1. Fonctionnement des opérations de produits
Ali est une société célèbre orientée KPI de l'industrie. Donc, chaque activité a un kpi clair (honnêtement parlant, c'est très bon, laissez vos objectifs clairs, ne savez pas ce que vous devriez faire, contrairement à la société actuelle ....). En tant qu'opération du produit, KPI est principalement 2:
Nombre d'utilisateurs; 2 Activités (utilisateurs actifs quotidiens, utilisateurs utilisés par l'utilisateur rapidement, utilisateurs actifs WAU Semaine Weat).
Les activités sont différentes selon les différents produits. Mais vous ne pouvez pas quitter ces trois personnes.
Pour le nombre d'utilisateurs du produit, l'opération doit être effectuée. Comment obtenir de nouveau:
1. Recherchez les utilisateurs actuels, Promotions
Obtenez le produit de leur activité précédente Je fais l'exemple, l'utilisateur cible de ce produit est Taobao Tmall Shop business. Pour tirer nouveau, il y a 2 canaux. En ligne de briqueset lignes.
Ongle inclut la plate-forme commerciale, le marché des services, le forum, le V.V. Se connecter régulièrement et prendre des publicités et drainer de l'eau dans ces endroits.
En ligne, y compris la formation aux entreprises, les forums commerciaux, V.V. Chaque année, Ali mènera une formation d'Ali Business, c'est un bon moment pour mettre en place les chances de marque du produit dans les affaires. Chaque année, tant qu'il y a du temps, je vais sortir pour former les commerçants du pays. La formation introduit principalement les fonctions de produit, mais surtout, le cas est introduit. Introduire des produits à travers le problème que les marchands rencontrent vraiment. La fonction de produit est très ennuyeuse, mais le cas est très réaliste, le cas est un résumé de l'échange de médias de marchand, organisant une affaire, de nombreux commerçants résonneront, essayez d'utiliser la production de votre produit.
2. Création de promotions
Il s'agit principalement de payer les produits. Les produits sont utilisés auparavant, des fonctionnalités libres et des frais payés. La fonction de paiement est relativement élevée, pour les grands commerçants, les petites et moyennes entreprises ne peuvent pas être utilisées.
Pour les fonctions de paiement, certaines promotions d'emballage seront emballées périodiquement. Grâce à des promotions, les commerçants qui n'ont pas encore acheté de produits en raison du seuil de prix deviendront un utilisateur à convertir en un produit. Ou, faites une opération d'essai gratuite. Essai gratuit 3/7/10 jours. Si vous êtes précieux pour les utilisateurs, vous l'achèterez après essai. Taux de conversion élevé.
3. Recherche d'autres opportunités de coopération
Taobao Tmall Business, il existe de nombreuses exigences de produit. Par exemple, les produits de masse, la gestion de la CRM, la gestion des stocks, V.V. De nombreux besoins sont nécessaires. Après cela, recherchant activement la coopération avec ces produits, en développant le groupe de trafic utilisateur cible, de nombreux utilisateurs peuvent obtenir plus d'utilisateurs à p.Le taux de conversion initial.
Comment améliorer les opérations (sous une promotion simple)
avant de promouvoir une chose très importante. Analyser le statut du produit et les points de douleur des utilisateurs. Clarifiez pourquoi est-ce très faible, pourquoi n'utilisez-vous pas le produit
est que les données sont incorrectes? Les produits ne sont pas faciles à utiliser ... Comment trouver ces problèmes pour faire des recherches professionnelles. Comment faire des affaires pour les produits d'apprentissage ici est également de dire trois jours trois nuits. Vous ne pouvez en ouvrir qu'un seul. À travers des recherches commerciales, trouvez des points de douleur des utilisateurs. Optimiser les produits pour les points de douleur. Améliorer l'opération.
Point de douleur Pour les produits précédemment exploités, Taobao Tmall Business est un petit utilisateur blanc, sans que le concept de données, sans parler de données pour l'analyse de la porte vos propres marchandises. Un grand nombre d'années, je ne le fais pas Savoir l'utiliser plusieurs fois, alors je ne suis pas venu pendant un moment.
pour rencontrer VPar cette question, les activités de chaque type de données dans le produit seront utilisées pour utiliser le cas d'utilisation pour les entreprises de stockage. Et organiser beaucoup de marchands pour partager leurs expériences.
Allez au vendeur par le biais du forum, de la poussée et d'autres moyens. Les commerçants se trouvent vraiment utiles selon les instructions de l'affaire. Cela dépensera plus d'énergie pour étudier la manière d'utiliser des données. Peu à peu, des activités se passent.
