Vérifiez la surface de l'analyse des données du groupe américain, j'ai utilisé Tableau avec Tableau avec Tableau et le partagé avec tout le monde. Si vous avez une meilleure idée, vous pouvez discuter du message suivant.

Selon les étapes d'analyse des données, la question a été analysée.

1. IDEA D'ANALYSE

Analyse de l'étiquette incorrecte: milliard de chaque étiquette, comparant L'étiquette de chaque site Web

Caveur de comparaison: Score d'équitation, Indicateur de temps de distribution, Analyse des étiquettes spécifiques à des échantillons typiques

Comparaison du site: Toutes les analyses Site Web Délai de livraison, comparer les évaluations incorrectes

] Ii. Comprendre les données

Taille de la taille de données d'origine 523 * 11, données non vierges, valeur inhabituelle, sans traitement. Le nom du champ comprend:

École d'analyse importante

3. NettoyageData
1. Entrez les données dans Tableau, masquez le "contenu" "ordre".

2. "Étiquettes de notation de la livraison du client" selon les symboles |, masquez l'école d'étiquettes de distribution client d'origine.

3. Création d'un champ personnalisé, "si un repas" et "temps total"

mangez un repas une fois + pour économiser du temps de stockage + dans les magasins et Autres repas

Temps total = Prenez le temps de repas + Délai de livraison

4. Données d'analyse

selon l'image, il est connu que "Délai de livraison pour la livraison" Occupe 29, 65% du total, qui est la principale raison des mauvaises critiques. "Pas bonne attitude" représente 19,38%, "Shagota / Satan" "14,30% est la raison secondaire.

Selon l'image, on sait que la pire évaluation est un, B, C trois sites Web, la cause commune est le "délai de livraison pour la livraison" ","La non bonne attitude "" Shalon / Spider "

2. Comparez le coureur
































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. . . . . ] Temps de distribution Deux coureurs Comparent le temps Distributeur Rider selon la figure ci-dessus, cinq employés de premier plan ont été sélectionnés, a analysé leur délai de livraison, vous pouvez voir que leur délai de livraison est plus long. Année de mauvaises critiques et comparer la quantité Analysant la différence de cinq coureurs: Chen * principalement mauvais, les gens Cela doit renforcer la formation rituelle Li *, Liu * principalement dans tous les temps, pêcheursCela n'a pas de concept de temps, nécessitent une gestion stricte de temps Wang * principalement la livraison à l'avance, cela doit être contacté à côté de la situation spécifique, que ce soit les commentaires des invités AIR Zhang * Bad Avis, mais faites également attention à la Contenu des mauvaises critiques, surmonter à la demande 3 Analyse du site Délai de livraison de comparaison Comparez les évaluations Selon les informations de graphique ci-dessus, il est connu: le nombre de pages Web C est le plus grand, le plus long temps repas est la clé de la zone Rectifier du site et le site Bad B a noté le nombre plus que la commande. est court et longtemps. C'est un secondaire de surmonter la région D et le site Web F Effectuer une excellente performance dans le changement de mauvaises critiques et le délai de livraison annuel résumé du site C, vous devez vous concentrer sur le rosemblage, le renforcement de la formation des ressources humaines, de l'étiquette et vrai salutStrictement des normes standard strictes pour les clients à évaluer mal, vous pouvez texer sur et récompenser les coupons d'enveloppes rouges, permettant aux utilisateurs de conserver un bon sens de la fondation, de maintenir la fidélité des clients pour les employés, les systèmes de récompense et les punitions peuvent être mis en œuvre et les points d'évaluation mensuels sont évalués " Les excellents employés mensuels »et des récompenses sont mises en œuvre. Pour des incitations. À l'exception des employés pour les employés de moins de 60 points. Conniitif interne avancé, amélioré l'efficacité globale de la société