Récemment, avec une "pensée" plus forte, la réflexion aujourd'hui est la différence entre la pensée de l'utilisateur et la pensée des clients. Inconnu, c'est plus intense! Définissez les utilisateurs pensez et pensez à des clients vraiment différents! Qu'est-ce que c'est dit, ne vous inquiétez pas? Comme avant, la première définition, parle de la différence.

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Les utilisateurs de pensées

sont un moyen de penser à considérer les choses des besoins des personnes utilisant des individus, c'est un dicton courant Ces utilisateurs sont des utilisateurs se concentrant sur les utilisateurs, tels que les utilisateurs. On peut voir que la pensée de l'utilisateur est étroitement liée aux propriétés de l'utilisateur, les utilisateurs pensent que l'habitude de penser au problème est la logique de réflexion potentielle de la pensée de l'utilisateur. Les pensées de l'utilisateur exigent que les gestionnaires de produits voient des scènes en direct des utilisateurs dans la conception de produits, la recherche des besoins populaires des utilisateurs, la commutation vers "Mode petit mode blanc" ou "mode ou" mode imbécile "Concevoir le produit.

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Pensée du client

En pensant aux clients sur la base de postes à la clientèle, du degré de la méthode de la pensée de coins et de la base Pensée logique pour résoudre des problèmes d'entreprise. Cette définition met vraiment l'accent sur les caractéristiques commerciales du client, affichant d'autres clients avec des utilisateurs. Les clients généraux se réfèrent souvent aux personnes ou aux organisations payant des produits / services, les utilisateurs se réfèrent à l'utilisateur final du produit. Par conséquent, nous pouvons voir que la pensée du client met l'accent sur des mots-clés tels que les positions des clients, les perspectives commerciales et ces mots-clés indiquant «axé sur les clients». D'après cela, la pensée des clients peut également être interprétée comme une pensée conventionnelle, des dictons ordinaires pensent à des problèmes tels que les clients b-terminaux.

3,

Quelle est la pensée des utilisateurs et de la pensée de clients? Lorsque vous parlez de "pensée", cNous sommes debout dans le produit, le gestionnaire est du point de vue de cet organe de pensée, mais car les propriétés des objets de réflexion du client et de la pensée des clients sont très différentes, il existe une manière différence entre les deux pensées.

La relation de l'utilisateur pensant comme l'utilisateur et la signification de la pensée client semblable au client

Le principal organe de la pensée de l'utilisateur est le responsable du produit C-terminal. La principale agence de la pensée des clients est le gestionnaire de produits B-terminal

Ø
Objets de recherche / Services de réflexion

Les icônes La recherche et le service que je pensais sont naturels / consommateurs / individus, Recherche et services cohérents des clients, entreprises / organisations

Le point de départ de la pensée

Le point de départ de la pensée de l'utilisateur est de résoudre la vie personnelle, des points de départUn client consiste à résoudre le problème commercial de l'entreprise

La pensée de l'utilisateur affecte l'objectif du produit est de répondre à une expérience personnelle,Préférences de passe-temps, etc. Équipement, traitant de problèmes d'affaires

Relation entre gestionnaires de produits et objets de service

Selon l'effet des personnes qui pensent, les gestionnaires de produits C-terminaux sont généralement des fans / ventilateurs relations, etc. Certains gestionnaires de produits traiteront les utilisateurs lorsqu'ils aiment les personnes lors de la conception de produits; Selon l'effet de la pensée des clients, les responsables de produits B-terminaux sont généralement une relation contractuelle / relation relationnelle / partenaire de la Partie B / Relations inverses, n'ont essentiellement pas de sentiments privés. Méthode de transplantation En fonction de l'effet de la pensée de l'utilisateur, les produits C-terminaux améliorent l'expérience utilisateur par Tutilisation utile de la vie de l'utilisateur; En dessous de l'influence de la pensée des clients, le terminal B Enlevé l'expérience utilisateur en intégrant les processus métier et les scripts d'emploi, afin d'améliorer l'expérience utilisateur.