Premièrement, la relation de maintenance est de réaliser un objectif à long terme

sur la communication sur le lieu de travail, les gens ressentent souvent, "la relation entre les individus" et "la communication" des objectifs "est très difficile à soigner: [

Parfois, il semble être attaqué par l'autre côté, mais il n'est maintenu que des "sœurs en plastique" d'amitié, j'ai vraiment rencontré l'autre partie "frères et frères", tout ne peut toujours pas fais le;

Autant de personnes font face à des objectifs de communication difficiles qui auront peur, une personne est un visage qui a peur de parler au visage, et j'ai bien peur que les photos de vous soient modestes ma trop forte pour transmettre des objectifs fissurés .

Parfois, vous utilisez des forces de Vu Phu pour tout mettre, mais la relation avec l'autre côté est difficile.

Au travail, j'ai vu beaucoup de négociateurs forts. Ils sont très persistants. Afin de réaliser leurs objectifs, ils peuvent payer tout coût, sans intérêt à briser les relations entre les individus.

tuYIM, jusqu'à ce que ce soit facile, cet état est souvent insoutenable.

En communication, maintien de la relation entre les bonnes personnes et la réalisation des objectifs de communication, lequel choisissez-vous?

L'objectif n'est définitivement pas abandonné. Bonjour, tout le monde est bon, mais cela devient de plus en plus que vos propres objectifs de communication, qui est un tabou dans la communication.

Toutefois, l'objectif à court terme est atteint avec le coût de la confiance destructrice, qui manque de performance, mais elle ne bénéficie pas de la mise en œuvre des objectifs à long terme.

Il y avait une histoire dans la langue précédente, appelée "Tang Yu Mingshen". Cette histoire provient de la "politique de guerre nationale", où Qin Wang veut changer de cinquante kilomètres d'État d'aling dans cinq cents kilomètres, et un fantôme Lingjun pense à contrecœur que c'est une arnaque, mais ce n'est pas bon de refuser, et ils enverront Tang Wei . Messenger, expliquez-le avec Qin Wang.

Dans l'histoire, Tang YAn n'est pas modeste, Qin Wang est agressif.

Qin Wang a dit: Comment savez-vous si je suis en colère? Je suis en colère, "Volt le cadavre, saigne des milliers."

Tang Wei a dit comment savez-vous que mon peuple est en colère? J'étais en colère », j'ai un cadavre, saignant cinq marches, le monde", puis "épée", Qin Wang a effrayé "longtemps et merci" et je vous ai promis de garder le cartable de Maillun.

Quand j'ai lu cette histoire, j'ai lu cette histoire, je ne peux pas m'empêcher de demander: après cela?

Tang Yu n'est qu'une langue rapide. Sauter-frie avec Qin Wang, bien qu'il soit temporairement préservé, il a fait les deux pays. À long terme, Tang Yu s'est terminé et un fils s'est terminé et leur petit pays s'est terminé.

Ensuite, le mode de visualisation est également vérifié. Wei Guo est sorti, une attaque de se battre avec Qin de Tiger Wolf avec "50 miles"?

Cela a terminé la mission et a atteint l'objectif des médias?

La situation de Tang Yu semble être exagérée, mais illustre complètement l'importance de maintenir et de communiquer la relation entre les objets.

Dans la plupart des cas, la communication n'est pas seulement un marteau à vendre:

dans la famille, une famille lève les yeux et ne le voit pas, et la langue est blessée. Sentiments, je dois goûter la rupture de la relation familiale.

Au travail, de nombreux cercles verticaux verticaux sont très grands et se rencontrent souvent régulièrement. Pour atteindre des objectifs, il est facile d'être heureux et une coopération future sera également objet.

En communication, il entretient de bonnes relations avec l'autre partie et ne conflit pas avec la réalisation. Maintenir une relation réelle est un grand concept, ce qui sera préférable de servir vos objectifs de carrière, voire même l'objectif de la vie.

Donc, sur la question de "maintenir les relations entre les individus et à la réalisation des objectifs de communication", les enfants font des choix, des personnesGros doit travailler dur.

