Dans l'industrie du commerce électronique, Le taux de conversion est un facteur important affectant les factures des passagers X GMV (= commutateur de flux x) et divisé le taux de conversion en taux de conversion, taux de conversion, etc. Il existe de nombreux facteurs influents dans lesquels l'expérience utilisateur est également l'une des compétences nécessaires pour que les concepteurs doivent maîtriser en optimisant l'expérience utilisateur.

Au début de la Société, nous n'avons eu que les résultats des résultats, ce qui donne le processus de données en tant que comportement des utilisateurs dans le processus de conception du produit, de sorte que les utilisateurs éprouvent des emplois suivants, puis j'ai mené à La société et les collègues ont partagé la croissance des entreprises basée sur des données dans des amis et la promotion de l'achat d'outils d'analyse des données de l'entreprise pour des seuils faibles.

Par la nouvelle plate-forme de données, je souhaite optimiser pour augmenter le taux de conversion, de sorte que l'un des processus puisse être optimisé, j'espère trouverL'exploitation et l'analyse des données sur le processus et de trouver des opportunités de conception.

Ensuite, en partageant le cas des industries du tourisme en ligne, il a été introduit que la promotion du taux de conversion d'achat a été introduite, j'espère que tout le monde peut être utilisé.

Idées d'analyse: Déterminez le chemin de conversion, commutateur Channel Interrupteur - Recherchez un bouton mobile - Verrouillez la population cible - Résumé des caractéristiques du comportement du Dictionnaire Figure - Signification des caractéristiques de vérification - Le chemin de conversion est OPTIMISÉ

En premier lieu, convertissez

pour acheter des taux de conversion, comprennent d'abord le processus de base de l'utilisateur, tels que: une navigation, la création de succès dans les utilisateurs d'accéder à la page Paiement. Pour calculer le taux de conversion d'achat, les utilisateurs peuvent entrer dans le processus d'entrée de base (Obtenir la valeur de la valeur de la page de valeur - Page de paiement) via différents ports (illustration homePrenez la page d'itinéraire, page de résultats de la page de la page, V.V.).

Avant de créer un entonnoir, vous pouvez d'abord observer le chemin de comportement haute fréquence de l'utilisateur, dans lequel le chemin que les utilisateurs sont sélectionnés pour définir le canal. Nous avons constaté que la plupart des utilisateurs apprennent cette entrée à travers un ticket, nous pouvons donc d'abord déterminer le canal de conversion de ce chemin.

Après la construction de l'entonnoir de conversion, les étapes de la vitesse de ligne maximale dans le trajet peuvent être divisées en sources publicitaires, villes, autres modèles mobiles, etc. Par "comparer la taille". La conversion peut également diviser différents groupes et convertir de nouveaux utilisateurs via des "contrastes d'utilisateur".

II. Trouver la clé du bouton Keynown

montre la vitesse de conversion du passager pour remplir la page avec une trémie de conversion basse et un taux de perte élevé. Les utilisateurs entrent des passagers à remplir la page de messagerieSoyez satisfait de la route, du temps et des prix et des utilisateurs qui achètent prêt à acheter, mais la conversion est très faible. En transformant la trémie, des problèmes de positionnement, nous allons donc d'abord ajouter une analyse détaillée des passagers.

En observant la direction de flux de page de la page, la découverte est renvoyée à la page précédente (page de recherche, page d'activité SPIKE, page de détails de tickets spéciaux) Compte d'utilisateur très élevé Nous sommes très confus, choisissez-vous un vol et un imperméabilisation?

Suivant, faites d'autres clics Classement:


Du classement:

]
Points de retour "Données de retournement relativement élevées et cohérentes;

" Détails "sont trop élevés, les utilisateurs n'ont pas sélectionné de passagers, l'utilisateur a un prix confus? Ajouter des passagers pour obtenir deux Valeurs, aidez les utilisateurs à faire la recommandation par défaut en fonction des résultats du dernier Passerby et Fisher's HitsLe passager sera relativement faible. Si le passager par défaut est fourni, vitesse de clic haut. Erreur "Suivant" Erreur "Veuillez sélectionner un passager", lorsqu'il existe défaut, les utilisateurs vont mal comprendre la valeur par défaut, "Cochez les termes" est également très élevé, les contrôles directs OTA pour passer en une invite de texte, la chaîne de texte Clauses est lisible;

Les utilisateurs doivent "renvoyer des règles" ne sont pas particulièrement élevés, des informations rapides qui ont été affichées à l'extérieur;

"Fonction du carnet d'adresses" Il y a moins.


