Nous avons généralement un tel modèle, les communicateurs auront l'air plus supplémentaire, peuvent avoir raison; Et dans la direction de l'interne, ne sais pas quels mots ne peuvent pas être transmis avec succès.

J'ai aussi une telle idée, alors je doute également que je suis en ligne avec le responsable du produit. Après tout, la plupart des produits du produit sont en communication et en coopération.

Regardant sur mon lieu de travail, à cause de leur propre personnalité, ce n'est pas confiant, plein d'inquiétude et de peur de leur propre lieu de travail, craigné par la situation suivante:

peur dans l'introduction publique.
Chaque jour, je ne sais pas quoi parler à mes collègues, il est difficile d'intégrer à l'équipe.
J'ai rencontré un problème, je ne sais pas comment aider.
Tous les besoins de prédication comme un champ de bataille et le sursblais tremblaient.
La première fois que j'ai rapporté au chef, j'avais peur de parler de ma bouche.
J'ai peur de conflit avec les autres et de communiquer dans un compromis.
moins à donnerChanger d'autre bureau, même un peu sur les champs.

Ensuite et la peur de ce média sont dues à leur propre contrôle, sélectionnant naturellement l'auto-étanchéité.

Je ne vous montre pas une personne transparente invisible dans l'inconscience, très peu d'expressions. Au fil du temps, je me trouve juste iwon, souvent négligé, les gens seront par défaut, je peux, je n'ai aucun commentaire. Le responsable de travail elle-même a une pensée, je dois faire raid, je peux vraiment grandir.

Mon esprit intérieur était toujours souhaitable, après mon essai continu et mon chute, j'ai finalement changé d'un média invisible dans un lieu de travail. Maintenant vous-même, presque chaque fois que vous pouvez atteindre vos propres objectifs médiatiques.

Ma conversion a été divisée en trois étapes: la première étape, en utilisant du texte au lieu de la communication positive; La deuxième étape, allez à écouter, respectez l'expression de chacun; étapeN Troisièmement, apprenez les commentaires cibles, atteignez efficacement un objectif de communication.

Quels changements se produisent, ayons-ils des antécédents d'histoire de l'esprit? Et écoutez-moi ~

Communication du texte, laissez communiquer avec respiration

J'avais peur de contacter, inquiet de la communication et du conflit et que je peux répondre à ce que je puisse répondre. Un tel état psychologique a également augmenté mes imperfections de carrière.

Pas bon lors de la communication de dialogue, je vais vous battre à l'avance, en utilisant comment former mes compétences en communication de texte pour vous aider à montrer vos idées.

C'est plus qu'une conversation en direct et me donne une idée de penser, et crée également un environnement respiratoire pour la conversation. Nous pouvons concevoir chaque communication cible, dans le texte de fosses dans la communication, les respects sont affichés et les classiques professionnels et professionnels sont constamment transmis, ce qui est également une bonne manifestation.

Exemple: "et demander une confirmation d'entreprise", je vais mettre du texte sur les commentaires des clients, organisera votre solution, confirmée progressivement dans la conversation et en formant éventuellement une communication selon les plans nécessaires pour apporter à des clients, réduisant ainsi le temps de pensée des clients. , peut également atteindre des fins de validation.

Par exemple, «Discuter des besoins» et des développeurs »,« Les développeurs s'opposaient à exiger, doivent discuter avec moi, nous communiquons dans le texte, vous allez dire, je vais surtout réalisera surtout les développeurs et mon Différences de réflexion, ce processus de communication peut également devenir les prochaines informations d'apprentissage et les résultats des besoins et les résultats des besoins du projet seront enfin enregistrés dans le groupe de contact de l'équipe de projet, en approchant une boucle fermée, la synchronisation des informations.

combinés avec une communication quotidienne. d'un produit, du point de vue des liens d'emploi peut être divisé en plusieurs types:

Recherche, Analyse des besoins de la phase: et confirmant les rapports de l'entreprise et de leadership, des plans de validation

Étape de développement du projet: et développement, conception, test, V.V. Étape: Recevez les exigences de rétroaction des clients, rétroaction des commentaires des clients

Scripts de communication quotidiens de travail, nous pouvons utiliser des contacts de texte pour prendre en charge l'objectif de la communication, 3 points:

Le résultat de la communication a confirmé que La source pourrait être récupérée à nouveau.

Suivi et suivi pour trouver des contenus de communication.
La communication est un retour en temps voulu pour obtenir une communication en boucle fermée.

Le texte de la communication m'aide à développer une très bonne routine de travail et à précipiter ma pensée en vrac, et je me suis fait penser à communiquer.


Apprendre à écouter, accédez à une communication efficace

Le texte lui-même a toujours beaucoup de limitations, parfois nous ressentons des émotions et de l'amourvrai statut de l'autre partie; Parfois aller à la réaction en temps voulu à l'autre partie et au centre de l'interne; Parfois, cela ne correspond pas à l'expression des mots et il est involontaire à explorer d'autres sans connaissance de vous-même.

Dans de nombreux cas, l'une des initiatives positives déterminera comment communiquer.

À ce stade, j'ai appris à l'écouter.

La communication au travail est le noyau de la résolution de problèmes. Et comprendre l'intention de l'autre partie est le point de départ de la communication. Ici, j'ai appris la formule "structurée" de cet enseignant, ce test, j'ai essayé de faire, j'ai également appris cette leçon. Après le processus, j'ai constaté que j'étais dans une invisible.

Nous utilisons cette formule pour classer les informations entendues dans notre esprit, sachez quel est le problème.

