Premièrement, battre passivement, il vaut mieux les changements d'étreinte

La première fois partager la célèbre lecture de plus de 20 ans sur 20 ans "qui a déplacé mon fromage", ici comme l'un des livres de vente au monde. Dites à un référentiel fromage, quatre petites souris ont gagné différentes histoires à travers différentes perceptions et choix.

Il nous dit que "le changement est certain, mais le comportement de faire face aux changements peut nous faire des résultats différents."
Par exemple: votre entreprise est une modification du changement de l'environnement, ou la tempête d'encre est constante? Sous épidémie, des changements sont dangereux. Si l'entreprise est meilleure que «fromage», l'entreprise est très bonne et «Black Swan» a changé. C'est comme un livre de mentionner l'entrepôt rempli de fromage. Soudainement, il y a deux petites souris ne mangeant pas.

L'environnement n'aura jamais de changements, si nous devrions changer cela, il doit y avoir quatre qualités mécaniquesDans une conscience:

Premièrement, pour comprendre "changement", cela se produira et le changement est la prise de conscience fondamentale de l'entreprise;

Deuxièmement, analyser et surveiller, pas de pluie;
Troisièmement, l'adaptation rapide la plus rapide;
4. Changement actif vous-même avant que le changement ne se produise pas.

Lundi, le changement est auto-sauvetage, juste à cause de cela

Au cours de ce processus épidémique, nous voyons également beaucoup de sauvetage Cas:

▪ "Mère" coopère avec des vidéos de la pastèque pour casser le régime traditionnel de la libération de film;

▪ Xibei a lancé un référentiel de noms de domaine privé et une grande synchronisation de la cuisine, communiquant avec des clients;

▪ L'industrie du luxe sous des taux lourds représente LV, ouvrez le programme "Saint-Valentin" et l'envoie à l'acquisition par les instructions d'achat et de conduite avec succès dans deux semaines de doublement;

▪ Trois écureuils ont ouvert "diamese à envoyer n procéduresBonneks, après en ligne, à travers une série de fissures vivantes, la journée des nouveaux fans sera prise de près de 400 000.

Dans ces cas, nous avons trouvé trois tendances:

1. Convertissez le mode de conversion de noyau. Les modèles traditionnels se trouvent à travers des canaux anciens et des modes d'exploitation anciens, mais ce modèle a expiré, le nouveau mode provient de clients comme de nouveaux clients de semences, puis payez pour les clients. Semblable à "Mère", laissez la plate-forme Internet pour des centaines de millions d'utilisateurs peut regarder ce film à la maison.
2 Utilisation du modèle de "Hacker de croissance". Le concept de "capitale en développement" fonctionne depuis 15 ans au cercle Internet américain "," Acquisition, activation, stockage), revenus, introduction, appelé "modèle Aarrr".
3. Créez une capacité de service complète de canaux. Il ne doit pas se déplacer dans la ligne, mais les entreprises ont non seulement la puissance des lignes, mais également des lignes d'énergie et mettre deux chances à deux canaux combinéesMettre en œuvre le modèle d'exploitation national le plus direct.
Mode d'auto-sauvetage sous quatre lignes, formant des activités en ligne globales



1. À travers l'opération principale du cercle de Wechat, de la publicité, de la louange, de l'interaction, de la louange, de l'interaction, de l'éloge diffusion en direct, etc.. soulève la sensibilisation des utilisateurs;

2 Personnel des ventes et service du magasin de porte suivant, actuellement créé en ligne Sales Group, a organisé une variété d'activités d'incitation telles que Spike, lundi, enveloppe rouge et transfert de fonctionnement en ligne dans la ligne; 3. Distribution rapide via un petit programme;

4. Couche de boucle directe, conversion complète de la ligne.

Quatre, six entreprises hors ligne Auto-assistance

1. SKU sans SKU, peu importe ce qui est vendu, en ligne,

2. Mettez le mouvement de l'utilisateur dans la ligne;

3. Augmenter la fréquence interactive, consacre généralement plus de 50 000 interactions dans le chapitreLes émissions directes peuvent ne pas atteindre une conversion de 20%, 30%, mais il existe des trous de conversion, ce qui augmente les utilisateurs qui augmentent des "transitions potentielles";

4. Veuillez faire attention au backflow de l'utilisateur. Si l'utilisateur arrive, il a transformé le flux
5. Les anciens clients apportent à de nouveaux clients, améliorent la fission;

6. Créez exactement des transactions utilisateur, ce qui nécessite une compréhension approfondie des utilisateurs et des utilisateurs.

Années, comment effectuer des mises à niveau de fonctionnement multi-canaux

Maintenant, de nombreux canaux en ligne occupés, ils sont généralement illimités dans une canal unique en ligne et en ligne unique. Comment optimisez-vous plusieurs opérations de canal?

