Ces dernières années, la quantité de données collectées a une croissance en plein essor des profondeurs des profondeurs. Les grandes données deviennent la voie la plus chaude. Les données sont empilées comme des montagnes, comment filtrer des informations étrangères à partir de données, apportez plus de valeur à la société.

1. Méthode de croissance

Comment faire quelque chose ou un groupe?

Premièrement, déterminez les objectifs de ce problème; Après cela, faire des commentaires, améliorer la pratique; Ensuite, faites-le, puis apprenez à répondre, améliorez la pratique; Jusqu'à ce que tu travailles.

Par exemple: l'objectif du tir à l'arc est pressant à Bullesey, d'abord pour obtenir une flèche, puis lisez l'objectif édité, synthétiser la compréhension, la pratique continue et finalement devenir maître.

Les activités de développement de produits de la société Internet sont comme le tir à l'arc. Une fois que le groupe détermine la cible du produit ou de l'activité, le groupe continuera d'essayer, ajuster le plan, près deavec cible. Ce processus de boucle fermée comprend trois étapes: prendre des mesures, des commentaires et des résultats sommaires académiques. L'analyse de quantification de données est une partie importante des commentaires.

Les sociétés Internet ont des avantages naturels dans les données de collecte de produits et peuvent collecter des données dans un bloc complet et nous pouvons comprendre l'utilisation de produits du globe à venir. Détails du client. Décider et agir.


II. Une croissance piratée

dans les sociétés Internet, les utilisateurs et les produits sont tout noyau. La valeur et la tarification d'une entreprise dépendent souvent de deux facteurs: combien d'utilisateurs de produits de cette société (trafic et numéros d'utilisateur) et combien d'amoureux du produit ma famille (conservé et proactif).

L'objectif du piratage est de travailler dur pour améliorer ces deux facteurs, c'est-à-dire efficacement utilisant des produits et des ressources de marketing, qui devient trèsDe nombreuses méthodes avec le moyen le plus rapide, le coût le plus bas, les utilisateurs les plus efficaces et les conservent. Ce processus est généralement le développement de produits, le marketing, l'analyse des données et la combinaison de la coordination combinée.

3. Comment utiliser des données pour développer des pirates hachuants

Première étape: Produits de construction et personnes utilisant des relations interactives

Il existe une méthode dans une consultation stratégique mutuelle et complète (souris).

Sur la base de ce principe, nous avons conçu une description complète du cadre logique des produits et des utilisateurs, dont 5 étapes: l'acquisition des utilisateurs, une expérience originale, une colonne vertébrale, un revenu de transformation, une communication de bouche à oreille, cinq étapes .

Chaque étage a son propre objectif: comment permettre aux utilisateurs de connaître nos produits; Convaincre les utilisateurs d'essayer nos produits; Comment conserver ces utilisateurs, laissez-les aimerNos produits utilisent constamment nos produits; Comment obtenir des bénéfices et de retour; Comment rendre nos utilisateurs à introduire nos produits à ceux qui les entourent.
On peut dire que toutes les ressources d'investissement des sociétés Internet seront éventuellement reflétées dans cette période de cette période.

Étape 2: Créez un indicateur de clé de chaque étape

avec un cadre, nous pouvons prendre le niveau de produits et utilisateurs à travers l'indice principal de chaque étape. Capacité et performance.

L'image ci-dessous illustre certains indicateurs clés pouvant être utilisés à chaque étape.

4. Couverture arrière

Nous utilisons une entreprise axée sur la commercialisation des sociétés de médias sociaux Saas B2B, la société H, effectuer une affaire spécifique à expliquer Comment appliquer un tel cadre analytique.

1. Produits et modèles de H

Wechat Weibo et d'autres médias sociaux sont devenus le canal marketing le plus important de tous les commerçants, mais la gestion efficace de différentes fondations sociales et la mise en œuvre du marketing est une chose très encombrante. La société H fournit une plate-forme pour intégrer différents médias sociaux et intégrer différents outils de marketing afin de faciliter les entreprises de gérer plusieurs comptes de médias sociaux et de promotion de marketing multicanal de manière efficace.

La société H propose une version gratuite de petits utilisateurs blancs (comme Wechat Acheter et Mini Miniaders) et de payer des professionnels des utilisateurs professionnels et des petites entreprises (comme des entreprises d'entreprise et de la grande entreprise). Son modèle de profit est atteint en convertissant une version utilisateur gratuite.
2. Étapes d'interaction du produit et utilisateurs de H

L'interaction utilisateur de la société H peut être suppriméeEn laissant cinq étapes plus tard:

Société H Saisie du trafic à travers divers canaux, les visiteurs s'inscrivent d'abord pour la version gratuite, l'expérience des performances et des avantages des produits. Lorsque les utilisateurs ont besoin de plus de fonctionnalités professionnelles, ils peuvent mettre à niveau une version professionnelle. Après un mois, ils sont devenus l'utilisateur officiel de payer le revenu.