Mardi, population cible gauche, résumé des caractéristiques comportementales typiques

Suivant, les utilisateurs de la page passagers réaliseront, vérifiez Le comportement de l'utilisateur. (Devis au cours du mois dernier, le nombre de hits est 1 et le nouveau comportement utilisateur de la page de résultats de recherche est attribué au problème du problème.

à travers l'utilisateur Détails, nous avons constaté que le nombre de rapports sur "Veuillez ajouter des passants à la route" et "s'il vous plaît vérifier les termes", Qu.Le premier nouveau coureur de passagers est encombrant, l'utilisateur cherche des résultats dans les résultats de la page de recherche de la page de recherche Comparez l'heure, des passagers qui remplissent les taux d'imposition (surtout des vols internationaux TRIPS, les différences de prix incluent ainsi de nombreuses pertes.

Si l'utilisateur est perdu dans la page Résultats de la recherche de billets, il peut s'agir de temps et de prix inapproprié. Si le temps et le prix peuvent, les utilisateurs ont une salle perdue et un passager dans la page, alors l'assurance devrait être liée et le prix d'impôt aura peur.

significatif des caractéristiques de vérification

Après cela, nous avons posé ces questions dans une interview qui a été reportée à l'utilisateur et invoquer les utilisateurs à effectuer des tests directs. Dans l'entretien et les tests, la plupart des utilisateurs ont rencontré les problèmes ci-dessus lors du processus d'exploitation réel. Confirmez l'hypothèse ci-dessus.

Nous avons également analysé les opérations environnementalesJe suis l'utilisateur comme "tarif de sortie", "Time de la page de la page", utilisé pour effectuer une comparaison et une vérification avec des résultats optimisés.

Le chemin de conversion est optimisé
Par conséquent, lors du processus d'optimisation, nous avons effectué les ajustements suivants:
(1) Lorsque les utilisateurs ne choisissent pas les personnes passagers, le montant , n'a pas affiché" Détails ", l'objectif de cette page est de remplir les informations de passagers ici, évitez d'interrompre la clé pour compléter les informations ci-dessus à jour

(2) Informations propres: Affichage du nom

(3) Optimisation de la hiérarchie des informations:
Collapse Trip Détails Fly, raccourcissez la zone d'information de vol sur la page;

seront retournés, des règles de bagages, des instructions d'achat attendent de classer les informations de l'utilisateur à afficher dans les onglets;

Ajouter "Veuillez sélectionner une invite de passager";

Remplissez le message à la page suivante pour modifier l'écran déroulant, réduisez le sautau milieu de la page.

Accroître les taxes et les expositions fiscales, réduisant les points d'utilisateur ou le prix de l'unité de retour

(5) Service accru artificiellement, résoudre des utilisateurs en temps réel dans le processus de Remplissage des informations rencontrées

(6) Annulation des termes "Vérifier", l'utilisateur clique sur "Suivant" Article L'accord par défaut

(7) "Suivant" Ajoutez une invite de service de valeur ajoutée " "
Après la conception du plan, nous vérifions la conception de conception par le test AB. Enfin, le taux de conversion de programme est de 5,7% mieux que l'ancien programme.

Utilisation des méthodes d'analyse de données. Pour construire un système d'index croissant avec une pensée de données en pratiquant et réception de la vérification. Nous continuons de surmonter la détection des données

- Proposer une hypothèse - Projet de vérification - Sélectionnez Optimiser la formation de boucle fermée

et la méthode d'application d'une autre test XSoirée recevant l'effet du design.Grâce à l'optimisation de l'expérience utilisateur, l'augmentation du taux de conversion a également été prouvée comme la valeur de la méthode.

Récemment, de nombreux amis voient que mes messages viennent en contact, beaucoup d'entre eux ont des difficultés similaires avec mon premier dans la société.En fait, tout le monde peut déclarer des données de processus dans la société.Importance, promouvoir l'amélioration du système de données ou du système d'achat de la société, améliorant la conversion grâce à l'exploitation minière des données.