1. Pourquoi ai-je besoin de KPI
pour des préoccupations personnelles, il existe une puissance de pouvoir, l'objectif clair est d'éclairer le phare de la ligne de front; pour les gestionnaires, l'objectif peut être plus juste et Évaluez les résultats de la performance des collègues, utilisez des résultats objectifs au lieu de l'évaluation subjective. Lorsque la cible est développée, il est nécessaire de respecter le principe intelligent:
- S (spécifique): La cible doit être spécifique, c'est-à-dire une langue spécifique pour décrire les normes de comportement que vous souhaitez réaliser, Tels que "sensibilisation accrue de l'utilisateur" augmentent la qualité du produit, améliorez la vitesse de réponse, offrant des services professionnels qui peuvent appartenir à une sensibilisation à l'utilisateur, "sensibilisation accrue de l'utilisateur", ne sait pas démarrer
- m ( Mesurable): l'objectif est de mesurer, c'est-à-dire qu'il est nécessaire de mesurer si la cible est atteinte, il est préférable d'avoir une métrique pouvant être quantitative, telle que "Time pour mettre à jour les produits utilisateur", quel est le courant. Situation, combien pour compléter l'objectif?
- A (réalisable) La cible peut être réalisée, l'objectif qui ne peut pas être atteint est de dessiner le gros gâteau, et il ne sera pas en mesure de mettre en œuvre l'enthousiasme de l'individu et de l'équipe
- R (pertinent ) Cible et entreprise La direction ou un autre objectif a une corrélation et la cible n'est pas liée à l'entreprise principale, seule la cible de ressources
- T (Time-litée) a une période d'achèvement claire, sinon seulement une extension illimitée
- Il est important de respecter les principes intelligents et KPI (indice de performance clés) qui peut quantifier la mesure de l'objectif est plus important.
- En règle générale, il s'agit généralement d'un rapport visuel, produit d'analyse des données, aide les activités à la recherche de produits de données pour découvrir des problèmes commerciaux, ajuster Stratégies commerciales
- Case KPI
- Produit de type UGC: Principalement la classe d'outils, utilisateurs basé sur la plate-forme pour les tâches de traitement de données, les données Configuration du rapport visuel ou requête SQL, avec la plate-forme de précision DMP Exemple:
- Type de type PGC Produit: Contenu de production de plate-forme, utilisation directe d'une entreprise ou d'un appel, tels que le thème personnalisé Rapports, requêtes interactives de données et amplis; systèmes d'analyse, interfaces de service de données, etc. Prendre la plate-forme de visualisation des données comme exemple:
- Utilisation de l'utilisateur: Dau, Mau, utilisateur accumulé, fréquence d'accès, temps d'utilisation, comptabilité d'utilisateurs active (Utilisateurs d'accès utilisateur / autorisation d'ouverture), diplôme de satisfaction de l'utilisateur ( Réglage du questionnaire, Indication quantitative)
- Stabilité de la plate-forme: Performance du système (pageLors de la chargement de la surface, la longueur du défaut, la fréquence de défaut, le nombre anormal de données
Deuxièmement, le produit de données KPI Confusion
Le KPI du produit C-terminal ou du service des ventes est plus facile à déterminer, tel que le taux de conversion est augmenté à XX, et les ventes d'août atteignent XX milliers de personnes,etc. Après la détermination de l'indicateur, sur la base de la croissance des normes élevées, moyennes, faibles ou prédisez le modèle de prédiction basé sur des séries chronométrées de données historiques, le KPI du prochain mois sort. Mais pour les produits B-terminaux, en particulier les produits de données, les sociétés de services généraux (services de produits de données commerciaux aux entreprises externes), comment déterminer le KPI du produit?
Quel est le nombre d'utilisateurs? Par exemple, la performance du produit de la plate-forme DMP est très mauvaise par rapport à la plate-forme marketing de 5 précision (DMP) et aux produits OA du Jour 500. Bien sûr, ce n'est pas nécessairement, car le groupe d'utilisateurs de base du DMP est relativement limité, principalement la Opération de l'utilisateur, un opérateur de la société Le nombre de personnes peut être que plusieurs personnes, ces personnes peuvent utiliser le produit haut fréquemment, des millions ou 10 millions d'utilisateurs ont été adoptés, apportant 100 000 nouveaux rappels de croissance ou d'anciens invités. La plate-forme OA est une entrée de portail sous la scène quotidienne des employés.
Regardez la version de la vitesse itérative et du numéro de demande? La performance des itérations des produits ne sera pas nécessairement nécessairementOK, car il est également possible de concevoir un retravail défectueux après le plan de produit, ou que l'utilisateur a besoin de recherche, l'exploitation minière n'est pas pénétrée et les autres utilisateurs ont proposé de nouvelles demandes.
Évidemment, le KPI du produit de données ne peut être simplement déterminé à partir du nombre d'achèvement des UV et de la demande et la valeur de l'utilisation de l'utilisateur et la valeur du produit est intégrée. La valeur des produits de données peut être divisée en : Assistance à la décision, efficacité chute, autonomisation des données.
Promotion extrême: Produit de données de la classe d'outils, améliorer l'acquisition de données et l'amplis; Efficacité d'analyse, temps de développement et amplis; coût manuel
Data Energie: Recommandation de personnalisation, produits de personnalisation, produits de personnalisation, produits IA, CDP / Plate-forme DMP, via des produits de données, favorisez la transformation des utilisateurs, la croissance des entreprises du troupeau
Utilisation de l'utilisateur: Dau, Mau, utilisateur accumulé, fréquence d'accès, Temps long, comptabilité utilisateur active (accédant aux utilisateurs de l'autorisation d'utilisation / d'ouverture) , Satisfaction des utilisateurs (indicateurs de quantification de formation de questionnaire)
Contenu Production & amplis; Consommation Situation: nombre de personnes, nombre de scènes, nombre de balises, nombre de passes
Amélioration de l'hôte: Configuration du service VS Développement de dépendance, la durée de la scène unique est réduite de XX à XX heures, sauvegarde les coûts humains XX / jour, augmentation de la fréquence des ventes de zhououie XX
sur la base du modèle d'algorithme de plate-forme ou Système recommandé une expérience chimique fine vs ou une version étendue, vous n'utilisez ici pas simplement le nombre de commandes, Index de conversion, car donner AppPUSH, même si vous n'utilisez pas la plate-forme, vous pouvez générer des commandes et une transformation, et si le L'utilisateur est cliqué sur une variété de facteurs tels qu'une copie push.
Performances du système: efficacité de traitement des données, temps de données, interface QPS, interface de la durée de la réponse de l'interfaceEffet amélioration: augmentation de l'efficacité de l'efficacité (analyse interactive, temps d'analyse intelligente de la durée de l'analyse VSSQL ou hors ligne d'analyse Excel), temporaire Les changements de fréquence (les rapports personnalisés sont généralement pour résoudre les exigences d'acquisition de données normalisées, un rapport est en ligne et le nombre temporaire correspondant sera réduit, sinon elle ne peut décrire que le rapport de durcissement n'écoule pas et ne couvre pas les exigences commerciales)
Valeur commerciale: la découverte de problèmes est proportionnelle (nombre anormal d'anomalies / découverte de système de surveillance du système de données, + découverte artificielle)
Développer un produit de données quantitatif KPI, Non seulement les directives de direction itératives de produits, dans le résumé des travaux et les rapports et même le CV de la chasse à l'emploi, la valeur des travaux sera également plus convaincante.À propos du produit de données KPI, quel type d'idées avez-vous?Bienvenue pour discuter de la communication.