3. Objectifs, étapes et analyse

L'objectif le plus élevé de H H maintient la croissance du revenu. Le noyau est open source, obtenir de nouveaux utilisateurs, conserver plusieurs utilisateurs plus âgés, permettant à chaque utilisateur de contribuer davantage de revenus.

Nous pouvons développer ce grand objectif, divisé en étapes pouvant être ciblées et optimisées et décomposer les mauvais indicateurs d'image du poivron stratégique. Peut guider et évaluer les indicateurs de mise en œuvre effectués par des programmes spécifiques.

Lors de la conception d'indicateurs, rappelez-vous unPrincipes: Les indicateurs peuvent guider les actions en tant que bons indicateurs.


Après cela, nous analyserons les indicateurs de mise en œuvre de chaque étape:

1) Étadition de référence

pendant la Période d'introduction de flux, la première compagnie H est accordée à de nouveaux hits par semaine, ainsi que la performance des principaux canaux d'écoulement.

Le marketing communautaire et le marketing constituent une stratégie marketing importante pour H. En fournissant des domaines professionnels de haute qualité, nous l'améliorerons dans l'industrie et attire le trafic naturel. Par conséquent, H Entreprises s'intéresse très à l'introduction du flux de blocs de contenu de la connaissance (tels que les blogs et les communautés de formation). Dans le même temps, le trafic de recherche est le canal de trafic le plus important de la société. Les moteurs de recherche sont donc également importants.

À travers ces indicateurs, la société peut capturer la performance globale de la liaison de genre.Thieu Flow et utilisent ces indicateurs pour guider l'assemblage et l'allocation des ressources du groupe marketing.

2) Phase de conversion de l'utilisateur

Au cours de la période de conversion de l'utilisateur, H H devrait envisager comment transférer le trafic vers des utilisateurs à payer.
Les visiteurs ont besoin de trois étapes pour devenir un utilisateur indispensable.


Premièrement, nous avons besoin de l'approbation de la marque de la société, de comprendre le produit, prêt à vous inscrire à la version gratuite. L'indice principal de cette étape est le suivant: le nombre de nouveaux utilisateurs est gratuit.

J'utilise ensuite la version gratuite pour ressentir la fonctionnalité du produit, en examinant ainsi la version professionnelle de l'essai. L'indice de focalisation de cette étape est la suivante: une nouvelle augmentation de la version professionnelle.

Enfin, lorsque nous ressentons la valeur du professionnel, nous allons payer un utilisateur payant de la version professionnelle. La note indicatrice est la suivante: une nouvelle augmentation de la pHIEn édition professionnelle.
À ce stade, h h obtiendra un revenu réel.

Les nouveaux utilisateurs ont ces indicateurs de valeur absolue qui peuvent nous aider à comprendre votre volume d'entreprise, mais il n'est pas intuitif de refléter votre capacité d'entreprise.

À ce stade, nous pouvons utiliser l'indice de conversion pour évaluer la productivité du produit pour guider les utilisateurs d'une étape à l'étape suivante. Nous évaluons la capacité commerciale de chaque étape de conversion avec "Version libre de la version d'essai", "Version d'essai pour payer la version".

Quelle que soit la taille et la taille du volume, l'index de transition le plus utile pour aider les produits de jugement commercial et les capacités commerciales. Il sera utilisé régulièrement dans les entreprises Internet.
3) Le stade conserve l'utilisateur


après l'obtention de l'utilisateur, la société H reflète comment contenir l'utilisateur.

D'abord est le nombre de personnesJ'utilise actif et le nombre d'utilisateurs. La société accorde une attention particulière au nombre d'utilisateurs qui utilisent le produit qui fonctionne et combien d'utilisateurs ont donné le produit.

Il existe de nouveaux utilisateurs à chaque période et les utilisateurs plus âgés partent constamment. Quand ils sortent, la différence est le nombre de nouveaux utilisateurs. Les performances de tous les indicateurs de deux couches mentionnés précédemment se reflètent éventuellement dans le nouvel indice de l'utilisateur et constituent un indicateur de grade 2 très important.

Les principaux indicateurs, les gens doivent travailler dur pour s'améliorer. Que dois-tu faire? Il est également très simple, seulement deux manières, apportant plus de nouveaux utilisateurs ou plus d'utilisateurs plus âgés.
Donc, tout le monde y pense, gardant facilement un vieil utilisateur ou que de nouveaux utilisateurs ont-ils facilement? En général, en général, la réception des coûts marginaux des nouveaux utilisateurs est plus que de garder un utilisateur plus grand beaucoup plus grand.

