Avant d'entrer dans le sujet, nous discutons d'un problème - ce qui se passe?
Le poste de fonctionnement de la société comprend principalement trois aspects principaux des activités opérationnelles, des activités de contenu et des activités communautaires. Les camarades de classe font des activités, tiennent souvent un événement, du plan précédent à la dernière étape, du résumé final, de la réplication; Mettre en œuvre les mêmes classes de modification de contenu, de nombreuses autres considérations chaque jour sont que le contenu de type hotspot le plus proche peut pouvoir tirer l'activité positive de l'utilisateur; Les camarades de classe de la communauté peuvent être plus guidés par un certain nombre de communautés de direction et des instructions de la communauté.
Trois types d'activités sont fondamentalement tout autour des utilisateurs, nos produits sont le transporteur, répété en permanence et les stratégies et instructions dynamiques sont optimisées. Si vous faites plus, que font ces trois moyens (contenus, événements, communautés) à faire, à quelle heure avez-vous? CeG est une compréhension plus profonde de notre cycle de vie dans l'ensemble de l'utilisateur.
Premièrement, l'activité de
de différentes parties telles que des produits, des activités, du développement, du marché, quel est le marché, le marché, le cycle de vie est la plus désériale. Recevez, activer, revenus, revenus des utilisateurs et populariser ce modèle 2A3R classique. Nous pouvons le voir dans la première étape. Signification, à travers tout notre travail dans l'ensemble du cycle de vie de l'utilisateur.
Modèle Aarrr
Pour les opérateurs, la chose la plus importante est de faire attention au cycle de vie utilisateur. Un utilisateur non familier, de la compréhension préliminaire de la base du produit, le groupe de contenu doit déterminer comment dire aux utilisateurs d'une scène raisonnable, quel est le produit en cours. Si l'utilisateur vous touche, vous téléchargerez le produit. En tant que nouvel utilisateur pour se familiariser, il a utilisé nos produits, devrions-nous faire quelque chose sur ce qui s'est passé? C'est aussi unRequis pour considérer les opérateurs.
Après que l'utilisateur entre dans nos produits, nous le guiderons, laissez-le comprendre la valeur de nos produits rapidement, après avoir terminé le clic activate les personnes, lorsqu'il comprend le rôle du produit lorsque la valeur du produit est identifiée, C'est pour que les utilisateurs puissent continuer de manière positive. Lorsque l'utilisateur est actif pour lire l'article sur la plate-forme, il apportera des revenus à la Fondation (produit).
Lorsqu'un utilisateur a une compréhension préliminaire du produit, il existe un produit très reconnu pour le produit, ce qui vous aidera à se propager émotionnellement, tout le processus doit fonctionner (fonctionnement de chaque latitude) construire des liens émotionnels entre les produits et les utilisateurs.
Cela signifie un article autour du cycle de vie, que faire est de devenir plus précis, permettrons de la rendre plus rapide, laissez la stabilité de l'ajout et de la création plus que des chaussettesJe revenus. Enfin, il peut se propager plus largement.
Nous avons plus, mieux et de la poudre de cette manière. Fonctionnant à ce stade, il faut rester dans une entreprise, une perspective stratégique, la chose la plus importante est la suivante:
Premièrement, améliorer la valeur du cycle de vie de l'utilisateur;
Deuxièmement, réduire le coût des passagers;Troisièmement, réduire les coûts d'exploitation.
Les choses qui expliquent ce qui fera et les objectifs les plus élevés, à côté de l'histoire: le type de données nécessaires à l'exploitation.
Deuxièmement, quel type de données est nécessaire?
Premièrement, il existe des données, suivies des indicateurs de données: dosage accumulé, nouveaux utilisateurs, utilisateurs positifs, lectures, résidence de vitesse, temps de séjour, seul numéro de conversion UGC.
Obtenez un exemple d'UGC. En supposant que le commutateur UGC actuel relativement sain est de 20%, à la prochaine étape, le taux de conversion peut avoir besoin de 30% à être appelé santé. Différentes catégories, différentes caractéristiquesLes utilisateurs, les conversions UGC peuvent être divisées et déterminées. Dans ce processus, devons-nous savoir si l'utilisateur peut si l'utilisateur obtient notre public? Quels canaux sont plus précis? Quelles sont les caractéristiques de ces utilisateurs de canaux? Comment activer de meilleurs utilisateurs?
