Skip to main content

Premièrement, le seul but du commerce est de créer et de conserver des clients


Les opérateurs de notre application mieux que de plus en plus d'utilisateurs utilisent nos produits pour devenir nos utilisateurs. Mais comment les gardez-vous après avoir ces utilisateurs? Une nouvelle application peut attirer des centaines de milliers d'utilisateurs peut ne pas être difficile. Mais vous souhaitez conserver ces utilisateurs et faire augmenter le nombre d'utilisateurs d'un milliard d'un milliard, il n'est jamais facile.

Bien que l'utilisateur reste un emploi qui nous oblige à faire pendant une longue période, nous pouvons toujours faire quelques mesures pour l'augmenter dans le court et possible d'améliorer l'activité de l'utilisateur. Par exemple, certaines activités de marketing ou en utilisant l'historique de l'utilisateur, c'est un bon moyen d'interagir avec les utilisateurs y moyens, les utilisateurs peuvent obtenir des choses plus précieuses des activités et ce message, les besoins des personnesUtilisez la réponse de la fréquence de retenue, elle est naturellement améliorée.


Avec une classe de gestion de projet Par exemple, nous pouvons envoyer des messages que l'application est téléchargée mais n'a pas créé le projet ci-dessus ou fourni pour cette application, l'utilisateur enverra une nouvelle notice d'expérience de fonctionnalité, qui augmente également le taux de rétention des utilisateurs tout en créant une valeur. Ces travaux ne passeront pas plus d'énergie et de temps, mais nous apporteront beaucoup de récompenses inattendues.



Lundi, les utilisateurs à trois étapes sont toujours



à partir des utilisateurs utilisant l'application que notre loyauté de notre utilisateur n'est pas la possibilité d'utiliser notre application. Si nous ne faisons rien, il est impossible de savoir quand l'utilisateur passera aux bras des concurrents. Par conséquent, cela nous oblige à comprendre les utilisateurs à trois étapes et à prendre des mesures efficaces pour les garder. En rapport aux outils d'analyse DASHDes amis conservés, des amis relativement utilisés dans l'eau, des tasserdata et des rasoirs de Cobub sont déployés en privé, etc les trois étapes des utilisateurs conservés:

Enregistrez tôt: laissez les nouveaux utilisateurs agissent de commencer à utiliser nos produits.

Restant temporairement: laissez l'utilisateur actuel développer l'habitude d'utiliser nos produits.
Rétention à long terme: Autoriser les utilisateurs à long terme à obtenir plus de valeurs grâce à nos produits pour améliorer leur fidélité.

Nous devons continuer à montrer leur valeur de produit, sinon les utilisateurs passeront à nos adversaires

à ce stade, rappelez-vous simplement que les utilisateurs conservent notre objectif, puis rompre la cible. Devenir bien quand le fais dans une scène. Cela profite à la création de notre gestion de cycle de vie ciblée et plus efficace.





Nous invitons les utilisateurs à utiliser nos produits en 7 jours après le déploiement de téléchargement, si nous n'empêchons pas la curiosité de l'utilisateur pendant cette période, laissez-le vous souciez d'aller à nos produits, puis il ne peut jamais l'utiliser plus tard. C'est pourquoi nous voulons nous assurer que les utilisateurs peuvent immédiatement voir nos produits sur leurs valeurs lors de l'enregistrement de nos produits. C'est le "essai", les utilisateurs penseront lors de la vue de notre valeur produit ", il s'est avéré comme ça, je comprends."


Les nouveaux utilisateurs ne peuvent recevoir que des valeurs de nos produits via des activités réelles. Pour des notes impressionnantes, les utilisateurs peuvent créer une table à effectuer. Pour les moyens, les utilisateurs peuvent traduire dans le test via des requêtes vocales. Vos utilisateurs d'amour authentiques feront ces choses elles-mêmes, mais pour les personnes non accumuléesC Utilisateurs, nous devons être un peu poussoir. Pousser des messages est l'outil le plus efficace pour le moment.

