1. "Faites-moi savoir comment le marketing."

est un superviseur de marketing de base, j'ai déjà reçu le téléphone de notre PDG de notre PDG, un tel problème semble être très simple

"RUB, la publicité de Google est très bonne, nous recevons toujours beaucoup utilisateurs de la recherche naturelle »(recherche biologique). Nous voulons vérifier les annonces de Facebook ... elles semblent fonctionner. Il porte beaucoup de clics, mais notre revenu par habitant a diminué, je pense que cela peut être causé par le trafic Facebook.

Conseils professionnels:

Si vous souhaitez contenir votre bol à riz, l'habitude fournit à votre PDG une réponse vague.

Une meilleure réponse devrait être la suivante: Google AdWords et la recherche de Nature ont apporté 80% de nos nouveaux utilisateurs, mais il a cultivé une année forte, alors ils explorent des annonces Facebook comme une nouvelle canal. CharmeSi jusqu'à présent, nous avons dépensé 600 dollars et nous sommes de nouveaux utilisateurs pour un demi-prix de 2,5 $ CPA. En d'autres termes, l'achat de cet utilisateur n'est que la moitié de l'original, de sorte qu'ils ont gagné des revenus d'investissement similaires. "

est génial, comment faire maintenant? Comment voyez-vous des données et comptez-les? Comment savez-vous ce qui est important? C'est à partir d'une piste bien et installez la balise de démarrage, mais cette section ajoute cette section A été terminé, comment comprenez-vous beaucoup de données utilisateur?

Spécifiquement:

Analyse suivante de l'entonnoir

L'année dernière, j'ai parlé de l'analyse de marché dans le Grand Central Tech et j'ai créé le tableau suivant pour cela. Ils regardent Google Checkist. Il est nécessaire de rendre beaucoup simple (plus beau), alors j'espère qu'ils ne seront pas très effrayants , et il est plus susceptible de comprendre.


Supposons que vous avez une application mobile avec 1000 utilisateurs.

Tous les utilisateurs ne doivent pas être traités égaux traités, certaines personnes sont de nouveaux utilisateurs pour nous, certaines personnes ont des utilisateurs âgés et certaines personnes ont peut-être acheté certaines choses. Devenir notre client.

Les distinguons-les:




Nous avons maintenant un canal de marketing de base, mais c'est ce qui nous dit?

OK, si cela ressemble à ceci, une chose peut s'assurer que nous avons reçu beaucoup de nouveaux utilisateurs, mais il y a beaucoup de gens restant ou devenant un client.

Comprenez cela, nous devons maintenant nous concentrer sur l'amélioration du taux de conversion restant et du taux.
Il s'agit d'une étape importante dans l'analyse marketing:
uniquement avec les données de la division de phase dans le cycle d'achat, nous avons pu utiliser ces données pour déterminer leur stratégie I.

Si notre situation est le contraire - il y a une grande quantité de muscleDépartement du client, mais les nouveaux utilisateurs sont très rares - nous serons plus heureux. Cela montre que nous avons une source de produit puissante.

Cependant, ces informations conduiront à un problème:
Parce que le produit est très fort, pourquoi n'investissons-nous pas plus de croissance? Nous sommes entièrement capables d'attirer de nouveaux utilisateurs et de convertir complètement en ajoutant notre budget marketing?

Cependant, avant de commencer à investir, nous voulions vraiment déterminer que nous pouvions retourner à notre investissement, prenons la base du client.

C'est génial, la plupart d'entre eux sont achetés à plusieurs reprises, c'est le rêve du personnel marketing.

Cependant, c'était comme un cauchemar. Ils ne l'ont acheté qu'une fois, ils ne reviendront jamais pour acheter plus, cette perspicacité peut vérifier nos produits avant d'investir Double sur le marché pour résoudre tout problème NAoe.


Bien sûr, pour la plupart des entreprises, prenez une étape avant d'acheter des articles - enregistrement. Depuis que j'ai collecté 1000 boîtes aux lettres, qui n'ont rien à acheter, pouvons-nous construire une activité de la CRM pour promouvoir davantage de ventes?

À ce stade, la gestion des relations avec la clientèle est une chose claire, ce qui entraîne d'autres choses, réfléchissez à la manière de gagner de l'argent à partir de vos 4 000 boîtes aux lettres.

Nous avons maintenant des données horizontales partagées (c.-à-d. Canaux de marketing), d'autres moyens de voir ce que ces données sont?


Segment vertical avec des données sur les canaux suivants J'ai immédiatement constaté que nous dépendons des annonces Facebook aux invités:

Il a promu plus de 70% des nouveaux utilisateurs.

Cela nous dit également combien Google AdWords ou App Store.

