Combien d'utilisateurs ajoutent des marchandises au panier et compléter l'achat? Combien d'utilisateurs ont enregistré et compléter l'ensemble du processus de démarrage (sur le site Web)? Avec ces deux comportements, ce qui est perdu dans? Les personnes marketing utilisent souvent des modèles d'entonnoir pour découvrir «fricatoires frottement / en colère», optimiser et améliorer la commutation des utilisateurs.

Avec un modèle d'entonnoir, vous pouvez analyser le nombre d'utilisateurs conservés dans chaque processus dans la transition et effacer les informations sur le bouton tout bouton perdu. Le modèle d'entonnoir est un outil d'analyse puissant pour le personnel marketing suivant les pistes de musique comportementale des utilisateurs et optimisant les taux de conversion des utilisateurs. Plus les personnes sont utilisées pour placer les utilisateurs et créer des modèles de trémie de l'utilisateur.

Hiérarchie de l'utilisateur, créez un modèle de chaîne utilisateur
La décentralisation de l'utilisateur est une bonne stratégie de travail. Sa valeur maximale estDifférents hiérarchies d'utilisateurs, les véhicules sont pris comme différents. Pourquoi créer un modèle de trémie de l'utilisateur?
Pour que différentes classes d'utilisateurs soient criblés par étape par étape par étapes, et une certaine mesure représente le point commun de l'utilisateur, avec le même chemin comportemental ou similaire.

Facile à analyser, gérer dans l'ensemble, ne pas deviner la définition du marché à chaque fois.
Il est bénéfique pour le marketing, offrant une valeur supérieure ou d'autres produits ou services pour renforcer leurs fonctions ou objectifs d'origine en fonction des incitations à la consommation entre les clients.
Contribuez au marketing croisé, découvrant de nombreux besoins des clients sur le marché, la vente de produits ou de services qui lui sont liés.




Ensuite, certains cas sont effectués pour voir comment l'utilisateur est classé, comment créer un modèle de chaîne utilisateur pour convertir plus d'utilisateurs.

Case 1 moyenne, seulement 2% environ 2% de la conversion du visiteur sera convertie en un émousség de paiement. Les spécialistes du marketing doivent surveiller régulièrement les utilisateurs de l'accès à la connexion de chaque étapes de liaison. Grâce à l'analyse de l'entonnoir, ils peuvent envoyer un contenu de marketing cible aux utilisateurs à n'importe quel stade du canal.


Modèle d'entonnoir: de la connexion à payer


Durée de l'entonnoir: Au cours des 30 derniers jours




ÉTAPE 1: Connexion à l'application

Étape 2: Voir les détails du produit

Étape 3: Ajouter au panier

Étape 4: Voir le panier

Étape 5: Payer




















L'entonnoir par exemple: de la connexion à payer pour le plaisir







Du haut de l'analyse de l'entonnoir, nous pouvons voir que l'utilisateur se trouve dans le journal des applications 1 accéder à Step2 - voir les détails sur les détails du produit, comment les utilisateurs peuvent-ils prendre le taux de conversion à l'aide de la page de marketing de lancement de l'utilisateur (campagne sur planche)?

Segments objectifs: les utilisateurs ont lancé l'application mais ne voient pas les détails du produit

Méthode marketing: Bottes Campagnes utilisateur à bord


Channel de marketing: Notification de la demande de démarrage interne

































Case 2, Voyage: Campagne en vente croisée
Cross Marketing (Cross / Cross Marketing Campagne) fait référence à différents besoins des clients du comportement d'achat client, recommander des produits ou des services connexes.

Une étape importante de l'expérience utilisateur est les commandes précédentes et la période de décision. Les recommandations hautement ciblées sont capables de promouvoir les ventes inter-utilisateurs d'utilisateurs actuels.


