Tout d'abord, les utilisateurs de classification
Selon le comportement de l'utilisateur, ont accès aux utilisateurs, nouveaux utilisateurs / anciens, utilisateurs perdus, les utilisateurs doivent être conservés, revenir à l'utilisateur, l'utilisateur est Silent, acheter des utilisateurs, des utilisateurs fidèles, etc. Comment de nombreux indicateurs ont-ils une classification du système pour une analyse plus poussée?

Nous savons que les zones des utilisateurs sont basées sur un système raisonnable pour diviser les utilisateurs en plusieurs catégories et chaque catégorie peut jouer son effet, sans encombrement et confusion.

Normalement, les utilisateurs divisent les utilisateurs en cinq index principaux: l'accès au nombre d'utilisateurs, le nombre de nouveaux utilisateurs, le nombre d'utilisateurs actifs, le nombre de fois que les utilisateurs et les utilisateurs sont retournés. Ensuite, allez obtenir de meilleurs indicateurs de base. C'est pourquoi cette division et la signification de chaque indicateur:

Le nombre d'utilisateurs à visiter:

Les UV quotidiennes sont principalement reflétées.Parmi les hits et le niveau commun du site peuvent être directement réagis; NOUVEAU NUMÉRO DE L'UTILISATEUR: Accès utilisateur Tout d'abord, enregistrez l'utilisateur, le nombre de nouveaux utilisateurs peut être utilisé pour calculer le nouveau ratio utilisateur du produit, être utilisé pour analyser le taux de croissance et les effets de promotion des produits;
Nombre d'utilisateurs actifs: Cela sera généralement placé en fonction de la nature du produit et des exigences actives des utilisateurs actifs. Les utilisateurs actifs sont utilisés pour analyser les produits de propriétaires de produits réels, car seuls les utilisateurs actifs peuvent réellement créer de la valeur pour les produits;
diminue progressivement le nombre d'utilisateurs: Je n'ai pas accès ou non accessible pendant une période de temps, il est également nécessaire d'être placé en fonction de la nature du produit pour répondre aux principes, ce qui signifie que les utilisateurs. Par exemple, pour Weibo, le pays n'a pas été enregistré un mois, peut être perdu et pour les sites Web.Le commerce électronique, 3 mois ou des ventes annuelles ne sont pas autorisés à être reconnus comme pertes;
Retourné au nombre d'utilisateurs: Le nombre d'utilisateurs qui ont perdu le précédent perdu, sont actuellement accessibles, principalement utilisés pour analyser la productivité du produit pour restaurer les utilisateurs de vêtements.
Du point ci-dessus, nous savons que nous pouvons accéder au nombre d'utilisateurs, le nombre de nouveaux utilisateurs, le nombre d'utilisateurs actifs, le nombre d'utilisateurs et après le numéro de retour d'utilisateurs, vous pouvez alors Calculez le nombre d'utilisateurs plus anciens, conservez les utilisateurs des indicateurs dérivés des utilisateurs et le rapport entre les nouveaux utilisateurs, les utilisateurs actifs, la vitesse du trafic utilisateur, l'accès à l'utilisateur de la vitesse et des indicateurs de réponse similaires. Ces indicateurs nous suffisent vraiment pour analyser le comportement des utilisateurs et cette catégorie sans se chevaucher, éviter de nombreuses tâches inutiles.

Lundi, les trois principaux indicateurs de l'analyse des utilisateurs

après la classification des utilisateurs,Existe-t-il un ensemble de système d'analyse distinct, puis quels indicateurs valent la peine de noter? Dans le rapport du rapport, les dirigeants comprennent combien d'utilisateurs sont souvent posés, le nombre d'utilisateurs actifs, l'utilisateur est perdu, de sorte que ces indicateurs sont donc les indicateurs que nous devons non nuire à l'Italie, tels que

Lors de l'analyse des utilisateurs, la proportion de nouveaux utilisateurs reflète la promotion des produits, la mise en place de canaux et des révisions offertes par le canal, non seulement l'évaluation d'un indice majeur des performances du département marketing reflète également le développement du produit.