est une activité de contenu, la recherche de nouveaux utilisateurs, le taux de conservation a augmenté et l'utilisateur actif augmente et la lecture de l'article est rejetée, le contenu n'est pas magnifique, ne comprend pas l'utilisateur que vous opérez dans ]
1. Quelle est la qualité du contenu?
Il existe un exemple, un petit partenaire qui a fait une activité de contenu m'a trouvé, nous avons ajouté des utilisateurs, les performances de stockage actuelles et les utilisateurs actifs augmentent également. Mais lire l'article est en déclin, aucune raison ne trouve la raison. "
Après avoir parlé, ma première réaction est de savoir comment terminer le contenu de l'article, j'ai analysé les deux indicateurs de latitude suivants:
Taille Recherchez des utilisateurs à lire des articles au cours des 7 derniers jours, les utilisateurs ont lu l'article de compte pour ce ratio de 7 jours. Après cela, j'ai constaté qu'un tel utilisateur devenait en train de devenir. Il y a 100 utilisateurs positifs. Il y avait 70 personnes pour voir l'article et seulement seulement 60 personnes. Mais ce taux ne peut que dire qu'il ne regarde pas, mais c'est bon, il peut également être nécessaire de mesurer le nombre de lecteurs par habitant. Cela signifie que les lecteurs peuvent voir quelques articles, cet indicateur augmente vraiment. Quand je vois ces deux données, j'ai une spectre dans mon cœur. Cela signifie que la qualité de l'article, la qualité du contenu est standard. Étant donné que les utilisateurs voient l'article, il sera beaucoup plus de contenu, la lecture par habitant est vraiment une augmentation. Mais maintenant est un problème majeur: il y a une vague d'utilisateurs, sans comportement de lecture. Le long de cette logique, trouvez cette partie du comportement de l'utilisateur, ce que vous avez fait après vous nStocker le produit.
Taille 2:
Effectuer un package via le comportement de l'utilisateur. Ceci est une affaire plus tôt cette année, du 5 janvier au 10 janvier, il y a des utilisateurs qui ont lu des articles, je l'ai divisé en un groupe d'utilisateurs. Ensuite, supprimez ensuite le groupe d'utilisateurs pour lire l'article. Grâce à la séparation, cette section peut être découverte que l'utilisateur ne regarde pas l'article à l'aide des caractéristiques des autres comportements de l'utilisateur et à travers la différence entre les deux groupes d'utilisateurs, ce sont des informations finales. Channel, source) Trouver la cause première de ce problème de latitude.
En général, les utilisateurs apportent un canal stable à être essentiellement stables et si certains canaux sont effectués, certaines activités peuvent provoquer un contenu faible. S'il est normal, un certain canal doit être stable et ce canal ne ressemblera pas à ceci. Par conséquent, lorsque j'ai vu la différence dans les canaux, je pensais à ce qui est arrivé à ce canal.
Il y a un pLa corruption suppose que les modifications de cette série peuvent être liées aux utilisateurs par canal 1. De la circulation, il faut tenir compte du nombre de nouveaux utilisateurs apportés par Channel 1. Comment conserver les nouveaux utilisateurs, puis un utilisateur plus profond, actuellement actif, le produit Télécharge de féeries Comment et le premier produit téléchargé est extrait du canal 1, déterminant le reste et de manière globale. Cela verra plus de temps moyen quotidien du canal 1 et du temps moyen pour chaque visite, être évalué à partir de la qualité de la santé de base. Ensuite, du point de vue du portrait de l'utilisateur, accédez à l'utilisateur, si vous pouvez diviser ce canal, vous pouvez comprendre les caractéristiques comportementales de l'utilisateur.
Si l'utilisateur ne lit pas et interactive, que font-il? Basé sur les affaires de devinement, continuant de créer un segment des utilisateurs, ce qui signifie que le premier temps d'accès (numéro 5) et la première fois que vous utilisez l'utilisateur du canal 1 pour séparer..
Dans ce processus flexible, nous pouvons vraiment explorer ce que cet utilisateur de la vague diffère des autres utilisateurs. Dans le processus de séparation de ce groupe d'utilisateurs, tous les utilisateurs de cette étape ont également créé un groupe, par rapport à deux groupes d'utilisateurs, en comparant le trafic, la qualité et la mémoire entre deux groupes d'utilisateurs Les caractéristiques comportementales, les différences de changeage des entonnoirs.En analysant la différence pour comparer le commutateur de comportement principal, d'autres conclusions plus évidentes: les utilisateurs de 1 canaux, le taux de commutation par rapport à l'eau moyenne globale basse et faible à 20% de bas. Cela a établi une sensibilisation de base: exécuter des produits, qu'il s'agisse d'un outil, d'une communauté ou d'un commerce électronique et d'autres produits, et a un objectif. Cet objectif guide la valeur fondamentale de l'ensemble du produit. Si le nouvel utilisateur est donné par un lieu qui ne répond pas aux attentes des attentes au VietnamC La plupart de la conversion de base, il peut être relativement faible dans la qualité de l'utilisateur de ce canal.
2, quelle est la fonctionnalité de l'utilisateurje souhaite connaître le type de fonctionnalités utilisateur ou des utilisateurs perdus de ce canal.
Lorsque vous lisez le comportement de l'utilisateur, ouvrez le comportement de chaque utilisateur pour afficher le comportement de l'utilisateur dans le produit, trouver de nombreux utilisateurs n'effectue aucune opération, après que les utilisateurs ouvrent l'application nouvellement activée et chaque événement d'accès juridique,il y a plus de 80 fois par jour, évidemment pas la logique.