Tout d'abord, soyez connecté directement à l'utilisateur. C'est la capacité la plus importante de l'ère de croissance numérique, connectée aux utilisateurs, notamment par le biais des individus et des activités de la circulation de Wechat.Entreprises numérotées et clients fidèles;

Lundi, avec un petit programme tel que le commerce électronique du transporteur et des combinaisons supplémentaires avec des plates-formes recto verso, formant une matrice de service;

Partie trois, marketing multicanal. La collecte de données multi-canaux, précipitation des actifs d'utilisateurs, en raison de la meilleure compréhension de la formation de portraits de clients, des directives pour les prochaines activités de marketing;

Quatrième, marketing de l'ensemble du canal. Le service marketing de l'ensemble de la chaîne ne se limite pas à Hors ligne et en ligne, mais combine également des canaux de marketing, en utilisant les meilleurs formulaires pour améliorer l'efficacité;

Opérations technologiques de marketing intelligentes. Pour beaucoup, reconnaître automatiquement le fonctionnement des activités clientes pour fournir différents services, biens et produits pour eux.

Cependant, lorsque le fonctionnement multi-canaux, faites attention à ne pas transférer la transaction en une transaction à flux, mais devrait être un utilisateur de pensée. [douzième3] Si nous devenons des utilisateurs d'utilisateurs, des utilisateurs fidèles, des utilisateurs de noms d'utilisateurs, des canaux à commande utilisateur, généralement ce qu'ils ont produit et rentable sont des utilisateurs non heureux. (Utilisateurs de double laine). Par conséquent, le canal direct est très important pour n'importe quel canal.

J'ai constaté que lorsque je faisais cela, j'ai constaté que les clients sont allés au magasin très fidèles. En général, son GMV sera plus élevé que les lignes pures. De plus, la marge bénéficiaire brute créée par les choses que vous avez achetées au magasin est également meilleure.

Lundi, par rapport aux canaux tiers, les utilisateurs ont plus de consommation dans les canaux autonomes de la société et les utilisateurs hauts.
Assurez-vous de former un système de gestion de clients étroite, plus tôt le système est défini, plus vous pouvez rester sur la plate-forme sur la plate-forme.

6, les plates-formes et les données ne sont que des plates-formes, une idée des utilisateurs, le propriétaire qui a besoin du propriétaire est le but

La nature du marketing numérique comprend les utilisateurs, la compréhension des clients, la chose la plus élémentaire pour le marketing numérique est fournie pour chaque client à temps, les goûts exactement aux canaux et aux canaux appropriés, fournissent des biens et des prix appropriés. Toute la nature marketing numérique est le centre des utilisateurs.

Nous collectons plusieurs données utilisateur via une interaction en ligne. Une fois que ces données utilisateur étendues sont intégrées, la possibilité d'extraire des données sera formée, via des canaux de réseau, des canaux de stockage, des canaux de centre d'appels et des canaux WECKAT, des collections de données Ceci peut améliorer la compréhension des clients.

et des informations détaillées sur les données peuvent nous apporter 4 avantages:

Tout d'abord, améliorer l'efficacité du marketing publicitaire, à l'avenir, quelles chaînes sont plus utiles;

Deuxièmement, améliorer la fidélité des utilisateurs, trouvez l'utilisateur le plus précieux;

TTroisièmement, grâce au développement de la transformation, de l'exploration, de la décision de haut niveau pour la sélection future;

Quatrièmement, lorsque nous avons accumulé des données utilisateur et comprend les caractéristiques du canal, l'avenir peut fonctionner et utiliser conformément aux caractéristiques des clients, ce type d'entreprise comprendra, comprendre le canal, la compréhension des clients a aidé.
Par exemple, en poussant, en tournant, les petites procédures, etc les informations sur les produits et les informations personnalisées du produit sont publiées et que différents clients mettent en œuvre des stratégies différentes pour différents clients. C'est également une grande différence entre les nouvelles entreprises économiques et les entreprises traditionnelles et les entreprises économiques peuvent mieux comprendre les utilisateurs et créer de nouvelles connexions supplémentaires.

Sept, comment améliorer la capacité de tester les opérations de capacité et de données des utilisateurs


Ceci est divisé en quatre étapes. En ces quatre étapes, si cela peut être reconnu, unLa société peut réaliser une conversion réussie de nouvelles et anciennes énergies:

Planification numérique. Système de marketing numérique et planification du système de données utilisateur;
Construire un système. Créer rapidement des scènes pour obtenir des données, s'adapter aux nouveaux changements de tendance;

Notre conduite d'entreprise, telles que des canaux de conduite, des stratégies de marketing, un contenu et une loyauté des clients;

Plan d'opération, construction, entraînement de trois des boucles fermées convergentes, cette boucle fermée est l'ensemble du système, aux systèmes plus intelligents.