Lundi, vous voulez aller à des buts et aux relations, vous devez comprendre l'humanité

en communication entre les individus, de nombreuses personnes tiendront «Obtenir la pêche et signaler LI's», j'ai senti que si j'avais Mon cœur avec d'autres, je pourrais échanger les affirmations et la confiance des autres.

En fait, il s'agit d'un malentendu sur la communication: l'objectif ultime de maintenir des relations entre les individus ou pour atteindre des objectifs de communication; et des concessions et des voyages, n'autorisent que la communication de s'écarter de la direction prédécessive. Loin .

veulent devenir un adulte au travail, vous devez avoir une compréhension suffisante de la nature humaine.

1, la relation entre les personnes et les personnes est très fragile

Aucune hébergement espère amicalement à créer une relation de confiance des Vikings.

Nous pouvons même comprendre ceci: la confiance est le résultat d'une communication amicale, et non d'une prémisse. [première23]

Les gens ont une sorte de vigilance, une insécurité. Imaginez: Vous marchez dans la rue, rencontrez une personne étrange pour rouler; Vous êtes assis à la maison, quelqu'un frappe à la porte; Vous êtes au bureau, recevant soudain des courtiers d'assurance; Dans ces scènes, vous ferez-vous confiance?

"New York Times" a fait une enquête de 1999, avec 63% des personnes qui pensent que lorsque les personnes sont sociables avec d'autres, soyez prudent et près de 40% de personnes pensent que ces autres ont la possibilité de s'opposer à eux-mêmes.

poussé par d'autres, lorsque vous avez un impact de l'autre côté, il sera considéré que vous pensez que vous voulez en tirer profit, ce qui entraîne le sentiment de refus.

En fait, l'autre côté est ouvert au cœur, pas entièrement dans vos compétences d'expansion et de contact, mais avec l'expérience de cette personne (comme le matériel, c'est trop, voir les autres).

Par exemple, Internet est très chaud lors du démarrage d'Internet: enseignantsNaturellement entré dans la salle de classe pour annoncer aujourd'hui l'anniversaire d'un enseignant, puis poussé dans un gros gâteau pour laisser les élèves prendre des photos. Les élèves décompressent le téléphone mobile pour prendre une photo, mais découvrez que le directeur enseignant est de faire respecter la loi sur les poissons pour vérifier les élèves de téléphones mobiles. Après cela, le téléphone mobile a confisqué le professeur, poussa le gâteau et s'est tourné vers la classe suivante, laissant la face du visage et un étudiant de MMB à l'intérieur.

Plus vous avez utilisé le lieu de travail selon les habitudes, plus difficiles à établir des relations de confiance.

Négocier le Maître Kennedy dans le livre "Négociation", je n'ai aucune raison de croire aux étrangers:

Ne donnez pas l'idée virtuelle de votre adversaire que vous ne connaissez que des amis, Vous ne ferez donc pas d'erreur, partagez l'état pertinent de vos négociations ensemble.

Si vous définissez votre objectif, ou une idée d'urgence à acheter, dites-vous à votre adversaire, payez habituellementPrix plus que d'autres.

2, de bonnes concessions ne peuvent que se rendre plus gourmandes plus cupidité

a beaucoup de controverse dans le cercle philosophique, mais dans le domaine des négociations, tout le monde est celui de la vieille rivière et du lac, La réponse est très simple: la nature humaine est gourmande, lors de la promotion de transactions, elle ne peut pas infecter d'autres. Vous exprimez votre gentillesse, l'autre partie obtiendra des pouces.

Dans le livre "Négociation" de Kennedy, il y a un tel problème, vous pouvez essayer de répondre:

est une partie de vente, achetant des partenaires membres. Après avoir acheté votre entreprise, la société a déclaré: Maintenant, le marché est très intense, votre prix n'est pas dominant, il est préférable de réaliser des réductions.

Que faites-vous à ce moment-là?

A Pour obtenir des commandes, promettez des prix bas?

B se posé l'autre, mon offre est beaucoup plus élevée que d'autres?

C directement à lui aller, faites-vous affaire avec d'autres?
D Pour lui de voir la citation de quelqu'un d'autre?

L'E lui a demandé d'aimer votre suggestion?

