RFM Principes de base

RFM est l'acronyme pour trois mots:


Le temps de consommation le plus récent (recyciné), fait est effectué de temps, généralement la dernière fois. Heure de consommation pour l'heure actuelle, telle que 7 jours, 30 jours et 90 jours au magasin.

Intuitive, les utilisateurs ne sont pas trop longs pour consommer, ce doit être un problème, j'ai quelque chose à faire. Mécanisme permettant de réveiller les utilisateurs de nombreuses entreprises en fonction de cela.

Lorsqu'il est consommé régulièrement, lorsqu'il prend du temps, la fréquence de consommation des utilisateurs est effectuée pendant une période de temps. Par exemple, combien de mois de l'année, combien de jours au magasin dans un mois, V.V.

Invisible, plus la fréquence de consommation de l'utilisateur est élevée, plus fidèle. De nombreuses incitations utilisateur de nombreuses entreprises sont basées sur cela, je l'ai achetée une fois, je veux l'acheter pour la deuxième fois.

Lorsque le montant total de la consommation a été accumulé pendant une certaine période,Lorsque vous perdez des moments, le montant de la consommation de l'utilisateur est effectué dans une période donnée. Par exemple, combien de montants de consommation sont disponibles pendant un an.

Invisible, plus la valeur de l'utilisateur à acheter est grande. De nombreux mécanismes VIP de sociétés basés sur cette carte 10 000 Silver sont désignés, rempli de 20 000 cartes jaunes.

Donc, même si vous regardez ces trois dimensions seulement, cela a du sens. Bien sûr, il y a trois dimensions à passer (comme indiqué ci-dessous).

Parce que la RFM est liée au temps, de nombreux étudiants forceront à chaque fois qu'ils prennent. Prière, Yuehuang MI, plus l'entreprise est élevée, moins le temps plus court, le temps plus court.

La chose la plus typique est fraîche, les gens doivent manger tous les jours et quelles que soient les 7 jours. Les vendeurs Vendent régulièrement peuvent prendre 30 jours, le magasin de vêtements de détail similaire peut prendre 90 jours. Bien sûr, de nombreuses pratiques sont effectuées dans un mois.

Exemple: R est pris, F, M calculé dans l'année de l'annéeAI. C'est simplement parce qu'il est plus pratique de comprendre.
RFM est essentiellement des tailles de trois tailles pour trouver des méthodes d'évaluation standard. Grâce à la combinaison informatique de trois dimensions, il est possible de déterminer que de bons et de mauvais utilisateurs, puis prennent les mesures correspondantes.

Le vrai sens de la RFM est: il s'agit d'une méthode inversant la valeur utilisateur des données de transaction, de sorte que la capacité est très élevée! Vous devez savoir: le plus grand noeud pour analyser les données est de collecter des données, mais aussi longtemps qu'il s'agit d'une entreprise normale. Les données de la transaction sont certaines.

Par conséquent, tant que l'entreprise établit un mécanisme d'authentification uniforme, l'ID utilisateur peut être lié aux données de transaction et les utilisateurs peuvent utiliser RFM pour analyser les personnes à utiliser. Même sans aucun point, il n'y a pas de sites Web, aucune information de base, qui est une création pratique et facile à utiliser.
Bien sûr, tous les outils sont pratiques et faciles à venir avec des conceptionsSous-esterle, le modèle RFM est également le cas.

Deux. La plaque courte maximale de RFM

La plus grande plaque courte de la RFM est confirmée par l'ID utilisateur. Ne sous-estimez pas ces mots, il est difficile de réaliser dans beaucoup d'entreprises.

Exemple: vous allez des supermarchés, des magasins de chaînes, un stockage pour acheter des articles, posez souvent une question: y a-t-il une carte membre? Si vous répondez, elle vous emmène également dans le passé.

Le résultat est l'ordre de la boutique en ligne, généralement 70% -90% ne peut être associé à l'ID utilisateur, ce qui conduit à un grave manque de RFM facile et facile facile à agir un comportement trompeur.