Maintenant, si vous regardez votre expérience, le taux américain de l'App Store est supérieur à celui de l'habitude, vous voudrez peut-être faire attention aux semelles.n canal ceci. Si la nouvelle contribution de l'utilisateur 7% pour l'App Store est normale, vous vous sentirez bien parce que vous savez que vous le faites sur ce canal.

Que voulez-vous tous les canaux? C'est essentiellement impossible. Dans ce cas, bien que l'App Store n'apporte que la moitié de Twitter, l'accessibilité de l'accessibilité de l'utilisateur est très élevée et enfin avec un drapeau Twitter.

Bien que Facebook soit toujours un roi, le nombre d'utilisateurs ayant montré une baisse significative de la qualité de l'utilisateur.

Cependant, seule la partie profonde de l'entonnoir a été révélée. Malgré les utilisateurs les plus récents, les taux de conversion faibles signifient que Facebook porte à peine plus d'utilisateurs que Twitter et App Store et Google Mots-clés ne propose aucun client.


Bien sûr, au cours de cette période, le concept d'introduction «les dépenses de marketing» est très important. Si vous avez investi des milliers de dollars sur Facebook, vous pouvez perdren en 354 utilisateurs. Si Twitter est relativement bon marché, vous pouvez envisager de transférer certains budgets vers ce canal.

Selon mon expérience d'analyse marketing, il est très normal de voir une chaîne par rapport à d'autres canaux. C'est pourquoi une analyse de trémie complète est très importante - Vous devez donc fermer la chaîne et ajuster le budget.

Outre la sous-inspection par canal, vous devez également diviser par temps. Si chaque trémie est mentionnée ci-dessus représentant un mois de données, cette entreprise mourra pendant quelques mois.

Cette croissance n'est pas mauvaise, non seulement dans l'évolution de la hausse, mais également toutes les fuites se développent, elle semble bonne, cela signifie que cette croissance est durable pendant une période plus longue.


C'est encore meilleur, avec la cible du temps, notre groupe de clients a augmenté par un multiplicateur. C'est un signal fort que nous pouvons attraperAugmentation des investissements dans le marketing.

Mais si nous sommes encore loin, rien n'est. Ne peut pas atteindre des objectifs. Cela peut signifier que vous ne pouvez pas soulever un nouveau cycle d'investissement, tiré ou même faillite.

Dans ce cas, nous serons heureux lorsque nous pourrons facilement compléter les objectifs ciblés en fonction de nos prévisions.

Note
: La performance passée n'est pas toujours l'indicateur de fiabilité de la prochaine étape. Peut-être parce que nous sommes trop à l'aise et que vous enlevez vos pieds de la gare? Peut-être que le principal concurrent commence à creuser des clients, ou nos produits ont des problèmes de qualité énormes?
Cela nous rappelle que les données ne sont pas magiques, le graphique ne sera pas monté ou juste pour vos attentes. C'est juste un concept abstrait de personnes réelles, il est important de comprendre les facteurs pouvant être mesurés en dehors de la plate-forme d'analyse.


N'oubliez pas que même si nous voyons ici est un graphique simplifié, il est également utile. L'analyse de marché est chaotique, et il est difficile de le trouver. Lorsque vous n'obtenez pas de carte lisse, ne vous découragez pas, la plupart des données réelles que je ressens comme le graphique ci-dessus. Parfois, une explication des données est à la fois une science et un art.

Bien que nous observions toutes les anomalies dans les données, nous devons encore deviner les meilleures choses pour ce qui se passe, sinon nous ne pouvons pas fonctionner. Cette entreprise. S'il vous plaît voir l'exemple, j'ai dessiné "

pirates
" (les abréviations initiales sont

aaarrr)

Que peuvent être en affaires.

Lorsque vous avez le taux de conversion et que vos clients doivent payer le montant du revenu final, il est facile de calculer la colonne "Coût".
Il suffit de multiplier le coût de la phase précédente en convertissant, il peut être utilisé plus tard. C'est-à-dire que si elle est enregistrée 13,33 d'une valeur de 13,33 $, 5% des visiteursNeutre est enregistré, la valeur visiteur est de 67 cents (13,33 x 0,05 = 0,6665).
Dans le monde réel, lorsque suffisamment de solutions pour suivre les données signifie presque impossible pour obtenir le numéro de canal correct. Toutefois, si vous n'avez pas d'hypothèse appropriée (ou aussi près que possible de données réelles), vous aurez des problèmes avec l'analyse de chasseur.

Par exemple: Si vous ne savez pas à quel point les "impressions" sont grandes, comment décidez-vous de conscience de la marque? Ou, si vous ne savez pas combien de fois la charge que vous pouvez payer, comment savez-vous qu'une nouvelle chaîne est réalisable? Si vous ne connaissez pas le taux de conversion entre chaque étape, comment savez-vous quelle partie est la plus faible, de se concentrer?