2. Stockage à moyen terme - encourager les utilisateurs à développer des habitudes


"Aucune activation, pas d'action, il n'y a pas d'habitude sans temps de rester."

WECHAT, Alipay, Yahoo à la recherche de ces produits en commun - ils ont rendu les utilisateurs développent des habitudes d'utilisation. Lorsque nous développons l'habitude d'utiliser ces produits, nous ne pouvons pas imaginer comment vivre si un jour ne dispose pas de ces produits. Alors, comment guidez-vous les utilisateurs à développer ces habitudes dans nos produits? Chaque habitude est causée.


Directives de déclenchement de l'utilisateur, telles que des notifications, des rappels, V.V. - Mais le courrier électronique et l'application dans l'application des notifications push sont particulièrement efficaces. Veuillez dater un exemple:
est une application prêtre, si vous n'obtenez pas de photo, gardez les informations sur les poissonsNhat Nhat, il est difficile d'obtenir des autres romantiques. Personne n'aimera les avatars anonymes. Par conséquent, modifiez l'e-mail ou appuyez sur une notification dans une application, indiquez à l'utilisateur qui doit améliorer ces informations. Le succès activé dépend souvent des notifications profondes et poussées. Il est préférable d'envoyer un courrier électronique à l'extérieur de la scène, il est préférable de donner une invite comme une page importante que l'utilisateur comptoir habituellement, c'est-à-dire que l'opération commence: «Pas d'avatar, vous ne pourrez pas rechercher par des objets cardiaques, bientôt plus d'avatars vivants, si l'utilisateur ne peut pas obtenir ce qu'il pense d'une telle action. Personne ne complétera naturellement la soumission d'informations personnelles. Donc, le retour de nos produits, les utilisateurs peuvent en obtenir, que peuvent-ils faire ici? Ceci C'est pourquoi ils continuent de rester. Si votre message n'est pas connecté à l'objectif et aux objectifs de l'utilisateur de l'Italie, il ne joue aucun effet.
3. Rétention à long terme- Laissez les étincelles sont des fluctuations


Si nous avons la chance, nous pouvons développer un grand nombre de groupes d'utilisateurs puissants, puis nous penserons que cette journée est très précieuse. L'industrie Internet mobile compétitive est féroce. Lorsque nous ferons des erreurs, les utilisateurs risquent de perdre leurs adversaires. Nous devons continuer à afficher nos produits pour nos produits, la stabilité et la croissance des utilisateurs restent.

Il existe de nombreuses façons de nous aider à améliorer les utilisateurs, tels que les utilisateurs de récompense, mais en appuyant sur des messages pour que les anciens utilisateurs recommandent d'utiliser de nouveaux utilisateurs et de nous aider à reconnaître les utilisateurs.


Les utilisateurs nouvellement proposés semblent être une nouvelle stratégie, mais c'est plus que ce niveau. Les produits mutuels nationaux utilisent souvent cette stratégie. Ici, nous utilisons un logiciel de taxi comme exemple:
Invitez les règles d'amis ici avec 3 points:

La lettre apportera de nouveaux utilisateurs.
La routine commence à se former car un groupe que vous commencez à compter sur le même produit.

Le projet de recommandation bilatéral encourage les utilisateurs actuels à partager tout en réduisant le risque de nouveaux utilisateurs.
Ces règles encourageront les utilisateurs à former leurs habitudes et qu'ils recevront également de nouveaux utilisateurs. Ces nouveaux utilisateurs sont capables de répéter le comportement de la recommandation de notre ancien utilisateur, d'avoir une boucle bénigne. Ajout de nouveaux utilisateurs a amélioré le taux restant.

Troisièmement, transformez nos utilisateurs en un utilisateur à vie


Les opérateurs d'applications d'aujourd'hui doivent continuer à gagner et à maintenir les utilisateurs pour vivre bien. Si vous pouvez transformer l'utilisateur actuel et les nouveaux utilisateurs en utilisateurs de la vie, c'est bon!

Sujets