Pour de nombreux membres des utilisateurs, certains membres, les cartes VIP totales ensemble et les vendeurs utilisent leurs proches pour donner de la laine sans placer une pièce d'identité à la ligne. Il est infini et dans les entreprises physiques, des sociétés Internet existent souvent.
Donc, lors de la mise en œuvre du modèle RFM, si vous voyez vraiment 111 types de pêcheursPour une utilisation, ne soyez pas trop heureux bientôt, dix-huit neuf ont des problèmes. Maintenant, les entreprises travaillent souvent à Tmall, Jingdong, propre Micro Mall, louange, V.V. et créent une certification unifiée Harmony. Sans planification, il est facile de tomber dans des subventions sans fin.

Trois. Le problème profond de la RFM

Même si l'ID utilisateur est confirmé authentifié, RFM a un problème plus profond.

Considérons trois hypothèses de base du modèle RFM:
R: Plus l'utilisateur est long, le pire risque

F: plus la fréquence de l'utilisateur, s'il vous plaît plus la fidélité est élevée, Plus la loyauté

M: Les utilisateurs sont plus utiles pour acheter

Revain: trois hypothèses sont définies? Si vous ne commenciez pas les industries spécifiques, des produits spécifiques, des activités spécifiques, il semble être mis en place. Mais une fois que des discussions spécifiques trouveront: De nombreuses scènes ne répondent pas à ces trois hypothèses. Par conséquent: 单 r r r r, ne combine pas les produits, les œuvres, il est facile de créer des erreurs.

1.R: Les utilisateurs ont perdu leurs risques plus longtemps

S'il s'agit de la consommation saisonnière, des utilisateurs habituels en 2-3 mois.

S'il s'agit d'un téléphone mobile, un nouveau produit de lecteur, le délai de base est suivi du cycle de mise à jour du produit

S'il s'agit de la maison, du logement, de la voiture avec cette grande durabilité, R n'a pas de sens, les utilisateurs ont Acheté 2 fois dans le cycle de vie
En fonction du risque de perte de l'utilisateur, en particulier s'il existe des données de navigation, le comportement interactif de l'utilisateur expliquera davantage sur le problème.

2.f: Plus la fréquence de l'utilisateur est élevée, plus fidèle

Si la consommation d'utilisateurs est un événement contrôlé par l'événement, tels que des événements, des vacances, des anniversaires, des week-ends ...
si L'utilisateur consomme le pilote de fonctionnement, tel qu'un temps de réduction ...

Si la consommation d'utilisateurs est fixe, comme l'achat de médicaments est de 30 jours ...

]