Modèles de l'entonnoir: du vol à destination de la réservation


Durée de l'entonnoir: Au cours des 7 derniers jours


Étape 1: Trouver à la recherche de vols

Étape 2: Succès des livres de vol
Étape 3: Parcourez des informations sur les hôtels

Étape 4: Succès des hôtels de réservation

Temps de transmission - 1 jour



de pFilm: Depuis des vols à la recherche d'hôtels, de réservation, de
de la trémie supérieure, nous pouvons constater que les utilisateurs sont dédiés à l'étape 3 - parcourez la scène d'information sur l'hôtel, perdre des personnes à utiliser énormes, comment utiliser des campagnes de vente croisée Pour améliorer le taux de conversion?

Segment cible: Billets de réservation mais ne visualisez pas l'utilisateur de l'hôtel.
Méthode marketing: Campagne en vente croisée

Channel de marketing: notifications push.

Promouvoir des hôtels Cas 3, Technologie financière: Programme de rappel des utilisateurs Portefeuille mobile, paiement mobile populaire, les nouveaux utilisateurs deviennent un moment important du premier trading. De nombreux portefeuilles mobiles offrent des promotions ou des coupons pour promouvoir de nouveaux utilisateurs à commercer. Grâce à l'utilisateur Hopper Model, analysant les personnes qui ont perdu des utilisateurs, utilisent des coupons, des bons d'achat, des enveloppes rouges et rappellent aux utilisateurs non chargés. Modèle de modèle: Nouveau utilisateur Désinstallation Durée de l'entonnoir: Au cours des 30 derniers jours Étape 1: Charge Étape 2: Désinstallez l'application . Temps de transition - 3 jours Exemple d'entonnoir: nouvel entonnoir de l'utilisateur Dans l'entonnoir ci-dessus, nous pouvons voir que les utilisateurs ont utilisé des coupons précédents, il existe de nombreux utilisateurs désinstallés, L'utilisateur est perdu et quel type de méthode de marketing est utilisé pour augmenter le stockage? Le segment cible: les utilisateurs de l'utilisateur ont été supprimés, mais l'application n'a pas été téléchargée Marketing: coupons, coupons, enveloppes rouges, etc. Problèmes pour les utilisateurs. Channel de marketing: email, SMS, V.V. L'avis par courrier électronique déchargeait les utilisateurs Case 4, Ott: Campagne UPSELL . Les campagnes de marketing / UPSELL sont basées sur les priorités des deux utilisateurs des utilisateurs passés, offrant une valeur ou des produits plus élevés.Aider ou autres services pour améliorer leurs caractéristiques ou objectifs d'origine. Pour les applications de communication et de divertissement, les travaux marketing ont été axés sur la conversion d'utilisateurs gratuits à valeur ajoutée en abonnés payants. Le taux de conversion de chaque étape de surveillance et d'optimisation du processus de paiement est très important. Dans ce cas, fournissez aux utilisateurs de meilleurs services de paiement et de le faire vivre mieux et deviennent la clé de la conversion. Modèle d'entonnoir: des utilisateurs de valeur ajoutée gratuits à payer les utilisateurs Durée de l'entonnoir: Au cours des 15 derniers jours Étape 1: Démarrer l'application Step2: Cliquez sur le bouton Service Value-Ajout Étape 3: Inscrivez-vous Étape 4: Continuez le paiement Étape 5: Sélectionnez le paiement de mode Étape 6: Confirmez la commande Temps de conversion - 1 jour Exemple de trémie: à partir d'une valeur utilisateur pour une valeur libre à payerUtilisateur Dans l'entonnoir ci-dessus, nous pouvons afficher, cliquez sur le bouton Service de valeur ajoutée.À une étape, l'utilisateur est perdu, comment améliorer le reste, améliorer le taux de conversion? Segment cible: Cliquez sur le bouton Service Value-Ajout, mais ne saisissez pas le menu Package. Marketing: Utilisez un rabais, rabais comme campagne UPSELL, ajoutez des activités de vente. Poussez les notifications push dans l'application