Regardez les résultats de votre analyse de canal, quelles données ont été surprises? Quelles données ne répondent pas à vos attentes? Seulement par subdivision continue et expliquant des données, vous pouvez construire un bon modèle mental à DS'il vous plaît dites-nous ce qui se passe. Lorsque vous avez ce modèle, vous pouvez prendre des décisions précises et même pas besoin de calculer les numéros.

Sur la base d'hypothèses fiables, des modèles mental et de données intensives sont effectués, il s'agit du véritable sens de l'analyse de marché et de la stratégie de croissance.

Troisième, Insight Insight, Contexte, Action Action

Dans l'échelle

, lors de l'analyse des canaux, nous avons développé un appel de trame ICA, ou Insight Insight, Contexte de fond, action d'action.
Cela fonctionne:

Détails: "Mes annonces Google a une fois cliqués sur 80 cents"

Contexte: "Pour la moyenne, cliquez sur notre parlant de plus de 2,5 $."
Action Action: "Il est temps d'améliorer nos dépenses sur Google Ad."
Aucun contexte, la perspicacité n'est pas précieuse.

Si je ne sais pas combien il clique, je sais queLe coût unique du clic de Google ne me manque pas. Même en sachant cela, mais cela ne m'aidait pas à jouer. Si le contexte ne peut pas apporter une action, il est inutile.

Devis de la distillation de l'agent de référencement:
Si nous n'avons pas agi pour améliorer nos activités de marketing, aucun de nos besoins est la plupart des déchets.

Quatre points standard de référence

Une source de contexte importante est des scores standard.

Connaître "
Le coût moyen de clic sur Facebook est de 0,48 US Dollars

", vous dira si votre activité réussit ou non, ou si un espace s'est amélioré.

Connaître "
Tir des fenêtres sont prêts à quitter la boîte aux lettres de 1,2% de visiteurs ", vous aidera à calculer si la liste des boîtes aux lettres augmentera le site de la circulation.

" 57% d'expériences marketing a échoué ", aidera bVous définissez votre réalité pour vérifier avec succès le plan de test.

Vous devriez dépenser ces points de repère de l'industrie, car nombre d'entre eux ne sont que des industries différentes avec votre entreprise.

J'ai vu un seul coût de clic de 30 dollars américains, mais le revenu de placement est bon et le coût d'un clic est inférieur à 12 cents, mais perdu le marché des activités suivantes. Cela dépend entièrement de votre modèle d'entreprise, vous pouvez avoir un avantage dans une partie de la trémie et compenser les inconvénients d'une autre partie.

Cela dépend de la détermination de savoir si la référence est liée ou non.

La capacité de placer une bonne base de référence est l'un des principaux avantages des marketing avancés par rapport aux principaux spécialistes du marketing. Ils ont déjà vu cela avant, alors ils savaient ce qui pourrait, ce qui était très capable.

Dans l'échelle, nous travaillons dur pour équilibrer l'environnement concurrentiel: regardez le script de guerreNotre peigne, nous partageons plus de 800 stratégies de croissance financées ont été vérifiées afin que vous sachiez ce que la personne rembourse pour investir, de sorte que vous savez quels résultats sont un pouvoir très possible.
Bien sûr, le meilleur repère est comparé à vous-même: c'est la source des segments de marché.

Le segment de segment

Seules les données divisées ne signifie que vous devez diviser les données en une ou plusieurs variables, puis examinez chaque situation de "division" par rapport au comparateur ".

Vous pouvez diviser vos données à travers des canaux de marché pour voir lesquels utile, inutile. Ensuite, il vous indiquera comment planifier le budget.

Selon les données de sous-éléments, les données sont une autre subdivision effective, Comparé à l'année dernière, votre marketing est de mieux que cette année? Ce mois-ci est toujours le mois dernier? et la semaine dernière? Apprendre cette situation peut vous dire que vous pouvez vous asseoir et aller en mode panique. Une autre haine populaire est le public (il y a plus d'enseignants ou de mamans à temps plein?) Situation géographique (les New-Yorkais ont passé plus que les produits Texas (oui, sont dus à des imperméables ou de chaussures de randonnée?) Et du personnel (les ventes de Sally sont l'excédent Montant ?. L'échantillon de segment le plus simple est Test A / B. Vous exécutez une variable et une autre variable en même temps qu'il est valide. Cette nouvelle étoile publicitaire est meilleure que votre matière publicitaire actuelle. Ce nouvel atterrissage d'atterrissage est meilleur que votre page d'atterrissage actuelle? Tant que vous avez passé d'anciennes activités de marketing, vous grandissez. Enfin, c'est votre travail. Ne prenez pas un rapport ou créer un tableau de brillance, mais pour promouvoir la croissance