. . ] Ce qui précède entraînera une valeur F pour ne pas corriger, il peut être créé au hasard ou peut être manipulé par des humains. De nombreuses entreprises ont un modèle RFM, donnent souvent une valeur Fixe F, telle que les annonces utilisateur à acheter 4 fois, car les données sur les données sont très fidèles aux utilisateurs. Le résultat est d'activer l'ordre artificiel de l'utilisateur et finalement la valeur F a créé et le bénéfice diminue. 3.m: les utilisateurs sont plus utiles pour acheter, précieux plus utiles si l'utilisateur est une image bon marché, c'est une réduction quand il y a une réduction? Si l'utilisateur achète un groupe, c'est fatigué, c'est assez? Si l'utilisateur achète durable, j'attendais une douzaine de vingt ans. Si le consommateur de l'utilisateur lui-même aCycle de vie, tel que mère et bébé, le jeu est arrivé à la fin du cycle de vie? Dans de nombreux cas, les utilisateurs ont acheté davantage, ne signifient pas plus l'avenir. Les deux sont égaux. J'ai donc vu 011, 1001, 101 invités, ne vous précipitez pas pour envoyer des coupons, je comprends que le problème est la clé. Outre le problème des tailles individuelles, trois dimensions sont connectées et faciles à libérer le problème. Parce que la structure utilisateur de nombreuses entreprises n'est pas une pyramide, c'est une tour Eiffel: il y a trop d'utilisateurs qui ne sont pas positifs au bas et la plupart d'entre eux ne fonctionnent pas, ni quelques nouvelles de la connexion de communications sont perdues, donc RFM En réalité analysant, 000 utilisateurs ont plus de ratios. Cela signifie que les utilisateurs survivants existants peuvent résulter de l'écart de survialisation et 111 ne sont pas l'avenir 000. Pour une analyse plus profonde, vous pouvez résoudre le problème même de la racine pour modifier le processus. Vraimentsuivi de la RFM. Cela peut faire des affaires à la ruelle. Messages typiques de la RFM La RFM elle-même n'est pas fausse, en cas de manque de données (notamment à l'absence de données enfouissantes), il y en a trop d'utilisation de la RFM comparée. Pour RFM. RFM en trois dimensions, chaque dimension est facile. L'architecture globale de la RFM convient également à l'évaluation de la qualité globale des utilisateurs actifs. incorrecte, il s'agit d'une gestion dure Hand RFM travaillant dur et n'analyse pas en profondeur. Mal, c'est de voir que j'ai acheté un grand single, j'ai appelé mon père, j'ai vu le cerveau de la pratique que les utilisateurs n'ont pas acheté de coupon. Un goûte non seulement des coûts de marketing de découvert grave, mais n'introduit également plus d'utilisateurs de laine, détruisant des opérations normales, uniquement pour la valeur de la RFM. Spécifiquement, des messages en ligne, des classes en ligne telles que: Appuyez sur RFM, chacune divisée en 5 segments, divisées en 5 * 5 * 5 = 125, utilisez ensuite le cluster signifie qu'une grosse erreur est une erreur.Grand dans 5 -8 classes. Après le cluster moyen K, même le sens original de la RFM n'a pas d'avantages clairs et de 8e année est interprété, il est très déroutant. Lundi, n'envisagez pas de mettre à jour des rouleaux de données, après une semaine ou un mois, l'indicateur RFM a changé! Avez-vous assez de nombre d'utilisateurs à rencontrer chaque jour? Le groupe moyen de trois et k n'est pas une méthode de classification stable et aucun tri n'est plus approprié pour l'analyse d'exploration. Après une semaine, les utilisateurs sont divisés en deux catégories, planifieront le marketing et utiliseront de mettre en œuvre des politiques: un jour, que promouvoir! Essentiellement, car le réseau, le réseau est fourni avec une fiche technique statique parfaite, il n'est pas nécessaire de coopérer avec d'autres pièces et la seconde sans examen continu, alors seulement un modèle + modèle + L'algorithme est sélectionné. Eh bien, je ne peux pas l'utiliser, c'est la chose la plus importante! 5. Comment implémenter RFM plus utile que Résumé de l'erreur RFM, vous pouvez voir: solidePoints saisonniers, biens, activités publicitaires, événements de vacances, cycles de vie utilisateur, ces cinq éléments affecteront le comportement des utilisateurs. Par conséquent, il n'est pas limité à la RFM et il est très important d'étudier des utilisateurs approfondis. Ces cinq facteurs principaux ont été étudiés et inimaginables. Par exemple, de nombreux articles ont des corrélations internes, à condition qu'ils connaissent leur entreprise, ils peuvent comprendre; Tels que des événements de vacances saisonniers, impliquant essentiellement du temps. Par conséquent, l'analyse peut être analysée (comme indiqué ci-dessous) pour la connexion utilisateur, le temps de consommation. Les promotions constituent également des similitudes et des promotions pouvant être déterminées directement à partir des commandes. Il est donc également facile de réserver pour les utilisateurs: étiquettes sensibles. Cycle de vie utilisateur, nécessité de collecter des données, ce qui consiste à collecter l'une des données les plus importantes. crashLa vie d'utilisateur la plus typique est une industrie mère et enfants et une entreprise collectera sûrement une donnée la plus importante: combien de grossesse. Ces données n'ont pas vu et la mère doit être très claire. Je connais le point de départ, je peux le calculer. Semblable à la chaîne de la pharmacie en tant que gestion de la maladie lente, Education K12, V.V. 6. Résumé Tout modèle avec fond historique, plate-forme de données, plage d'utilisation, ni fins de tous les modèles qu'il est correct. Simple, facile à utiliser et sauver le problème est plus de considérations. Par conséquent, recommande vivement que les élèves seront proposés, n'ajoutez pas de collections de connaissances, essayez de trouver une "vérité unique", puis de mourir fort et culte. Recherche des caractéristiques de notre travail, la méthode de conversion utilisée pour moi est une méthode de création de rôle plus importante. terminer. M. Chen Cet article est autorisé à autoriser si vousBesoin de réimprimer, s'il vous plaît contacter l'auteur