Il faut deux jours pour organiser ce document, y compris tous les aspects de l'activité d'analyse des données, y compris les produits, les canaux, les utilisateurs, les activités, les bénéfices et ont une solution comme par exemple. Parce qu'il y a beaucoup de contenu, chaque contenu tiré est un énorme sujet, ce document se concentre donc sur le cadre des pensées et un contenu plus détaillé nécessite que les personnes choisissent une direction spécialisée de la recherche.
Quel est le service, la définition de grand V, prend du produit, de manière raisonnable, via le canal , vendez aux utilisateurs, gagnez des bénéfices. Par conséquent, l'entreprise est fondamentalement divisée en ces catégories: produits, activités, canaux, utilisateurs, profits.
1 .
Conception avant
[
.
2.
.
Détermination des besoins de l'information des utilisateurs Pour être collectés, mais nous pouvons collecter et concevoir un point d'inhumation.
3. Après la conception
principalement la répétition du produit, plus que prêter attention à l'utilisation de l'utilisateur. Aucun produit ne sort est parfait. Les produits répétés nécessitent trois données de données: le nombre d'utilisateurs, des structures de groupe d'invités, comment utiliser des points de fonction. 4. Comment en savoir plus sur le produit
Lundi: Promotion de produits marketing, promotion de la promotion - messages classiques, opinions de personnes de haute classe - idée de recherche
Optimiser les produits Indicateurs généraux - Comment guider les produits d'optimisation - Il y a De nombreux articles sur Internet
Trois .
Activités [
1. Définition
peut communiquer avec les activités utilisateur
2. Tapez
,amélioration des performances, classe de service
3. Activités de contenu
De nombreuses poussées, compte public, weibo, marque. L'objectif principal est d'informer les utilisateurs, de réveiller les utilisateurs, d'interagir avec les utilisateurs, d'effectuer des opérations
4. Améliorer la performance des performances
buts: pour promouvoir Consommation
Manières: promotion, nouveaux essais, anniversaire d'anniversaire Activités anniversaire (Jingdong 618, Taobao Double 11)
5. Classe de service d'exploitation
] Commentaires faites pour le comportement positif de l'utilisateur.
6. Activité d'intérêt
Modes de fonctionnement et MDestination automatique
Informations de transfert: faites attention à la copie, l'emballage, j'espère que les utilisateurs répondront
Service: Comment être aimé, peut résoudre le problème
7. Fonctionnement de l'opération
CLASSE DE CENTRE: Venez le rapport, niveau respectif Performance: Contrôle à court terme, ROI
Utilisateurs de services: utilisateurs, utilisation, satisfaction
Comment en savoir plus
.
. Type: Méthodes d'opération de contenu couramment utilisée, couramment utilisée pour tirer les performances, les méthodes de gestion des membres, etc.
Résumé des unités commerciales que les indicateurs noteront, pourquoi?
quatre. Channel
1. Définition
est de révéler des produits aux utilisateurs
2. Jeu d'épaule
Latin et les ventes.
Online: clients latins et contactez des clients, vendez des produits, des transactions, suivis. Bays de clé: publicité en ligne, app store, SMS, téléphone.
Hors ligne: magasin, entreprise traditionnelle, y compris la participation, Agent - Ventes, Nouvelle LA (Terrain)
Effets de conversion de l'entonnoir
3. Score Surveillance
Focalisation sur les indicateurs liés aux performances, y compris les indices de prix des invités, la transaction, le paiement de la commande, les nouveaux clients, les frais de canal (coût des invités), etc.
4. Comment en savoir plus sur les canaux
En savoir plus sur les indicateurs liés à la performance / latin
Ventes populaires Méthodes de vente, processus de vente, caractéristiques
Observez la manière dont nous rencontrons
5
[ [ [
[ ] 1. Le rôle des utilisateurs
existence lUne valeur. Interactive, positive, existe
apporte la consommation. Divisé en consommation directe et en promotion
2. Hiérarchie générale de l'utilisateur
. En tant qu'annalisation de l'utilisateur, la chose la plus importante concerne les données utilisateur. Portraits utilisateur: Classifiez les utilisateurs en fonction des informations statiques des utilisateurs, des comportements et des similitudes. Le point d'entrée est très important
3. Valeur utilisateur RFM
recueille
Fréquence
La quantité consommée (
fait référence à ce lien: http: // wiki .mbalib.com / wiki / rfm% e6 % A8% A1% E5% 9E% 8B
Très clair qu'il existe un exemple d'analyse.
