Pour l'opération Wang, la perte d'utilisateurs sont toujours les premiers événements majeurs des opérations de produit. Les utilisateurs sont instables et continus. Même s'ils gardent les utilisateurs à lancer de nombreuses activités aimantes, elles ne tirent toujours pas de marées, conservent les traces de l'utilisateur. Pourquoi les utilisateurs vont-ils partir? Avez-vous toujours beaucoup d'utilisateurs à continuer? Peut-être avoir été sauvé? En fait, tant que les méthodes analytiques suivantes sont exploitées, il retrouvera le cœur de l'utilisateur mentionné pour la journée.

Analyse de la cause de l'utilisateur

La soi-disant la meilleure cause, nous devons d'abord comprendre la cause de l'utilisateur, traiter la maladie. Il y a quatre points pour la cause commune des utilisateurs et sont populaires comme produits, expériences, besoins, activités.

Produits: Afficher les produits d'affichage Publié, les utilisateurs ne trouvent pas le problème que vous souhaitez ou de vous soucier de

Expérience: Expérience de l'utilisateur Expérience de recherche médiocre, entrez la page wEB, Besoin de trouver la marchandise que vous souhaitez pendant longtemps et vous ne pouvez même pas le trouver.

Exigences: Le type de produit ne convient pas aux besoins du client ou du produit proposé n'est pas l'utilisateur qui veut.

Activités: plusieurs opérations de pluie ou activités peu attrayantes.
Quatre points que nous avons mentionnés ci-dessus, le creux sont des utilisateurs qui n'ont pas de place et n'ont pas besoin de capturer les besoins de l'utilisateur, rendant ainsi le site Web déraisonnable du site. Promotion attrayante, affecte respectivement l'expérience utilisateur.

Méthodes de réduction du taux de perte de l'utilisateur:

Comment analyser comment résoudre ce problème? En fait, la méthode doit encore analyser à partir du comportement de l'utilisateur, également un moyen de parler de l'ancien. L'analyse du comportement des utilisateurs peut être effectuée à partir de plusieurs couches. Toutefois, de la perspective active,
caractéristiques du groupe d'utilisateurs, Attention de l'utilisateur, taux d'utilisation

Parce que la méthode d'analyse la plus efficace. Caractéristiques du groupe: y compris des données comportementales telles que la distribution d'âge, les géotrices, la distribution géographique, les options utilisateur, V.V.

Attention de l'utilisateur: Quels produits sont populaires, quelles pages de produits populaires, utilisateurs parcourent tous les numéros. Utilisation: Le taux d'utilisation ici est principalement reflété dans la vitesse de cliquant sur le site Web, en appuyant sur le numéro, le nombre de hits, deux vitesses de danse, des modules d'accès et une durée de gain de temps.

En fait, l'analyse du comportement des utilisateurs consiste à utiliser toutes les données lors du processus utilisateur (y compris le téléchargement, la fréquence, l'accès, la mise à jour de la vitesse d'accès, le temps de rétention, etc.) Collectez, organisez, Organiser un processus statistique, Analyse

Comment utiliser des données efficaces pour l'analyse?


Premièrement: Caractéristiques des groupes d'utilisateurs
Fabriquez une analyse de l'utilisateur, comprennent d'abord les caractéristiques de l'utilisateur clair, nonTerme selon l'âge, le sexe, la distribution géographique, V.V. Bien sûr, si votre application de produit implique de nombreux utilisateurs, la base de l'utilisateur est très importante et cette fois, vous devez obtenir l'outil d'analyse de données. Nous pouvons rapidement maîtriser la situation de l'utilisateur en analysant les caractéristiques du groupe d'utilisateurs en analysant le système d'analyse de données. Selon de localiser ses propres produits, différentes activités de promotion peuvent aider les entreprises à trouver rapidement des commentaires plus vastes et des besoins des utilisateurs.

Lundi: Attention de l'utilisateur

Analyse du comportement de navigation par l'utilisateur Si l'installation d'annonces de construction dans la station est raisonnable.

En maîtrisant la navigation sur le Web utilisateur, optimisant les sites Web, améliorant la fonction de recherche, déploiement de la disposition raisonnable de la page et améliorant l'utilisateur de la note de site. L'image ci-dessous est un exemple, voici les indicateurs de données de la page de recherche.E-commerce:

Du point ci-dessus, nous pouvons voir les différentes données de conversion de la recherche de mots-clés que nous avons constaté que de nombreuses alarmes de données telles que la navigation, cliquez sur Vitesse, Montant de conversion et interrupteur utilisateur. À ce stade, nous devons optimiser le site Web et ajuster l'attention de l'utilisateur à des produits élevés ou chauds. Aux points forts du poste ou réinitialisez ou optimisez des mots-clés pour améliorer la vitesse de recherche.

Mardi: utilisation de la vitesse

Statistiques et détecte le taux de clic de l'utilisateur, du taux d'inscription et du ratio d'accès utilisateur. Comprendre la manière dont les utilisateurs sont perdus dans chaque liaison active, tels que le clic, la manière dont les utilisateurs sont perdus dans l'enregistrement et ces processus sont optimisés.

Par exemple: nous avons mis 100 utilisateurs dans un site Web et parcourez des produits, nous espérons que 100 personnes peuvent être enregistrées avec succès, mais seulement 50% d'utilisateurs qui s'inscrivent sont terminés, cet amourQue pouvons-nous analyser, quelle est cette cause, quel lien?Comme indiqué dans l'image ci-dessous, l'analyse de la page d'enregistrement peut être intuitive pour voir que l'utilisateur est perdu en raison de la conception déraisonnable de la page.

En résumé, le taux de perte de l'utilisateur est réduit pour avoir un certain nombre de facteurs, mais l'analyse du comportement de l'utilisateur est le lien principal, analysé par des allumeurs d'oignons, pour la surveillance des produits, l'optimisation ou le marketing. Les activités fournissent un soutien de données solide, réduisant les taux de perte de l'utilisateur et l'amélioration des ventes.