Cependant, permettent aux utilisateurs d'utiliser nos produits, dans LBeaucoup plus d'utilisateurs et effectuent bien leurs produits, rendent leur expérience et leurs services. C'est quelque chose de très intéressé. Garder les anciens utilisateurs n'est pas facile et garder les clients est la chose la plus difficile dans la croissance du piratage.

Nous pouvons mesurer la capacité de maintenir les utilisateurs de la société via le débit de l'utilisateur. Cependant, le taux de perte de l'utilisateur global est un indicateur ou une latence très inerte. Lorsque le produit change et optimise, les réactions et les expériences de nouveaux utilisateurs sont plus courants, nous avons donc participé au taux de perte de la première semaine et complétez l'optimisation des produits sombres.

Conclusion: à travers le cadre d'analyse du principe du MEMC, nous pouvons développer ce grand objectif. Analyser certaines étapes peut être ciblée et optimisée. Décomposer les mauvais indicateurs d'image d'objectifs stratégiques et décomposer des solutions et une exécution spécifiques uniquementRapport fait de la ligne.
5. Étui d'analyse


Introduites sur le concept de base du cadre indicateur de niveau le plus élevé, nous avons ensuite passé trois étapes: obtenir les utilisateurs, l'expérience d'abord et retourner, Recommander trois cas à l'aide de décisions de support de données.

A / B Test

Test A / B, simple, trouvez quelque chose de solutions comparatives. La meilleure solution. Dans la conception et le produit du site Web, nous pouvons utiliser A / B Test à partir de plusieurs versions pour choisir la meilleure solution.

Le processus de test General A / B est: premier, sélectionnez un indicateur à améliorer, tel que le taux de conversion de l'utilisateur et développer deux options (telles que la version de deux sessions du site Web), avec un package aléatoire, Faisons partie du schéma Utilisez un utilisateur A, une autre partie du diagramme d'utilisation de l'utilisateur B, en collectant et en analysant les données comportementales des deux groupes. nTY, nous trouverons une solution pour l'interaction ou des instructions de l'utilisateur et reflètent directement que l'indicateur cible. De cette manière, nous pouvons choisir le meilleur diagramme des indicateurs.
Le principe de test consiste à clarifier l'objectif, à définir les données de prémisse, d'échantillonnage aléatoire et d'échantillonnage et d'autres aspects doivent avoir une signification statistique suffisante.



Les utilisateurs libres de H Entreprises s'exécutent souvent dans le package en ligne du paquet de produits avant de passer en revue les mises à niveau des utilisateurs professionnels, la fonction de calcul des calculs.

Pour permettre aux utilisateurs de libérer plus que la mise à niveau après le package de comparaison, le service marketing a conçu un certain nombre de versions différentes du site Web du package de produits.

Ces versions ne sont que des modifications mineures et des différences ne sont que des boutons et des descriptions de la version gratuite. Si les opérations commerciales du directeur des entreprises peuvent être difficiles à déterminer quelle version est la meilleure, quelle est la taille des différences de performance.

Alors quelle solution est l'effet le plus efficace pour H H d'améliorer la version gratuite de l'utilisateur à la version de paiement du nombre d'utilisateurs? (Je peux y penser pendant quelques secondes). Ensuite, nous choisirons la meilleure version avec des méthodes de test scientifiques A / B.

Avec le test de comparaison AB, nous avons constaté que le commutateur efficace du programme II est le meilleur et efficace 20% plus élevé. que la solution d'origine.

Les données ne peuvent que nous dire que cela ne peut pas nous dire, à ce stade, le superviseur de marketing est tenu de vérifier que ce résultat est raisonnable et logique ou non.

Pourquoi? Le programme II met en évidence la version professionnelle, mais il n'y a pas de version gratuite faible et ne fournit pas d'utilisateurs une version professionnelle de la version professionnelle, mais elle est instructurée du choix de l'utilisateur. Donc, dans différents programmes.

Pensez-vousne sont pas?

2. Moment AHA

Qu'est-ce qu'un moment AHA? Les moments AHA sont des utilisateurs qui ressentent que tout doit être fait, tel que l'histoire du développement Facebook, plus 10 amis après 7 jours, ce qui permet aux utilisateurs de ressentir la vraie valeur de Facebook. Déterminer le moment où AHA peut être une chose compliquée, mais à la fin, c'est le moment que les entreprises puissent comprendre et mettre en œuvre. Il existe deux caractéristiques utilisées: facile à comprendre et efficacité à court terme.

