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Dans le travail réel, la phase de recherche de l'utilisateur peut avoir perdu longtemps. Pour examiner le coût du temps, le calendrier de travail, l'heure actuelle, l'espoir toujours de produire les données d'enquête de l'utilisateur dès que possible. Répétez la direction de l'amélioration et de la planification pour optimiser la répétition pour les produits.


Cet article parlera une manipulation simple et rapide de la priorité des problèmes de recherche des utilisateurs.


Adresse Télécharger Excel Sample Connectez, placé à la fin de l'article, veuillez télécharger la communication.




Arrangez la collecte de données → Classification prioritaire → Conception de la solution → Organiser la priorité en fonction de la solution








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] Deuxième étape détaillée Étape 1: Perfectionnement Collection de données Introduction à Collecte de données, achèvement, perfection, chaque entreprise des produits du groupe, etc. Il existe des méthodes pour analyser leurs propres documents et le système des normes. Pour faciliter la dernière analyse quantitative rapide, veuillez porter une attention particulière aux points suivants: J'ai mis en place un système d'identification de problème, plus rapide. La gravité de l'identification; Marqué Où est un problème, tel que moniteur, module, composant d'interface utilisateur, processus, v.v.; Lorsque vous utilisez les commentaires des utilisateurs, des tâches spécifiques sont en cours de participation; Un problème de description simple. Table d'échantillon de référence "Expérience utilisateur quantitative": "" 1 "représente cet utilisateur, représentant" 0 "n'apparaît pas . Étape 2: Ordre de priorité du problème Certains facteurs affectant le point de gravité: Mission : L'impact de la tâche n'est pas complété sur les entreprises et les utilisateurs; FRÉQUENCE : Combien de fois se produit dans différents participants; de : le niveau d'impact sur la tâche de remplir le lisse de l'utilisateur. Étapes d'analyse de priorité spécifiques: 1) Réglez K points de verrouillage pour chaque tâche dans le test . Selon la mission d'activité importante de l'utilisateur ou la tâche importante de l'utilisateur est définie sur le score et peut organiser des succursales raisonnables associées au travail réel. Nous agissons à 5 points dans le travail réel, à savoir 1, 2, 3, 4, 5. 2) Chaque problème se produit pendant la tâche, définir un score influent I . Normes de référence 1: 5 points: Ce problème empêche les gensDevance complète (obstacle obstacle) 3 Points: Ce problème rend les utilisateurs de décevoir ou d'achèvement de retard pour retarder (sévère) 2 points: un faible impact sur le comportement des tâches terminées (lumière) 1 point: recommandations formulées par les participants (suggestions) . 5 points: Actes de compléter la mission 3 points: conduisant au comportement des utilisateurs "Déviateurs de la route" 2 points: Les utilisateurs expriment la frustration 1 point: les utilisateurs disent qu'ils remplissent leur mission, mais ils n'ont pas terminé 3) Problèmes de calcul Fréquence F = Numéro de rétroaction Questions / Total des utilisateurs. 4) Problèmes de calcul Notes de gravité complètes S = Classement K * Les verrous affectent la fréquence F, la fréquence F et le point S sont fabriqués à partir de grand à petit. Après avoir optimisé la table précédente, le portefeuilleL'exemple suivant (seulement deux exemples d'utilisateurs): Détails du téléchargement, le processus de calcul a été calculé automatiquement déployer une opération de calcul dans Excel Formule de participation (y compris le calcul automatique, en fonction du nombre d'utilisateurs, calculez S = K * I * F). Tertial: solution de conception TOR: une solution parfois très claire, ou ne peut considérer que 1 à 3 solutions via la logique de la logique, une expérience interactive, des coûts de recherche et de développement. Etc., vous pouvez identifier des solutions sans analyser les données exactes. Mais lorsque le problème n'est pas trop évident, il existe de nombreuses solutions différentes, afin de réduire le risque