L'auteur estime que si vous choisissez ABD, cela tombe dans l'habitude de l'autre partie. Si l'autre partie est vraiment une citation, le prix est quantifié, mais également gaspillé pour le faire ici? Vous le laissez vous donner un dicton, il va certainement aller faible. Laissez-le aller directement, c'est-à-dire, acheter et vendre.

de sorte que l'auteur montre la réponse is -e.

Cet acheteur est prêt à "perdre du temps" pour vous, indiquant que votre citation a toujours un appel.

Ce que vous devez faire est de comprendre quelle partie de l'autre partie est la plus importante dans votre offre de devis (cela est retourné à l'expédition de la demande).

Les conditions connexes liées aux offres changent beaucoup et que vos conditions peuvent être plus attrayantes que la propriété des autres personnes.

Master-Class, même si vous ne savez pas comment utiliser cette opportunitéPour creuser tous les autres besoins, vous ne pouvez pas abandonner beaucoup de concessions ni même pour le prix principal, car les expressions unilatérales ne se rendront plus gourmandes.

3, les gens apparaîtront «guerre ou évasion» lorsqu'ils sont confrontés à la pression

Les réactions de combat ou les vols sont de 1929 Psychologie américaine créée par Walter Cannon, 1871-1945, où le corps sera stressé par le corps. une variété de réactions neurologiques et de nerfs, faisant du corps un bon travail de défense, de lutte ou de s'échappant.

Il s'agit d'un mécanisme de stress du cerveau reptile. À ce stade, l'énergie de chacun doit se concentrer dans les membres. Le cerveau sera facile à vide et rejettera la puissance des émotions. Quelqu'un a ensuite ajouté un F, appelé gel, aussi des images très.

Dans cette section de la relation, le contenu nécessite une attention particulière pour augmenter. À ces moments-là, nous nous occuperons non seulement de vous, mais faites également attention à l'autre côté - comme des gens, tout le mondeLes gens ont des moments similaires "transformer".

Ne faites pas confiance à la cupidité et stimulent trois types de faces sombres humaines sont des obstacles subjectifs faisant face aux négociations et aux variables en communication.

Lorsque vous faites face à votre "peur".

Vous devez faire attention et vous devez faire attention, vous devez faire attention.

Ensuite, nous donnerons tout un bon travail de la perspective réelle.

Mardi, la stratégie spécifique consistant à maintenir les relations entre les personnes

en communication et en négociation, la manipulation appropriée des relations entre le poisson NHAN peut rendre le temps dangereux de se calmer, que les deux parties continuent à bouger vers la cible.

Voulez-vous améliorer cette capacité, peut-être de commencer à partir des trois aspects suivants:

Premier, une atmosphère de la cognition de cognition et de la cognition à la lèvre,

Moments importantsLes trois communications sont résumées dans le "dialogue important": premièrement, il y a un grand fossé entre les deux côtés, c'est la seconde qui est un dialogue très élevé, le troisième est très excité. Pour ces moments importants, il y a un tel cas de tels classiques dans le livre:

Les PDG sont discutés avec des dirigeants, pourquoi ne peut pas exécuter les coûts de la société.

Après un responsable, un gestionnaire hésita et donne un problème difficile avec le PDG face à des centaines de participants: vous nous laissez imprimer des deux côtés, réduisant ainsi les équipements de placement améliorés, mais vous avez raffiné un Nouveau bâtiment de bureaux, meubles de lumière ont passé 150 000 dollars US, c'est là?

Le PDG est très gêné de faire face au niveau inférieur. Selon le chercheur, ce directeur général mord ses dents, le corps touche à la légère, sa main gauche saisit la table, la main droite pointant à la personne qui demande, semble être un pistolet. "

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Plus tard, le PDG a dit aux auteurs qu'elle avait eu un instant, elle voulait représailles - du coût de la coupe pour couper les employés , Laissez cette couverture de couverture de couverture de couverture de couverture de couverture.

Nous ne disons pas comment ce PDG gère cela. C'est une réponse physiologique unique pour évaluer que l'atmosphère de communication sera évaluée.

En communication, il est nécessaire de faire attention au contenu de la conversation, mais également intéressé par le dialogue; Cette observation est appelée capacités de traitement double.