Mais seul le ratio de nouveaux utilisateurs n'est évidemment pas suffisant, nous devons également la considérer avec le taux de perte de l'utilisateur. Le taux de perte de l'utilisateur reflète l'attrait du produit pour les utilisateurs. L'utilisateur "à venir" est donc "à venir" du taux de nouveaux utilisateurs, le cas "laisse" du taux de perte, comme indiqué sur la photo:

Le taux de nouveaux utilisateurs est supérieur au taux de perte: N Produits ndans la phase de croissance du développement;

Le taux de nouveaux utilisateurs est un appartement: le niveau est dans la stabilité mature;

Le taux de nouveaux utilisateurs est inférieur au taux de perte de l'utilisateur: le produit dans la dégradation de la dégradation.

Le nombre d'utilisateurs actifs reflétant le nombre d'utilisateurs réellement compétents et le nombre d'utilisateurs actifs, le ratio de nouveaux utilisateurs et des ratios de trous peuvent être contrôlés par la vue panoramique du produit, comme indiqué dans La photo:

1, la proportion de nouveaux utilisateurs

Si le rapport entre les nouveaux utilisateurs peut connaître de nombreux anciens utilisateurs, une seule et vieille analyse des utilisateurs est meilleur que les utilisateurs plus âgés mieux, Explorer de nouveaux utilisateurs, les anciens utilisateurs sont généralement des utilisateurs fidèles, une viscosité élevée, est un groupe d'utilisateurs important qui a apporté de la valeur aux produits. Par conséquent, les anciens utilisateurs sont le fondement de la survie des produits. Les nouveaux utilisateurs sont la motivation du développement de produits. Dans le même temps, les produits doivent continuer à améliorer les nouveaux utilisateursL'installation assure aux utilisateurs les plus âgés.

Alors que les nouveaux utilisateurs continuent d'augmenter, le taux de conversion des nouveaux utilisateurs est généralement faible et le taux de conversion des utilisateurs plus âgés est plus élevé, mais le taux de conversion sera tiré par de nouveaux utilisateurs lorsqu'ils sont combinés avec un nouvel utilisateur. Bas, et la conversion est un indicateur d'entreprise très important, analysez donc la zone de conversion des nouveaux utilisateurs et les anciens utilisateurs seront analysés. L'analyse des différences nous aidera à déterminer si le taux de conversion global du produit est une connexion inévitable, la manière dont la qualité du flux est introduite dans les promotions, et il est possible d'amener les bases du produit - comment les anciens utilisateurs stables sont stables.

Comme indiqué dans l'image ci-dessous:
Les sièges d'affichage sont la variation du taux de conversion des anciens utilisateurs de produits avant et après quelques jours d'entrée en janvier ..

Du chiffre, connu:

Du 4 janvier, la tendance du taux de conversionGlobalement a diminué de manière significative et le taux de nouveaux utilisateurs augmentera de manière significative, il peut donc s'agir d'un produit.
Nous devons analyser la baisse du taux de conversion global des produits est un lien inévitable avec la promotion, de sorte que de nouveaux utilisateurs sont divisés en segments, après avoir exploré le taux de conversion des anciens utilisateurs. Comme inchangé, le taux de conversion de Le nouvel utilisateur commencera à diminuer après le 4 avril. Par conséquent, il peut être déterminé que la baisse du taux de transfert L'échange global du produit est le nouveau taux de conversion de l'utilisateur qui a été promu et n'a pas de relation avec son propre produit. activité.
2, le nombre d'utilisateurs actifs

Après avoir retenu les anciens utilisateurs et exploiter de nouveaux utilisateurs, nous devons améliorer la qualité des utilisateurs. Nous avons donc besoin de faire attention au nombre d'utilisateurs actifs. Les utilisateurs positifs peuvent apporter de la vitalité et créer une valeur à long terme pour les produits et une fois que les utilisateurs sont actifs, nL'utilisateur est susceptible de perdre progressivement.