Deuxièmement, quelles données sont fournies pour les produits de données?
L'objectif principal du produit est principalement utilisé pour surveiller les données des vendeurs de Taobao Tian Cat, via des données pour guider le fonctionnement de la boutique en ligne.
Les données principales sont divisées en trois catégories: données de trafic, données de transaction, données de conversion.
Les données de la circulation comprennent: PV, UV, cliquez sur Source de flux de différents canaux, résidence, compteur de profondeur, point d'accèspage, v.v.;
Les services de négociation comprennent: les ventes, les ventes de différents canaux;
Les données de conversion comprennent: cliquez sur Switch, Taux de commande, Taux de conversion de transaction et similaires.
Le secteur du commerce électronique a une formule universelle. Toute promotion peut calculer les ventes selon cette formule: revenus (GMV) = Taux de conversion UV * * Prix d'invité
Mettre d'accès UV comme indicateur de circulation Le comptoir le plus important.
Taux de conversion, mentionnez la commutation de transaction. Combien d'utilisateurs sont convertis en utilisateurs achetés.
Prix d'achat, commandes d'échange.
Dans le cas suivant, pourquoi cette formule est une recette universelle
avant de faire une grande activité, le commerçant aura un grand plan successeur. Combien de revenus ont besoin que cet événement soit nécessaire. Combien de trafic est requis conformément à la conversion normale et aux prix des clientsBuong. Supposons que cet indicateur de vente d'activité soit de 100W. Le taux de conversion est d'environ 5%. Les prix des clients sont stables dans environ 200 yuans. Puis besoin UV 10W. Ensuite, selon la nouvelle source d'écoulement, le trafic libre ne peut être mentionné que sur 3W. Il y a aussi 7W pour en trouver plus. Où trouver le trafic de paiement. Un flux de paiement 7W est requis. Ensuite, analysez le retour sur investissement de chaque canal d'écoulement chargé. Il peut être connu combien d'argent que je dois payer chaque canal de trafic peut apporter ce trafic de 7W. De cette manière, le plan de promotion de l'événement est effectué. Ensuite, alors exercez la réalité, le train droit, Taobao, V.V le brûlera.
Ce produit de données peut vous être fourni à chaque étape. Court à 1 mois, jusqu'à 1 an. Peut être analysé pour voir.
Pour améliorer les ventes, l'augmentation du trafic est une méthode et l'augmentation des visiteurs est également une méthode courante. Moyens d'améliorer davantage d'ordres invités, tels que la venteEmballage, réduction complète, V.V.
Fondamentalement, j'ai visité un certain nombre de grandes entreprises, tous dans les règlements de cette routine sont leur plan d'activité ou leur année, un plan de vente semestriel.
Soutenir un facteur important dans l'ensemble du plan. Il doit y en avoir. D'autre part, tous les processus sont pris depuis le début, en pensant à des manières impérieuses. L'importance des données peut être vue.
Bien sûr, ce n'est pas trop impliqué dans les détails. Il y aura une différence de différents types. Par exemple, un magasin cosmétique, le SKU de la boutique est relativement petit, puis je peux diviser les premières ventes pour un certain SKU. Suivez ensuite la méthode ci-dessus pour calculer ce niveau de SKU a gagné ces ventes. (Unité d'inventaire minimale SKU)
, Par exemple, le magasin des femmes, SKU Trop, je ne planifierai pas votre plan de vente selon SKU. Je vais la diviser à la catégorie latérale. Combien de ventes devrait être couverte par des chemises; nAssuré; La veste sera couverte ... Quelle est la performance de ces arbres? Ces plans nécessitent une catégorie de catégorie secondaire très détaillée pour soutenir.
À travers le cas ci-dessus, on peut constater que, lorsqu'il est nécessaire de quantifier une opération et de réaliser l'objectif, il n'est pas autorisé à prendre en charge les données. Les produits de produits sont principalement destinés à décider de soutenir. Mais le principe à utiliser des données est de comprendre les affaires, sinon une pile ne sera pas utilisée pour travailler réellement.
Donc, lorsque j'avais l'habitude d'opérer à Taobao, je visiterai régulièrement des marchands, comprendre des entreprises professionnelles, comprendre les points de douleur des marchands, aider les vendeurs à résoudre des problèmes et à améliorer le problème de votre compréhension du produit. Optimiser les produits.
Auparavant, mon patron et moi avons mis l'accent sur la plupart des questions, en tant qu'activité, un pour comprendre les affaires, deux pour comprendre les utilisateurs, trois pour comprendre la plate-forme. Comme vous êtes actif.