Idéal que l'intervalle d'un environnement sûr est la première étape du maintien d'un environnement sûr; Plus l'atmosphèreTôt, plus facile à récupérer. Il y a beaucoup de signes d'observation du dialogue dans la crise. Par exemple, l'autre partie n'a soudainement pas parlé (silencieux), ni l'attaque de la langue, faisant des personnes en colère (violence).

Cependant, encore plus difficile de voir votre humeur.

Un petit tour est observé, car la plupart des gens sont honte, il y aura des "micro expressions" différentes.

Si vous lisez le film comme "mentez-moi), vous devez savoir que de nombreux micro-chaotiques et micro sont difficiles à dissimuler, ce qui est une propriété d'héritage d'essence à long terme. Les instincts suivants ont réagi. Même si vous pouvez "installer", vous aurez également une micro-réponse et une réponse dans la première fois après stimulation de l'efficacité.

Micro-finitions en ligne Inclure: Shake Shake signifie pas confiant; dire, le nez doit couvrir la vérité; toucher votre cou est un comportement typique forcé, montrant des mensonges; ... Il y a un drame très intégréLa période précédente. Pour devenir "le Premier ministre Luu Luo Pot", chaque fois que Li Posa a joué à Liu Luo Pan pour commettre l'empereur, j'ai senti que je devais être dirigé, il y aurait un gros plan: ses oreilles en tant que gigue significative. C'est une expression de vos émotions. Mais faites également attention à la micro expression pour pré-test et aucune précision élevée. Même la célèbre application "cœur" ainsi que "écriture criminelle", il doit également y avoir un grand nombre de systèmes d'apprentissage, mais également associé à des langues spécifiques, même en liaison avec des caractéristiques privées des suspects criminels. Les habitudes de comportement peuvent être évaluées . Sensibilisation au dialogue non correct et peut être retourné dans un environnement sûr par ces méthodes: 1, Pause un peu. Laissez les deux parties se calmer de le mode "guerre ou sortie", attendant que le sang coulait des membres, un raisonnement progressivement approprié; 2, désolé positivement. Non désolé, mais s'il vous plaîtEn communiquant, "désolé, je viens de faire cette méthode de discussion pour vous faire sentir aucun sens, pouvez-vous constater que nous pouvons discuter de cette question?" EXEMPLE: En tant que responsable de l'hôtel, particulièrement bonne dans le traitement des clients violents, son secret est de dire trois choses aux clients: "Tout d'abord, de vous présenter votre avis; lundi, je vais écouter votre opinion; troisième, peut Je me dis ce qui s'est passé? [ Ne pensez pas à trouver la vérité, mais aussi à vous soucier de distinguer quiconque, désolé. Tant que cela a été fait, les invités Soyez calme et le problème peut être résolu rapidement. 3, réaffirmant l'objectif de communication. Le déclin du dialogue signifie la compensation de la communication, cette fois vous devez retirer le contenu de la discussion: Désolé, Désolé, Dites le titre, percer une personne des hommes est mort. Mots à la retraite, nous sommes aujourd'hui des attitudes pour résoudre le problème pour explorer le problème ** Parmi les histoires, c'était une question publique et elle a examiné plus de 200 yeux sous la scène. Elle est comme ça. Ouvrir: "Bien, cette question est bonne, nous devons en discuter. Je suis très heureux de pouvoir poser cette question, merci, cela montre avoir une confiance totale." Lundi, utilisez «US» pour résoudre l'opposition et déplacer le conflit à une tierce partie. Du triangle des médias, on peut constater que pour atteindre l'objectif, nous (c'est-à-dire que le corps principal) est généralement un objectif (ce qui signifie que le problème doit être résolu), mais selon la présente reprise, a provoqué l'opposition de la communication. Par exemple, sous des émotions otictes, le PDG peut avoir 10 000 méthodes pour faire face aux gestionnaires opposés. N'affect n'affectera pas le plan de réduction de la société: Je veux Veillez-vous, je peux prendre des détails pour créer une sophisticité, indiquant les défauts de l'autre côté. "Sans chose,Il s'agit des frais repensés et nous avons chuté, pas de meubles. » Je veux me punir, je peux me blesser. Production de la douleur pour l'autre partie. "Je vois que je n'ai pas une