4. Cycle de vie d'utilisateur Aarrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr est
Acquisition
Comment recevoir un faible coût, Comment toucher les utilisateurs, attirer les utilisateurs
Activer l'activation
Comment éviter d'enregistrer, d'ouvrir moins, de permettre aux utilisateurs d'être appelés production à l'aide d'un utilisateur réel
Quel est le chemin d'activation utilisateur? Où l'utilisateur perd-il? Comment améliorer la conversion? Correspondant à un certain nombre de stratégies: subventions, envoyant des utilisateurs à se réveiller
RETRION
permet aux utilisateurs de développer des habitudes différents produits, stratégies pour les utilisateurs Création de revenus selon différents modèles commerciaux de différentes manières. Titre d'aujourd'hui: En créant une position de publicité, embaucher du texte pour créer plus de contenu E-commerce: Acheter directement Italie au point. Mentionnez lorsque l'utilisateur perd des avantages potentiels, tels que le chemin de paiement pour acheter du commerce électronique, analyser les étapes arrêtez de payer. 5. Opération de l'utilisateur Mois, survivant, Vive Daily, Silencieux, Ensuite, Basse Opérations 6. Taille liée à l'entreprise Site marié et Alipay 7. Comment En savoir plus sur les utilisateurs [ . . Comprendre des données utilisateur communes dans l'industrie, à savoir quelles données peuvent être collectées dans l'industrie. COUCHE UTILISATEUR Savoir beaucoup de cet article, exploitant beaucoup de cartes pensée opérationnelle ] . Bénéfice Bénéfice = coût de revenu Les coûts comprennent: les produits, les promotions, la main-d'œuvre, le canal, le fonctionnement, les nouveaux clients et le revenu dépendent du modèle de profit de la société. à B à C au B & AMP;Allez sur c . Organisation Architecture de l'Organisation Fondamentalement L'organisation architecturale de la société de la société comprend: Gestion et produits, technologie, exploitation, marché Les produits comprennent la conception, le revêtement de sol, l'optimisation et l'affichage similaires aux chefs de projet. Les techniques incluent des activités à l'avance et auxiliaires Les activités sont divisées en produits, contenus et opérations Le marché comprend la promotion de la marque, les ventes huit . Entretien avec compétences de connaissances commerciales 1. Compétences générales Exemple 1 Problème de fluctuation principal Intervieweur: Oh, nous avons très bien atteint, que dois-je faire? Premières étapes, la plate-forme liée aux exigences: en particulier tous les indicateurs, combien, maintenant? Combien de réduction? Chaque Intervieweur: Nos ventes ont diminué de 90%. Dans le contexte de l'industrie, le problème n'est pas vraiment grave. Certaines industries ont diminué de 90% sont également normales, telles que des vacances, du tourisme, des exigences et non de la question fondamentale de l'industrie, des performances excessives et des problèmes très graves. Les données de vérification sont correctes, que les données sont incorrectes, et il manque, car les gros problèmes sont de petits événements de probabilité, dans de nombreux cas, il y a un problème, aucune erreur, aucune erreur, Pas d'erreur, pas d'erreurs, et il n'y a pas de gros événement et le faire rapidement. Les réactions peuvent être utilisées dans la méthode, car le problème est arrivé, ne peut que l'enregistrer. Exemple 2 Problèmes de chute régulière (nombre d'utilisateurs, ventes actifs, nouveaux, réducteurs) . Intervieweur: Nous quittons soudainement le nombre d'utilisateurs récents Les utilisateurs ont des utilisateurs enregistrés? InstrumentHein, l'original est combien, maintenant Intervieweur: Réduire l'enregistrement quotidien est de 10% Si le droit de l'industrie Aucune loi, continue de diviser le problème NOUVEAU numéro utilisateur / utilisateur Nouveaux utilisateurs : Les anciens utilisateurs: utilisateurs à long terme, utilisateurs à court terme, sans besoin, sans expérience, pas bon Mesure des coûts et effets d'amélioration Les nouveaux utilisateurs sont positionnés pousser