J'ai rencontré un tel script de communication:

Feedback client pour le système de gestionLes produits qui font des erreurs, les matériaux ont été en amont, ce qui rend les clients très en colère et urgents, exprimant de nombreuses émotions telles que la justice. Demandez que dois-je faire?

D'abord, je vais d'abord classer les informations reçues dans votre esprit:

La vérité: les fichiers sont téléchargés par le client qui n'a pas vu
émotions: les invités sont très en colère et urgents

Dans l'attente d'action: résolvez rapidement le problème, trouvez un fichier.

Parce que les clients ont de nombreuses expressions émotionnelles, j'ai besoin de type émotionnel pour trouver la vérité et les attentes.

Mon ordre de communication est le suivant:

S'il vous plaît être assuré, nous appuierons pleinement le règlement, permettant aux clients de vouloir;
Poser des questions, identifier les problèmes, tels que les clients comment utiliser, que ce soit des messages d'erreur, V.V.
Transférer des solutions et résoudre les clients. Fournir enfin des plans d'action attendus du client.

En raison de l'organisation de tâches d'emploi,J'ai commencé à travailler avec plus de collègues, j'ai commencé à signaler plusieurs fois, de commencer la communication entre la télévision, etc., ces choses m'ont motivé à continuer à m'ouvrir, en passant ma propre barrière intérieure.

Surmonter votre confort initial, enfreignant les sentiments de "peur", se laissent faire face à plus de défis.


J'ai constaté que la première fois et que les dirigeants communiquaient très inquiets, pour la deuxième fois, la troisième fois, le quatrième était très stable ... moi-même en prudent plus, expérimenter le vert après la honte.

Lorsque nous communiquons avec des clients, des collègues, des leaders, assurez-vous de montrer leur idée assez de temps, essayez de ne pas vous interrompre. Dans le processus d'écoute, c'est un moment pour obtenir des informations importantes. Vous pouvez écouter les intentions des autres personnes, vous pouvez mieux effectuer un retour ciblé et il est à moitié de la réussite.

ciblant PEspérons, réponse positive à l'objet média

Notre société a un ingénieur avant et ceux qui ont travaillé ensemble. J'ai également coopéré plusieurs fois, et c'est vrai. J'ai regardé de plus près et j'ai constaté que les grandes qualités de son corps avaient activement transmis.

Chaque fois que je cherche à modifier le problème à venir, il est une réponse de geste très positive, d'abord évaluer la solution pour moi, sans doute dans le processus, je vais me trouver, il y en aurai beaucoup Grandes solutions qui me donneront une communication et une discussion, puis résolvez les résultats, faites-moi savoir, compléter la communication de boucle fermée.

Cette habitude de travail simple, j'ai dansé "sur la base de" "la qualité poursuivie" "" de la qualité "" "de la qualité" "

J'ai essayé d'apprendre de lui. Bien que je n'étais pas solitaire. Bien que je n'étais pas seul , Je ne serais pas en mesure de communiquer sans heurts avec mon lieu de travail. Au moins tous les jours, l'ambiance est agréable et thén est plein de passion.

La méthode de formule pour réagir activement à un professeur de fleurs est également très proche et pratique.

Comment comprenez-vous? Nous diviserons quatre étapes:

1) Première étape, confirmez que l'autre partie a besoin de

par exemple: "Je comprends que tu veux être ici."

2) affirmer le caractère raisonnable des autres besoins

"Merci d'avoir une attente aussi élevée, je ressens beaucoup de motivation."

3) Comment agir

Vos actions ne sont pas trop compliquées et surtout de parler ensemble. Il est préférable de faire immédiatement, pas plus de 3 pièces.

4) Concevoir une extrémité ouverte

"Je pense que oui maintenant, quel conseil avez-vous?" Vos mots sont connectés, comme passer, interagir.

réagira à la première phrase, passera toujours une affirmation à l'autre partie. C'est une harmonie, pas un conflit, ne peut pas utiliser ses propres penséesImpose aux autres, respectez différentes voix. Au cours des deux premiers jours, j'ai rencontré un tel script de communication: les dirigeants disent que la fonction du nouveau système est préférable de se lancer en ligne et cette fonctionnalité commence à utiliser une nouvelle année. Urgence, développement de l'arrangement rapide, voir quel dur?

Mes pensées et mes réponses sont les suivantes:

First Step, confirmez les besoins de l'autre côté, notre réseau précédent n'est pas la liste de fonctions XXX, peignant.

La deuxième étape, confirmant le raisonnement de l'autre partie lors de son travail, il est vraiment urgent.

La troisième étape, je pense que cette fonction a besoin de: 1 d'abord trouvés le temps d'évaluation du développeur; 2 I Peigne pour le plan de développement de projet; 3 Je coordonne le développeur au groupe.

La quatrième étape est la fin du développement, les leaders, vous me rencontrerez d'abord, puis je le signalerai. Pouvez-vous le signaler?

L'évaluation finale et la discussion sont la première semaine de l'année d'achèvement et toutes les difficultés et la liste du processus du projet sont claires, telles que les dirigeants sont difficiles à dire en désaccord.

À mon avis, l'essence de la communication sur le lieu de travail est une force organisationnelle, et par le biais des résultats d'acquisition. Ainsi, des incidents auto-émotionnels, des incidents difficiles, des travaux prioritaires, peuvent entraver nos résultats de la communication. Un responsable de produit interne peut voir La nature à travers le phénomène, avec les capacités de programme pour la communication, peut toujours avoir ses propres emplois sur le lieu de travail.