Prendre le commerce de détail de commerce électronique: la carte de la carte utilisateur est divisée en quatre étapes: la première phase des nouveaux utilisateurs; la deuxième phase d'utilisateurs normaux; Les utilisateurs utilisent la troisième phase; La quatrième étape est active chez les utilisateurs pour dormir. Fondamentalement, il existe un nouveau lien dans chaque étape, tels que:

▪ Nouveaux utilisateurs COJe nouveaux arrivants, nouvelles tâches familières, nouveaux clients;

▪ Les utilisateurs généraux considèrent tarate-in, transactions quotidiennes, radiodiffusion directe;

▪ Les utilisateurs considèrent activement le niveau des systèmes d'adhésion, des médailles membres, du contenu UGC, des invitations partagent;
▪ Dors des utilisateurs, à travers la poussée, les SMS, l'activité, la promotion quotidienne, l'opération de vacances.

Exemple: les nouveaux utilisateurs ont besoin de code numérisé pour s'inscrire, V.V en tant que bouton de paysage, vertical One, tels que ,,.

Chaque nouvel utilisateur exécutera une série de processus s'ils deviennent des utilisateurs fidèles, laissant une série de points de données dans les entreprises, ce que les utilisateurs peuvent apparaître en combinant et en analysant quel type de passage est donné dans la scène , le type de sortie obtenu.

Les actifs de données sont formés par le système, tels que la CRM, les données de transaction et les données comportementales de l'utilisateur,Les actifs de données sont des données intégrées, des cartes d'utilisateur et des formulaires "Comportement de la carte utilisateur" et "Acheter des capacités" "Portrait des utilisateurs, des portraits Les clients et les canaux de vente combinés à un système fonctionne sur les bonnes lignes.


Utilisez des données, puis analysez les données pour créer des connaissances utilisateur, créer des conversions et modifier des données par des moyens de finition, reconstruire le système, ce qui permettra de meilleurs résultats.
Si nous avons établi avec succès, il établira un "utilisateur numérique" "Système d'exploitation numérique. À long terme. Notre canal, tendance d'achat client, mode de fonctionnement, partageant la combinaison de contenu ensemble, nos activités deviendront plus intelligemment et que de petits conflits de canaux, une efficacité maximale, donnant à ses clients une meilleure valeur et une meilleure expérience utilisateur.
huit divisé en capacités de données et opérations en ligne.

sera, la première classe d'entreprises peutpour aucune donnée; La deuxième liste peut voir les données; La troisième classe est des données, le troisième niveau est le plus élevé.

La capacité de fonctionnement de la ligne est divisée en trois niveaux: la première catégorie est le manque de capacités en ligne; La deuxième liste fonctionne dans un certain nombre de directives unifiées; La troisième liste peut optimiser la dynamique par les données utilisateur et l'analyse de comportement.

La formation de neuf vitesses réside dans, non pas de gueule, sans capacité, neuf vitesses sont vides, manque de capacité fonctionnant sur la ligne.

Nous devons utiliser des données pour effectuer des opérations et un développement en ligne avec des niveaux d'entreprise à cinq niveaux. La première liste n'est pas une numérisation; La deuxième liste fonctionne en fonction de données approfondies; Surveillance et ajustement typiques des données; Le guide de quatrième type suit différentes zones de cycles de vie différents; Cinquième type est exactement pour une précision personnelle.

Cinq de ce genreTerminé pour les entreprises. Fonction de cinq niveaux différents, souvent engagés dans des entreprises pour faire de meilleures entreprises pour les troisième et quatrième notes. Il est préférable de taper cinquième, comme Taobao, Jingdong. Si vous n'avez pas la possibilité de définir cela, vous pouvez utiliser un bon cadre d'analyse de données pour l'analyse et le diagnostic.

Neuf activités de données, non seulement les grandes entreprises, les petites entreprises ont également besoin de



Données sur les grands groupes de marché et les systèmes de soutien, semble-t-il que seules les grandes entreprises ont une force.
Mais il existe maintenant de nombreux logiciels logiciels en ligne, en particulier SaaS Software pour aider les petites et moyennes entreprises peuvent créer de telles capacités de base et que les coûts achèteront des logiciels ce grand par rapport au précédent, tels que d'énormes opérations et de maintenance ou d'équipe. D, coût beaucoup plus faible. Les clients ont accès à L3 ou même près de L4, combien d'atteindre bientôtCette capacité.

L'épidémie contribue à exercer des entreprises chinoises

toute entreprise subira beaucoup de cycles ou moins, en bref que, en tant que plusieurs entités chinoises économiques, en particulier L'industrie dans la ligne est un impact énorme, c'est un état que tout le monde peut voir.

Toutefois, dans cette crise, il améliorera la capacité d'innovation de chaque classe, ainsi que l'hypoglycomnumination des entreprises de chaque classe et amélioreront l'innovation de transformation accélère.

Depuis longtemps, la situation de la maladie est bonne pour les entreprises, bien qu'il existe une douleur à court terme. De nombreuses entreprises ont reconnu l'impact de «Black Swan», afin qu'ils doivent développer de nombreuses possibilités, telles que: des émissions directes d'agenda, de petites procédures, des clients de retrait et d'intégration, etc commencent aujourd'hui par le développement principal. Pendant longtemps, c'est aussi l'illumination de fonctionnerOpération et efficacité plus raisonnable, en particulier pour gérer les flux de trésorerie.