bonne immortalité!" "Oui? Osez-vous dire que je suis dans un gâchis, avez-vous des commentaires? Est-ce que quelqu'un pense que c'est un gâchis? Rien, " Il n'y a pas de temps pour retarder, c'est aussi la voie opposée. Plusieurs fois, nous choisirons face à face et en colère," ok, je te vois un peu excité Maintenant, alors s'il vous plaît parler du prochain numéro en attendant que votre sentiment calme » Toutefois, punissez l'autre partie non seulement attribuée à décider du problème, mais effondrement également l'image du leader de tout moyen. cadres supérieurs. L'idée de la relation entre les individus effacées rapidement est la position relative du problème du problème et cette personne Spécifiquement, vous et vos partenaires sur le autre côtéEn tant qu'ami, un ami, vous devez trouver une solution et trouver une solution des pertes des deux côtés, pas seulement des parties. Les PDG de l'histoire ci-dessus sont également utilisés dans la communication suivante: Après avoir visité le gestionnaire, ce PDG réalise ensuite le coût en chute, il est très éthique dans la construction d'un nouveau bâtiment de bureaux Le bâtiment de l'Office a pour objectif de répondre aux besoins du marketing, d'améliorer l'expérience et la confiance des clients et d'améliorer l'image de la société. Dans le même temps, je ne sais pas si je ne connais pas le coût spécifique ou non, laissez les gens vérifier les données pertinentes. Subtext est "Ce n'est pas mon pouvoir, je veux dépenser cet argent. C'est un service de vente que je veux dépenser de l'argent. Ils font cela pour améliorer l'image du public. Et moi, avec tout le monde de la même manière, il souhaite également réduire les coûts. En fait, virtuel «Le dernier décideur» aide les problèmes de migrationg et les positions relatives de tous. Par exemple, le vendeur peut dire: "J'ai dit que le prix n'est pas inférieur à 600 yuans"; Les acheteurs peuvent également dire: «Mon mari a dit, s'il est supérieur à 500 yuans. [ Fictional, un décideur final, permettez-moi de rester au milieu de Nectar, et il est pratique de dire. Même si c'est le dernier problème, l'autre partie ne voudra pas blâmer la tête; en même temps, j'ai laissé une retraite, car les négociations sont mortes ou trop gênées. "Tout est bon, mais nos partenaires n'acceptent pas d'utiliser votre maison, peut-être qu'ils ont leurs propres idées, désolées," "Je ne peux pas prendre une paire, j'ai besoin de retourner à Le patron de compter " " Cette limite est dans l'entreprise, nos dirigeants ne peuvent pas changer, alors veuillez inclure davantage, selon les solutions limitées " est également un mode d'application en positionConversion, il est de trouver une crise externe. , par exemple, chacun a une vision, lorsque la nouvelle épidémie de la Couronne fait rage aux États-Unis, le taux de soutien de l'opinion publique de Trump, il cria un "chinois!" Dans Tweet "Chine!" Tout le monde s'est tourné pour faire attention. La logique de Trump est que notre peuple américain est une vague, la Chine est notre ennemi commun, une telle position et des relations avec des personnes très serrées. Troisièmement, la structure est faite "Dialogue principal" en fait, "structure" peut non seulement ralentir la communication, mais également tirer immédiatement l'autre partie d'un État non qualifié. retourner. Pour les relations entre les individus dans une communication importante, cela peut être fait sur des haut-parleurs spécifiques. 1, le livre actuel "Le cahier de dialogue principal" met une déclaration de vérité comme un moyen de créer un dialogue sûr mais privé croit "bien quePapa "doit le mettre dans un environnement de dialogue sécurisé. Auparavant, si l'autre partie était toujours dans un état désagréable, désolé, confirmez la cible à nouveau. . ] Après tout, un éléphant en colère ne sera pas calme et n'écoute pas ce que vous dites. Dans une atmosphère relativement sûre, si vous voulez exprimer les idées et les conclusions, vous pouvez commencer , l'acceptation est plus facile. Retour à l'exemple ci-dessus, le PDG commence les événements après avoir tiré l'air des médias dans la bonne direction. Elle a ajouté bien que cela ne pouvait pas être mon excuse, en fait, je n'ai pas fait 'T avoir la gestion du projet et non strictement, c'est vraiment une