Internet Aarrr représente les cinq mots, respectivement, cinq étapes du cycle de vie du produit:
Les utilisateurs téléchargent le produit
Activate: Les utilisateurs utilisent Produits de production
Conservation: les utilisateurs retiennent Le produit, utilisez
revenus (revenus): produits (via des utilisateurs) pour gagner de l'argent
Communication: les utilisateurs ont dit aux autres utilisateurs
Les briques de modèle Aarrr peuvent être décrites comme suit:
Sensibilisation (sensibilisation): Avez-vous déjà entendu parler de la marque? Avoir une préoccupation de marque (compte public, Weibo, V.v.)?
Activation: Expérience d'achat du client
Reprotash: si les clients achèteront cette marque
ultérieure (réparation): Après la vente de problèmes
Communication (jointure): Les clients racontent d'autres clients
Modèles Aarrr et modèles Arar sur des flux légèrement différents:
Étape 1: Online faite par de nombreux utilisateurs acquis des brouillons, utilisés. Amendem en ligne est d'avoir si conscient d'écouter ou de comprendre cette marque, tellement au courant, puis participer au magasin, conduisant la première expérience de magasinage;
STEP2: Lundi Les étapes sont fondamentalement similaires, toutes communiquent, cette ligne est la première utilisation du produit et la ligne commence par le magasin d'expérience en premier. Toutefois, pour les produits en ligne, la première utilisation ne consomme pas nécessairement et la plupart des produits Internet sont libres d'obtenir le flux, ceci est également différent de la nature de la ligne en ligne.
Étape 3: Pour la première étape, à travers le premier contact, le contact, la différence est que les produits en ligne ne peuvent toujours pas ne pas consommer et pour l'industrie de la vente au détail hors ligne, voici le temps d'acquisition. En revanche, ce taux de conversion peut varier et la situation générale sera inférieure au taux de rétention des produits Internet. Mais améliorer le taux de conversion de ce processus consiste à rappeler aux clients ou à avoir des produitsConsommé dans le magasin.
Étape 4: Pour ce r, le produit sur Internet est en réalité une consommation réelle et pour les lignes, cette étape est complétée à la deuxième étape, mais pour un magasin de porte en ligne en une étape, il manque, et c'est après -sales (réparation). Le service après-vente est également une partie importante de l'expérience de magasinage du client. Bien sûr, pour la ligne, plus la transition est élevée, plus la transition de cette étape est élevée, plus la transition de cette étape;
Étape 5: Deux personnes sont unifiées, les deux produits de marque. Mot marketing bouche.
Pour la ligne, la chose la plus importante est la transformation des deux premières étapes, car les deux premières étapes sont le processus de consommation et pour la quatrième étape pour déterminer la survie du produit. Ce qui suit vise à promouvoir le modèle de conversion des entreprises hors ligne:
La marque a surmonté extrêmement dure et douce pour le public, pendant un moment où giUne image de marque à la mode, permettant à la marque elle-même ou à la marque du public est très impressionnante, telle que le thé à base de plantes - & gt; Wang Laoji, préservatifs - & gt; Durest, v.v.
Cette étape est destinée aux entreprises hors ligne. La plupart d'entre eux proviennent des lignes et des entreprises hors ligne sont souvent achetées par des lignes. Mall ou Tmall, Jingdong et autres magasins. Local du drainage en ligne à la ligne. Sa principale raison est que la promotion marketing des entreprises hors ligne est également des piliers, plus pour l'expérience intuitive des magasins et des biens, puis activés, produits pour la première fois.
La réutilisation est peut-être un deuxième achat pour différents produits de la même marque, des consommateurs et de la même marque. Toucher. Si le taux de conversion n'est pas élevé ou diminuez, vous devez vérifier la qualité du produit et le cycle de vie du produit, voir le cycle d'acquisition deChaque produit est ciblé pour améliorer les avantages du produit et davantage de marketing ciblé.
Pour la période d'acquisition, il existe également des industries relativement spéciales, telles que l'industrie automobile. Beaucoup de gens ou de familles, n'achètent qu'une voiture dans la vie. Par conséquent, il est difficile de créer une acquisition, mais une telle entreprise peut toujours servir le marketing comme marketing de marques de consommation, promouvant ainsi le commutateur de liaison partagé final.
Après que la vente soit souvent ignorée pendant le fonctionnement, tandis qu'après la vente est également un type de publication de marque. Certaines marques peuvent ne pas avoir de qualité, mais le service après-vente est très bon, les consommateurs peuvent faire la prochaine action en raison de raisons après-vente. Cependant, si la qualité du produit est excellente, il y a en fait très peu de revenus après les ventes, il réduit également l'interaction avec les consommateurs.
Les ventes suivantes ici non seulement des commentaires contenusProblèmes de qualité du produit, mais aussi les commentaires sur les services. Aujourd'hui, le compte public Wechat, Taobao souhaite vouloir, Jingdong a de nombreux robots, un service client direct et ce type de commentaires est un document pour creuser des commentaires des consommateurs.
Pour les entreprises hors ligne, les recommandations de propagande sont vraiment plus importantes que la ligne, car cette recommandation est généralement immédiatement, directement à regarder les recommandations, ce sera plus cher. Avec la promotion de la négociation. Cependant, cette propagation est difficile à suivre et à surveiller la combinaison d'une ligne sur la ligne.
En résumé, pour les modèles Aarrr, des lignes en ligne peuvent être appliquées, mais la plage d'applications peut modifier et la méthode de l'application doit également être distinguée.