Donc, ce canal se rapporte peut être fait pour créer une brosse. Crux est trouvé et les petits partenaires effectuent du contenu pour trouver les camarades de classe des opérations de canal. En raison des camarades de classe des opérations de canal, plusieurs fois ne feront pas attention au prochain interrupteur de comportement important, en accordant plus d'attention à la décision du canal, cette fois peut passer au moins 3 jours à 7 jours pour déterminer voir une chaînePeut continuer à diminuer ou non. Dans ce processus, le paiement du canal repose, à cause du canal régulier, il y a plus de 80 fois par jour et chaque jour fait la même chose. Dans ce comportement, on ne peut pas voir du reste. Par conséquent, il est facile de causer des coûts de clients et les utilisateurs obtenus peuvent être des utilisateurs erronés.
Par conséquent, il est recommandé de recommander: des activités de contenu, d'activités et de communautés, ne regardez pas simplement votre indicateur de notation, si vous regardez simplement l'évolution, voulez-vous suivre, il est susceptible de Trouvez vraiment le problème, il est difficile de trouver des points de valeur réels.
3 Quel type de données est nécessaire?
Les activités nécessitent une donnée pouvant être analysée. Vérifiez l'utilisation dans une analyse raisonnable. En surveillant pleinement les utilisateurs, il est possible de savoir comment les utilisateurs utilisent nos produits et nous avons une compréhension profonde des utilisateurs et peuvent vraiment réduire les utilisateurs parUtilisez des scripts.
Les bons pratiquants ont pu regretter avant de difficulquer de difficulté, puis ont rapidement trouvé de nombreuses façons, les utilisateurs ont donc une meilleure expérience pour éviter toute survie des risques. Au lieu de résoudre le problème après que le problème apparaisse.
Activité + Lecteur de données = Hacker de croissance
Obtenez Airbnb à titre d'exemple: Au début, il s'agit simplement d'une plate-forme en ligne de fond familiale, à travers Les caractéristiques comportementales des utilisateurs de recherches continues, comment choisir comment les utilisateurs choisissent une maison, trouvent de belles photos de belles via des données, des maisons plus sophistiquées auront beaucoup de personnes qui font attention, en direct et les revenus augmenteront également.
Après que AIRBNB ait envoyé une équipe de tir de haute qualité pour aider le propriétaire à prendre de belles photos et à le télécharger sur la page. Dans ce cas, le revenu du mois est dupliqué. Bien que AirBNB ait payé un coût relativement élevé, de nombreux utilisateurs ont été satisfaits.
de l'affaire Airbnb, nous avons constaté que par le poissonComprendre les utilisateurs, trouver des stratégies via des données, extrayant la valeur de l'utilisateur.
Mardi, comment développer des stratégies de conducteurs de données?
Dans le processus d'élaboration d'objectifs de croissance
Au cours de notre opération, trois latinates sont étroitement liés au développement de notre objectif.
La valeur essentielle du produit.
La direction de la stratégie de la société.Le cycle de vie du produit.
Un produit a une étape différente. La plus grande demande de lignes de la ligne est d'obtenir des utilisateurs. Ensuite, dans sa phase de croissance, nous pouvons avoir d'autres choses, plus vous envisagerez de le maintenir. Si vous entrez stable ou dégradé, la cible que nous travaillons ne sera pas la même, même d'explorer de nouvelles méthodes de croissance ou de nouvelles directives de produit.
Étape 2:
Données raffinées sur demandePersonnelJe pense que la plus grande différence entre les activités générales et les activités haut de gamme peut être mesurée sur la base de données. Effet final. Il y a trois points à prendre en compte ici:
Événements fonctionnels à réglage précisContort de base
Informations commerciales.
En fait, nous accordons toujours attention aux informations commerciales derrière elle. Les informations commerciales sont que votre comportement gagne vraiment des informations derrière vous, il peut activer. C'est-à-dire qu'il est vrai que cela affecte vraiment les utilisateurs qui ne sont pas votre processus, de l'expérience de ces choses, et plus seront ses informations commerciales. Par exemple: je vais amener les utilisateurs à afficher l'événement du produit. Je suis plus que pour collecter ce nom, classer le produit derrière les produits, la classification des produits, est-ce que ce produit est promu? Quelle est la taille de ces promotions de produits, ces latires affectent réellement le comportement des utilisateurs.
Tertial: Effet de mesure
Lorsque de nouveaux produits, nos activités, nos activités sont en ligne, nous devons mesurer dans les plus brefs délais. Son effet. S'il y a des problèmes, surtout lorsque nous opérons, nous devons nous adapter rapidement. Centre de comportement de l'utilisateur, entourant la vague d'environ quatre verrous - flux, stockage, utilisateur, conversion.
Analyse croisée ont trouvé la valeur
Cinquième étape:
Comprendre la stratégie d'optimisation de l'utilisateurDernier le long de "Inside"données inclinées "Si vous avez la possibilité d'observer le comportement de l'utilisateur, vous constaterez qu'il n'y a qu'un certain nombre de petits visiteurs pour devenir un utilisateur fidèle du produit, et en outre un passant." Quelques mots pour tout le monde, je J'espère que l'activité de chacun devient mieux.