de mise en œuvre des conceptions d'erreur, il peut y avoir de nombreuses alternatives et une analyse sombre utilisée. Planifier. Pour chaque problème, il est nécessaire d'atteindre un grand nombre de solutions (faites attention aux discussions avec les développeurs, la conception, la demande, l'entreprise). Effacer la solution pour assurer mDescriptions détaillées. Marquage d'autres problèmes peut être résolu par le programme: En fait, une bonne solution peut résoudre de nombreux problèmes et une bonne solution est courante. Étape 4: Classification de la priorité de la solution Calcul Valeur de contraste E = Résoudre le problème 1 Point principal * Autodétermination de l'autodétermination de Numéro pondéré + Solution 2 Notes * Numéro pondéré personnalisé + ... Solution de quantumisation Complexe C (la complexité de chaque solution de groupe) Calcul Taux de retour (Rio) Valeur de traitement / complexité (E / C) Instruments visuels publics (autocollant pratique, tableau blanc, etc. - Méthode d'analyse est un gestionnaire de concepteur ou de produit, tout le monde aime les employés de l'équipe, Travailler dans une salle de conférence, utilise un autocollant ou un tableau blanc pratique, plus pratique, plus intéressant, intuitif et facilite également l'intérieur de la collaboration de l'équipe centrale. Sélection de la quatrième méthode d'analyse Analyser des outils en fait et accidentellement Il est possible de promouvoir la collaboration entre les équipes, mais peut également réduire l'exactitude des données. Méthode d'analyse de quantification rapide, données visuelles et plus pratique pour organiser des problèmes. Par conséquent, selon la situation réelle, le choix est le plus approprié pour ses propres caractéristiques de produit, ses méthodes de recherche de l'utilisateur, ses utilisateurs et ses objectifs de recherche. Il est nécessaire de prioriser hiérarchisant le problème trié par la méthode ci-dessus, le résultat de référence est donné car les serveurs sont basés sur Les tests de l'utilisateur et les résultats peuvent également se produire en raison de facteurs tels que la sélection des échantillons, les méthodes statistiques. Par conséquent, cet ordonnance de priorité n'est pas l'ordre de développement de produits de la priorité réelle. Alors utilisez la recherche alors VLors de la société, de l'exploitation, du développement et d'autres membres connexes de la Société pour comprendre l'importance de ces questions du point de vue de l'utilisateur , déterminez ensuite la priorité de l'ordre des courses des employés connexes. [ Utiliser des restrictions Nous nous concentrons uniquement sur les problèmes disponibles, ainsi que sur l'attitude et le comportement que les utilisateurs présentés lors du processus de test impliquent. Vous pouvez choisir de séparer ce type de données, de l'utiliser pour compléter et équilibrer les résultats des tests. Toutefois, dans un travail réel, des tests à distance sont beaucoup ou vous pouvez enregistrer via la langue d'utilisateur, la durée de pause. Dans le test est disponible, lorsque l'utilisateur a mentionné un nombre ou des avantages du produit, nous devons également écrire et mentionner dans le rapport après le rapport du journal Fox, surtout Certains avantages mentionnés à plusieurs reprises. Il profite à la recherche des utilisateurs et d'autres utilisateurs pour étudier la coopération, contacter tNotoriété;Faites attention aux avantages des utilisateurs et faites référence aux autres itérations. Vendredi, déclaration finale Il existe également de nombreuses façons d'analyser des données de recherche qualitatives.Cette fois seulement partage une méthode d'analyse de quantification relativement rapide.J'espère que le travail de chacun est utile et j'attends avec impatience tout le monde "approche"! Lien Télécharger Sample: Adresse: https: //an.baidu.com/share/init?SURUR = E7CRZ03XBW5BBLI2AXFCTA Code Extraction: 8Ziz Cet article est copié partagé, si vous rapportez des emplois, des droits d'auteur et d'autres questions, veuillez nous contacter pour la première fois (Microcurry de crédits: LOVEDATA0520)

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