En analysant l'utilisateur actif peut vérifier l'état de l'activité d'exécution du produit, car l'utilisateur actif nécessite certaines conditions en fonction de la situation réelle, ce qui signifie que l'utilisateur complète l'installation d'utilisateurs positifs.
Exemple: L'indice d'inscription rempli est défini par un site de réseautage social est un utilisateur actif, installant la communauté du forum Voir la page de la page postale active dynamique, etc.

3 Il existe des risques de retrait et si le produit est capable de conserver l'utilisateur. Alors, comment le taux de perte de l'utilisateur peut-il déterminer?

Nous pensons que lorsque les utilisateurs ont une distribution à long terme, ils perdent des utilisateurs et des utilisateurs souvent perdus pour que les sites Web soient enregistrés et fournis des services de candidature, tels que Weibo, Boîte aux lettres, un site Web commercial sur le commerce électronique, car Les utilisateurs sont inscrits facilement à identifier, l'accès, peut être précis et conçuPlus la signification des utilisateurs de s'inscrire à la vitalité.

Différents produits sont différents pour la définition des plus petits utilisateurs, par exemple, pour Weibo, le pays d'origine peut être perdu un mois, mais pour les sites de commerce électronique, sans achat 3 mois ou ventes annuelles; L'utilisateur de perte est déterminé par le dernier temps d'accès de l'utilisateur et la période actuelle, généralement, le temps sera relativement long et latence. Par exemple, la date limite est déterminée par l'utilisateur est de 30 jours. Si vous souhaitez compter le nombre d'utilisateurs le 1er janvier, le 1er janvier, cela ne vous connectera plus jamais, cela attendra jusqu'à 1 mois ou 3 mois pour compter.

Par exemple, une entreprise a fait un événement le 24 décembre au 3 janvier et je dois maintenant évaluer l'efficacité de l'opération. Comme indiqué dans l'image ci-dessous:

De l'image, il est connu du 24 décembre au 3 janvier et le nombre d'utilisateurs reste inchangé. SLes nouveaux utilisateurs sont ajoutés à 20 000. 40 000, presque doublant, mais le taux de perte de nouveaux utilisateurs augmente également, à partir de 645 originaux à 90%, puis nous devons savoir si le nouvel utilisateur s'accumule vraiment?

En calculant, il y a environ 7 000 nouveaux utilisateurs tous les jours avant l'opération, et la disponibilité est de près de 7 000, mais il y a environ quelques jours à 6 000. Expliquez, cette activité n'augmente pas seulement les nouveaux utilisateurs, mais également la vie initiale, prouvant que cette promotion échoue.
Si non calculé en fonction du taux de perte de l'utilisateur, l'effet de cette activité peut ne pas être évalué, montrant que le taux de perte de l'utilisateur est très important pour l'analyse des utilisateurs.

Troisièmement, résumée

Du haut, l'indicateur général est utilisé pour classer le système, à savoir:

Accéder au nombre d'utilisateurs;

Nombre de nouveaux utilisateurs;

Le nombre d'utilisateurs actifs;

Le nombre d'utilisateurs a perdu;
retourneNombre d'utilisateurs.

Ensuite, le nombre d'indicateurs dérivés tels que l'ancien numéro d'utilisateur, l'utilisateur est conservé et le rapport entre les nouveaux utilisateurs, la proportion d'utilisateurs actifs, la vitesse de l'utilisateur et la vitesse d'accès utilisateur, etc.Faites attention à trois données principales: utilisateurs positifs, nouveaux taux utilisateur, vitesses de ligne utilisateur.

Ces indicateurs nous suffisent vraiment pour analyser le comportement des utilisateurs.Cette classification pour mettre en place un système raisonnable peut rendre chaque catalogue à jouer son effet sans se chevaucher.Il n'y a pas de volumineux et confus pour éviter beaucoup de travaux inutiles.