?

Conformément à la "loi sur la protection des droits des consommateurs", les droits des consommateurs ont été violés.

Incidemment, il peut être analysé avec des clients. Si le client persiste, le règlement, l'instance et l'attitude devraient être résolues.

Sixième, le problème du problème

Parfois, vous rencontrerez des clients déraisonnables, ils sont relativement grands dans les affaires de votre entreprise, c'est un grand client, il ne peut pas être facilement coupable, Même si vous vous efforcez de vous battre, c'est indifférent, et même parfois, le patron se tient également au client, vous demandant de réaliser ses besoins.

À ce stade, vous pouvez choisir la stratégie "peut faire glisser la traînée de glisser", avec la main de la personne actuelle, il y a une grande demande entre les mains en cours, doit être déchargée; si ce n'est pas un besoin urgent Au cas où, ce sera généralement.

Ce qui précède est une demande déraisonnable relativement répandue, ainsi que la méthode de réponse, la situation réelle, nécessite une analyse spécifique, trouver des défauts, combinés avec les ressources de leurs mains et une situation économique réelle, disponible . Bienvenue à ajouter.

Dans ce processus, vous trouverez votre capacité logique, réfléchirez à la capacité de la frontière problématique, la capacité de commercialiser et des compétences en communication auront une augmentation significative.