Un, quelle est l'étude utilisateur?

La recherche de l'utilisateur est la première étape du processus de conception du centre d'utilisateurs. C'est un moyen idéal de comprendre les utilisateurs, de faire correspondre les objectifs, les besoins avec vos buts et les entreprises qui aident à identifier les groupes d'utilisateurs cibles de l'utilisateur.

Les utilisateurs de la recherche se sont concentrés sur l'étude des points de douleur des utilisateurs, y compris des expériences précédentes de l'enquête des utilisateurs; La recherche de l'utilisateur a pour but d'aider les concepteurs à comprendre les caractéristiques, les besoins et les comportements des utilisateurs.

Lundi, Path de recherche de l'utilisateur

Analyse quantitative: Il s'agit d'une méthode de recherche pour la science naturelle, à l'aide de statistiques de mathématiques d'outils, analysez la quantité de données comportementales pour déterminer entre différents des choses. Relation causale, cette méthode se concentre sur les calculs d'analyse numérique et de statistiques de données.

Des études quantitatives ont un pinLes spécifications des processus actifs, y compris les méthodes d'échantillonnage sont échantillonnées, la méthode de collecte de données quantitative et la méthode de collecte de statistiques mathématiques.

Les méthodes d'échantillonnage sont échantillonnées comprenant: l'échantillonnage aléatoire, la décentralisation d'échantillonnage aléatoire, l'échantillonnage du système et l'échantillonnage ne sont pas aléatoires; Les méthodes de collecte de données quantitatives comprennent: questionnaires, observation, méthodes de test; Les méthodes de collecte mathématiques comprennent: statistiques descriptives, statistiques de raisonnement.

Recherche qualitative: principalement la collecte d'informations de niveau de profondeur, la recherche qualitative est principalement de répondre à "pourquoi". Par exemple, pourquoi les utilisateurs aiment-ils ce comportement dans une scène particulière? Pourquoi les utilisateurs choisissent-ils d'acheter ce produit? Dans le processus de recherche qualitative, une excavation profonde peut être effectuée directement sur certaines de certaines bonnes informations mentionnées dans ce sujet; Cela peut être collecté efficacement pour des informations plus détaillées et il est également proche des chaussettesJe les vraies raisons du comportement des acteurs.

Quelles méthodes de recherche sont transmises, en fonction de la question à traiter dans l'étude; Reconnaître des domaines de recherche spécifiques.

1) Les bureaux d'étude ne sont pas conformes aux règlements sur le domaine de l'enquête et de la collecte de données et directement par le biais d'ordinateurs et de magazines, de livres, de documents et de recherches sur Internet pour vérifier les autres. Données de la version de la recherche, la libération officielle de papier blanc, désigne des données, V.V ... des données anciennes telles que des données de données analytiques et de recherche. Il est souvent appelé des études de cas, ainsi que des personnes industrielles de l'appel, constituent la méthode "ancienne recherche de données".

2) Les entretiens de l'utilisateur sont le processus de communication avec des réponses et des répondants. Grâce à ce processus, ils peuvent aider les chercheurs à mieux comprendre la sensibilisation et les opinions des utilisateurs., Comportement et comportement.

3) Les plaques de collage montrent l'utilisation de produits dans des expressions visuelles, des groupes d'utilisateurs cibles, une production variée, etc.

4) La pensée anglaise des cartes réfléchies sont la carte, également appelée carte intelligente, est une efficacité efficace. Outil de pensée graphique qui montre la perte de cheveux, c'est simple mais très efficace, qui est un outil de pensée pratique; Utilisez des compétences graphiques, mettez la relation entre les thèmes de niveaux avec des luminaires mutuels et des graphiques hiérarchiques associés et configurez une liaison de mémoire avec des images, des couleurs, V.V.

Penser carte, carte de réflexion, carte d'agitation mental, diagramme d'activation inspirant, carte concept, graphique d'arbres, branche ou carte de réflexion.

5) Les questions d'arpentage mentionnent la méthode de réponse pour collecter des informations en développant une question détaillée et médiane, nécessitant une méthode de collecte d'informations adaptées à ce que cela, utilisé pour collecter des informations dans des activités de recherche sur l'enquête sociale. MècheUn outil commun; Les enquêteurs sont des mesures précises, des mesures spécifiques et analysent le nombre de méthodes statistiques sociales pour obtenir les données d'enquête nécessaires.