fausse morale un peu. , puis voir l'achèvement de cela après le rapport, il a admis qu'il ne prenait pas attention à considérer Le budget. À ce stade, de nombreux participants expriment leurs points de vue et acceptent de mettre en œuvre leur propre plan pour diminuer, tandis que le projet de construction réduit la banqueLivres généraux ou annulation. Donc, comment éliminer l'impact des éléments émotionnels, des déclarations efficaces? Quatre facteurs dans la "communication non violente" plus détaillée et la première étape "observée" est une description de la vérité. "Observez l'idée est la plus haute forme d'intelligence des personnes." La soi-disant observation attire l'attention sur ce qui s'est passé, nous avons observé quoi que ce soit, peu importe ce que vous aimez., Dites simplement ce que les gens font, les points sont clairement montrés et les observations ne sont pas évalué ou évalué. "Vous pensez toujours que vous ne comprenez pas ce que vous voulez faire." Commentaires - C'est vrai. 2, Dialogue Sandwich La soi-disant "méthode de dialogue sandwich sandwich" est à l'intérieur des critiques dans les sandwichs. La première couche de sandwich est l'appréciation et l'affirmation. Exemple: Conclusion de veauxN, vous utilisez la vérité pour être d'accord; L'autre partie indique la vérité, vous ajoutez une conclusion; Lorsque l'autre partie a une vérité que c'est la conclusion, vous êtes dit comme votre propre expérience. La deuxième classe est une suggestion ou une critique. À propos des critiques et des suggestions, vous pouvez également utiliser des questions au lieu de changer la mélodie. Par exemple: votre responsable vous critique pendant la réunion, mais vous remarquez qu'il a un mauvais rapport de données. À ce stade, les accusations et les rejets peuvent apporter des conflits, vous pouvez poser des questions: "Combien de réputation avez-vous?" Pourquoi n'utilisez-vous pas 0 comme point de départ des coordonnées? "Pourquoi ne comptez-vous pas? En termes de volume d'exportation, seules les données nationales?" Plus les erreurs de l'autre côté, la position est plus faible. N'oubliez pas: vous ne persuaderez jamais une personne à moins de pouvoir se convaincre. ClasseLe troisième est recommandé, espoir, soutenir et aider. Dans une communication spécifique, la troisième classe peut utiliser des "attentes différentes" pour exprimer l'expression: En fonction de ma compréhension, nous avons combiné * * l'objectif a atteint Consensus, grandes avancées et progrès "; " Notre seule / principale différence dans notre courant est XXXX "; " Nous nous attendons tous à ce que cette chose puisse être résolue parfaitement. " Cela semble expressif, qui montre également le respect et les attentes que vous vous fournissez. Enfin, souvenez-vous toujours: toujours le maintien de l'attitude professionnelle ] Le célèbre psychologue Adler croit que tous les problèmes sont les problèmes de relations entre les individus et la source des problèmes importants sont de nombreuses personnes connaissant leur propre et d'autres. Je veux interférer avec d'autres. Ou est indiqué par d'autres. Par conséquent, il a proposé. un motifLa théorie du "sujet de séparation", effectuant des émotions, ne considérez pas la perte - vous l'aimez comme vos devoirs, il vous aime comme ses devoirs, vous n'avez pas le droit de pouvoir que ses cartes, il n'avait pas le droit d'interférer avec vous. Cette théorie s'applique également à la communication sur le lieu de travail. Le tempérament chaud du rival est chaud et une fois que la colère est incontrôlable, il est difficile de rester calme et de résoudre la différence. Cependant, ce que vous devez rappeler, c'est que l'autre côté ne nous concerne pas. La seule chose que nous pouvons contrôler et gérer est leur propre. Si une personne est en contact avec la communication, vous n'avez pas besoin de manger des dents et de signaler la même attitude, et vous ne serez pas obligé d'être l'attitude, mais vous n'énergez pas également, l'autre partie pensera que Vous chantez délibérément contre lui. Indépendamment de l'autre partie ou de l'ennemi toujours avec amour, tandis que les sentiments de l'autre partie, l'autre partie est traitée avec l'attitude professionnelle, et c'est une bonne réponse nPrenez vous pouvez faire.