Définition des moments AHA est toujours très vague, comment puis-je déterminer l'analyse de données pour identifier les événements? Comme indiqué dans l'image ci-dessous, les moments AHA sont des utilisateurs et des fonctions utilisées en même temps. Un moment de moments représentait une grande proportion d'événements. Cette définition provient de la nécessité et du plein de valeurs de produit. La nécessité de mentionner la grande proportion de l'expérience utilisateur (la partie bleue) est ses conditions essentielles. La plénitude mentionnée à traversLe plus gros poids du moment dans le taux d'expériences final de l'utilisateur de ce moment. Les deux doivent le faire un moment AHA.


pour illustrer le besoin et plein de moments AHA. Après cela, nous expliquerons deux cas avec la quantité d'informations sur le logiciel de discussion (nécessaire pour ne pas être suffisante et inutile). Le premier est nécessaire mais pas assez. Par exemple, les utilisateurs restants de Wechat ont envoyé un Wechat, mais l'essentiel, mais pas assez d'explications, c'est un moment AHA, car ils peuvent partir, et peuvent laisser une étape, par exemple comme indiqué ci-dessous

La seconde est inutile. Par exemple, huit Wechat est parti, disant à huit effets complets, mais cela ne nécessite pas nécessairement, car il y a beaucoup de jeunes huit personnes.

Donc, par définition AHA MOMENT, comment analyser les données pour trouver des moments AHA? Nous continuons à prendre HootSuite comme exemple. Maintenant nous pLa mer identifie le nombre de comptes sociaux (comme Twitter, Facebook, V.V.) Laisser un instant AHA pour les utilisateurs à gauche. Basé sur l'image ci-dessous, ce n'est pas un compte, car seule une grande partie de l'addition n'est plus, ne ajoute pas non plus plusieurs comptes, même s'ils sont partis, mais tout le monde n'ajoutera pas quatre comptes. En fait, comme la demande de besoins et des exemples entièrement mentionnés ne sont mentionnés que.

Selon une méthode similaire, trois moments AHA peuvent être déterminés (comme indiqué ci-dessous) peuvent être déterminés. Pourquoi peut-il? Parce que la corrélation ne représente pas la causalité. Un peu de temps, les moments AHA sont le résultat obtenu à partir de données historiques, pas assez pour expliquer à l'avenir. Nous devons donc les essayer, puis obtenir des commentaires, puis vous ajuster. Dans des tests pratiques, nous pouvons vérifier la comparaison avec les moments de chèques via le test A / B.

3. Utilisateurs de positionnement élevé

[douzième3] Introduisez d'abord des promotions des membres annuelles de Hootsuite. Quelle est la relation entre cette activité?

De l'image ci-dessus, il existe deux modes, des frais mensuels et des frais annuels à payer pour les utilisateurs. Par rapport à l'autre, ces deux systèmes ont des avantages et des inconvénients, ainsi que le cycle de l'utilisateur Les frais annuels de la Chine sont plus que des frais mensuels, mais les avantages de la même période, tels que le revenu d'une année et de nombreux membres mensuels. Alors, comment maximisez-vous le revenu total des frais de conférence? Le point principal ici est que, bien que les frais mensuels soient beaucoup plus nombreux, il est souvent possible d'utiliser le temps de HootSuite pour conduire au revenu final qu'ils apportent, pas trop.

Par conséquent, nous devons augmenter le cycle d'utilisateur de l'utilisateur avec un taux de trou élevé. L'une des méthodes consiste à convertir cette partie des frais mensuels en frais annuels lorsqu'il est perdu. C'est la raison des promotions des membres annuelles de HootSuite.
QuestionsTitre, Comment localiser une perte d'utilisateurs de vitesse mensuelle? Analyse d'analyse graphique, nous définissons trois caractéristiques. Le premier est le nouvel utilisateur plus facile à perdre. C'est la même chose pour la plupart des entreprises.

La deuxième caractéristique est facilement perdue. Il y a un point intéressant de l'image ci-dessous, mais l'utilisateur ne fonctionne pas facilement. L'une des raisons pour lesquelles des marketing professionnels peuvent être des spécialistes du marketing professionnel, mais parce qu'ils sont trop occupés, oublient d'annuler la HootSuite. Il convient également de penser à y penser. Avez-vous besoin de les promouvoir? Peut promouvoir l'existence de HootSuite à ne pas utiliser.

La troisième caractéristique est que l'utilisateur n'utilise pas la valeur ajoutée de la valeur ajoutée. Enfin, ces trois caractéristiques peuvent être positionnées. Chaque fonctionnalité ne suffit pas pour indiquer que le groupe d'utilisateurs est élevé, mais l'existence de la même chose est très possible.