6) Le groupe de focalisation est un concours de groupe (Focus) (Focus) en tant que serveur de formation avec un groupe de formulaires interrogés; Le locateur est responsable de l'organisation de discussions, le groupe de discussion peut être utilisé au stade des utilisateurs connexes de produits de recherche et de discussion, et les participants devraient être l'utilisateur cible de l'objet ou des produits de recherche du projet.

7) Le portrait de l'utilisateur s'appelle également le rôle de l'utilisateur. Est un outil valide pour masquer les utilisateurs cibles, contacter les utilisateurs avec des appels et des guides de conception, des portraits utilisateurs ont été largement utilisés dans différents domaines.

L'utilisateur portrait est un représentant virtuel d'utilisateurs réels. Tout d'abord, c'est réel, ce n'est pas une personne spécifique; L'autre est divisé en différents types selon le kDétecter le comportement de la cible, rapidement organisé ensemble, puis affinez le nouveau type, formant un portrait de l'utilisateur. Un produit est d'environ 4 à 8 types de portraits d'utilisateurs.

8) Le rôle de joueur est une activité de création complète, les personnes peuvent partager et sensibiliser l'expérience et l'expérience en jouant aux activités de jeu de rôle.

Le rôle permettra aux chercheurs de faire l'expérience de l'ensemble de la situation cible. Lorsque vous rencontrez votre problème, vous aurez des problèmes et si vous avez la solution, comment utiliser le produit pour résoudre le problème et résoudre les problèmes de résultats; Réfléchissant ainsi la forme d'interaction du produit, une compréhension plus intuitive des problèmes que les utilisateurs peuvent faire face et déterminer si le produit traite effectivement ce problème.

9) Voyage utilisateur du point de vue de l'utilisateur, décrivez l'expérience de l'utilisateur à l'aide du produit ou acceptez le service d'une manière; affichage, en dessinant des utilisateursDans des situations, un comportement, une douleur, une demande, des émotions, des idées, de l'aide des chercheurs apprennent de "avant, milieu, puis" tout le problème, une compréhension profonde de l'expérience des utilisateurs et des sentiments à différentes étapes de certains produits ou services.

10) La table de scène raconte visuellement l'histoire de l'histoire, également à la conception design de la situation de l'application. La scène a aidé les chercheurs à comprendre le groupe d'utilisateurs cible, à l'utilisation de produits, à l'aide de produits et de temps. Le tableau de l'histoire est originaire de l'industrie de l'animation.

11) Cette méthode du cerveau de tempête est principalement discutée, discutée, discutée, des habitudes de rupture et des pensées actives, des mots lisses, pleinement démontré;

En supposant que le principe du brainstorm est la qualité du montant de la réussite, alors encouragez les participants à produire de nombreuses idées, le plus possible.

12) HMW, comment la façon dont nous pouvons (comment nous pouvons)En tant que méthode d'expression de problèmes, stimuler la pensée créative, promouvoir la coopération en proposant des problèmes, peut utiliser le brainstorming; De clarifier les objectifs de groupe, les besoins, la douleur, les chercheurs doivent vérifier les besoins réels derrière le comportement des utilisateurs.

13) Analyse SWOT, qui signifie fondée sur l'analyse de logement en fonction de l'environnement concurrentiel et des conditions concurrentielles, qui sont les principaux avantages internes et défavorables et les opportunités externes et les exceptions de la menace d'objets de recherche. Grâce à l'enquête, différents facteurs conviennent et les conclusions correspondantes sont extraites de la présente et les conclusions ont souvent une certaine décision.

14) Le prototype rapide aborde la visualisation des concepts de conception dans la conception de produits ou de services; S'il s'agit d'un produit numérique, les chercheurs peuvent utiliser des prototypes rapides pour vérifier que la logique interactive est correcte. Et si la fonction de produit constitue une boucle fermée et le prototype rapidePeut aider les chercheurs à communiquer avec d'autres membres du groupe.

15) Vérifiez le prototype pour vérifier si le prototype est conforme au concept de conception après la définition du prototype rapide, utilisé pour guider la conception et l'optimisation du produit suivant; Ce programme peut aider les chercheurs à comprendre les utilisateurs comme les commentaires les plus authentiques lors de l'utilisation de produits et améliorés sur la base des résultats des tests.

Quatrièmement, résumée

Il existe de nombreuses façons d'étudier et le processus d'utilisateurs a également une variété. Par conséquent, l'étude de l'utilisateur doit choisir la méthode et le flux appropriés selon différents projets, situations et objectifs.

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